Izveidojiet stratēģisko satvaru, plānojot

Gan cilvēkiem, gan organizācijām ir jāizveido stratēģisks pamats nozīmīgiem panākumiem. Šo sistēmu veido:

• Vīzija par savu nākotni
• Misija, kas nosaka, ko jūs darāt
• Vērtības, kas veido jūsu darbības
• Stratēģijas, kas nulles jūsu galvenajos panākumu veidos
• Mērķi un rīcības plāni, kas nosaka jūsu ikdienas, iknedēļas un mēneša pasākumus

Jūsu organizācijas panākumi un jūsu personīgie panākumi ir atkarīgi no tā, cik labi jūs definējat un dzīvojat ar katru no šiem svarīgajiem jēdzieniem. Patiesībā:

• Uzņēmumiem, kuru darbinieki saprot misiju un mērķus, ir 29% lielāka atdeve nekā citiem uzņēmumiem (Watson Wyatt darba pētījums).
• ASV darbinieki vēlas, lai viņu darbs būtu atšķirīgs, bet 75 procenti nedomā, ka viņu uzņēmuma misija ir kļuvusi par to, kā viņi dara uzņēmējdarbību (Darbavietas darba ņēmēju darba pārskats 2000).

lai noskaidrotu, kā attīstīt veiksmīgu stratēģiju jūsu organizācijai un sev.

Kas ir vīzija un redzējums?

Vīzija ir paziņojums par to, ko jūsu organizācija vēlas kļūt. Tai vajadzētu rezonēt ar visiem organizācijas locekļiem un palīdzēt viņiem justies lepni, satraukti, motivēti un daļa no kaut kas daudz lielāks par sevi.

Vīzija ir jūsu organizācijas vēlamās nākotnes attēls, kas izteikts tādā veidā, kas rezonē ar visiem organizācijas locekļiem. Vīzija tiek dalīta ar darbiniekiem, klientiem, akcionāriem, pārdevējiem un nodarbinātības kandidātiem un rada kopīgu nozīmi par to, ko jūsu organizācija vēlas kļūt. Jūsu vīzijas noteikšana ir korporatīvās vai organizatoriskās stratēģiskās plānošanas agrīna sastāvdaļa.

Nākotnei, ko jūsu organizācijas darbinieki apņemas veidot, ir jāturpina jūsu organizācijas spējas un jāpaplašina sava paša pašreizējā tēls. Izvirzītais un kopīgais redzējums sniedz priekšstatu par organizāciju, kuru jūs mēģināt veidot nākotnē. Redze kļūst par ralliju par jūsu vēlamo nākotni.

Vīzija tiek pārvērsta darbībās, izstrādājot redzējumu, kas izsaka vispārējo redzējumu. Izveidojiet īsāku redzējumu, jo darbinieki to atcerēsies labāk nekā vienu. Kad darbinieki iekļauj redzējuma paziņojumu, viņi rīkojas, lai padarītu redzējumu par patiesu.

Parasti redzamības diapazons ir no dažiem vārdiem līdz vairākām lapām. Īsāks redzējums ir vairāk neaizmirstams. Ja redzējums stiepjas uz lapām un pat punktiem, tas parasti ir tāpēc, ka organizācija arī pauž, kā tā plāno sasniegt vai radīt vīziju. Šis process ir labāk atstāts stratēģiskajā plānošanā, kad organizācija izstrādā stratēģijas, mērķus un rīcības plānus.

Vīzijas paziņojuma paraugi

"Lai to atzītu un ievērotu kā vienu no vadošajām HR profesionāļu asociācijām." (Lielākās Detroitas cilvēkresursu asociācija)

Personīgā redzējuma paziņojums

Jūsu personīgā vīzija par savu dzīvi var būt tikpat vienkārša kā pāris vārdi vai tik garš, cik 200 vai vairāk elementu, kurus vēlaties sasniegt vai paveikt.

Meklējat palīdzību un paraugus, lai palīdzētu jums izrādīt misiju, kas rezonē un iedvesmo? Gan cilvēkiem, gan organizācijām ir jāizveido misijas paziņojums stratēģiskā satvarā, lai gūtu ievērojamus panākumus.

Jūsu misijas paziņojuma, vīzijas, vērtību, stratēģiju, mērķu un plānu identificēšana un dalīšana piesaistīs jūsu darbiniekus un veicinās jūsu nākotnes sasniegumus. Lūk, kāda ir misijas deklarācija, kā arī izlases misijas paziņojumi, lai palīdzētu jums izveidot savu.

Kas ir misija?

Jūsu uzņēmuma vai organizācijas misija vai mērķis ir izteikts un dalīts kā misijas paziņojums. Misija vai mērķis ir precīzs apraksts par to, ko organizācija dara. Misijai vajadzētu aprakstīt uzņēmumu, kurā organizācija ir. Tā ir definīcija kāpēc organizācija pašlaik pastāv.

Ja misija ir pielīdzināta un integrēta jūsu uzņēmuma kultūrā, katram jūsu organizācijas loceklim vajadzētu būt iespējai mutiski izteikt šo misiju. Katra darbinieka rīcībai ir jāpierāda misijas darbība.

Personīgā misija

Turklāt katrai personai ir nepieciešama misija viņa vai viņas dzīves laikā.Jūsu dzīves uzdevuma saskaņošana ar jūsu organizācijas misiju ir viens no galvenajiem faktoriem, kas nosaka, vai esat apmierināts ar savu darbu un darba vietu.

Ja jūsu personīgie un organizatoriskie misijas paziņojumi ir vienādi, jūs, visticamāk, esat apmierināti ar savu darba izvēli. Veikt laiku, lai attīstītu savu misiju par savu dzīvi; salīdziniet savu personīgo misiju ar organizācijas misiju. Vai misijas paziņojumi ir?

Misijas paraugu paraugi

Tie ir piemēri par misijām, kas izstrādātas un izplatītas sabiedrībai.

• "FedEx Corporation sniegs izcilu finansiālo atdevi saviem akcionāriem, nodrošinot augstas pievienotās vērtības loģistiku, transportu un ar to saistītus biznesa pakalpojumus, izmantojot specializētus uzņēmumus. Klientu prasības tiks izpildītas visaugstākajā kvalitātē, kas atbilst katram apkalpotajam tirgus segmentam." attīstīt savstarpēji izdevīgas attiecības ar saviem darbiniekiem, partneriem un piegādātājiem. Drošība būs pirmais apsvērums visās operācijās, un korporatīvā darbība tiks veikta saskaņā ar augstākajiem ētikas un profesionālajiem standartiem. " (Federal Express misija un mērķi)
• "Lai parastajiem ļaudīm dotu iespēju nopirkt to pašu, ko bagāti cilvēki." (Wal-Mart misijas paziņojums)
• "Mūsu vīzija ir kļūt par Zemes visprecīzāko uzņēmumu, veidot vietu, kur cilvēki var nākt, lai atrastu un atklātu kaut ko, ko viņi varētu vēlēties iegādāties tiešsaistē." (Amazon.com misijas paziņojums)
• "Lai īstenotu mūsu vīziju, mūsu misijai ir jāpārsniedz mūsu klientu, kuru mēs definējam kā viesi, partneri un kolēģi, cerības. (Misija) Mēs to paveiksim, apņēmoties ievērot mūsu kopīgās vērtības un sasniedzot augstāko klientu apmierinātības līmeņi, īpaši uzsverot vērtības radīšanu (stratēģija) Šādā veidā mēs nodrošināsim, ka tiek sasniegti mūsu peļņas, kvalitātes un izaugsmes mērķi. " (Westin viesnīcas un kūrortu misija)
• "Lai izplatītu optimisma spēku." (Dzīve ir laba)
• "American Express katru dienu atvieglo, drošāku un izdevīgāku patērētājiem un uzņēmumiem iegādāties vajadzīgās lietas un tirgotājiem pārdot savas preces un pakalpojumus. Tirdzniecības dzinējs, American Express piedāvā inovatīvus maksājumu, ceļojumu un izdevumu pārvaldības risinājumus. lielākoties mēs palīdzam saviem klientiem realizēt savus sapņus un centienus, izmantojot nozares vadošos ieguvumus, piekļuvi unikālām pieredzēm, biznesa veidošanas ieskatiem un globālu klientu apkalpošanu. sasniegt vairāk. (American Express)

Kas ir vērtības un vērtības pārskati?

Vērtības ir pārliecība, kas izpaužas kā darbinieka mijiedarbība darbavietā, un tie ir galvenais, ko jūsu organizācija ir un ko jūsu organizācija veic.

Vērtības, kas pazīstamas arī kā pamatvērtības un kā pārvaldības vērtības, pārstāv darbinieka nozīmīgākās saistības attiecībā uz to, ko viņš uzskata par svarīgāko dzīvē.

Vērtības paziņojumi tiek izstrādāti no jūsu vērtībām un definē, kā cilvēki ikdienā vēlas rīkoties savā starpā. Tie nodrošina mērīšanas ierīci, pret kuru jūs vērtējat visas savas darbības un uzvedību.

Vērtības pārskati ir deklarācijas par to, kā organizācija vērtēs klientus, piegādātājus un iekšējo kopienu, aprakstot darbības, kas ir dzīvo pamatvērtību ievērošana, ko tur lielākā daļa cilvēku organizācijas ietvaros.

Katras personas darbavietā esošās vērtības kopā ar viņu pieredzi un audzināšanu apvieno, lai veidotu savu korporatīvo kultūru. Jūsu vecāko vadītāju vērtības ir īpaši svarīgas jūsu kultūras attīstībā.

Šiem līderiem jūsu organizācijā ir daudz spēku, lai noteiktu kursu un noteiktu vides kvalitāti cilvēkiem. Jūsu vadītāji ir izvēlējušies darbiniekus, kuriem, viņuprāt, ir vienādas vērtības un kas atbilst jūsu darba vietas kultūrai.

Jūsu personīgo vērtību ietekme

Ja jūs domājat par savu dzīvi, jūsu vērtības veido stūrakmeņus visiem, ko jūs darāt, domājat, ticat un veicat. Jūsu personīgās vērtības nosaka, kur pavadāt savu laiku, ja jūs patiesi dzīvojat savas vērtības.

Katrs no jums dzīvē izvēlas atbilstoši jūsu svarīgākajām četrām līdz desmit vērtībām. Veikt laiku, lai noteiktu, kas jums un jūsu organizācijai ir vissvarīgākais. Noteikt un dzīvot savas vērtības. Izsakiet vērtības, izmantojot vērtību pārskatus.

Kāpēc noteikt un izveidot vērtības?

Efektīvas organizācijas identificē un attīsta skaidru, kodolīgu un kopīgu vērtību / pārliecību, prioritāšu un virziena nozīmi, lai katrs darbinieks saprastu un var dot savu ieguldījumu. Pēc definēšanas vērtības ietekmēs katru jūsu organizācijas aspektu.

Jums ir jāatbalsta un jāstiprina šo vērtību pārskatu ietekme, vai vērtību noteikšana būs izšķērdēta. Darbinieki jutīsies apmānīti un maldināti, ja vien viņi neredzēs ietekmi uz jūsu organizāciju.

Izveidojiet ietekmes un vērtību pārskatus

Ja vēlaties, lai jūsu identificētās vērtības un vērtību pārskati, kurus jūs izstrādājat, ietekmē jūsu organizāciju, ievērojiet šīs vadlīnijas:

• Darbiniekiem ir jāparāda un jākonstruē šīs vērtības darbībā viņu personīgajā uzvedībā, lēmumu pieņemšanā, ieguldījumā un starppersonu mijiedarbībā.
• Organizatoriskās vērtības palīdz katrai personai noteikt ikdienas darba prioritātes. Prioritātes un darbības ir jābalsta uz organizācijas vērtībām un jākonstruē katra darbinieka darba vērtībām.
• Ļaujiet vērtībām vadīt katru lēmumu, kas tiek veikts pēc tam, kad organizācija ir izveidojusi vērtības un vērtības.
• Struktūras atlīdzības un atzīšana organizācijā, lai atpazītu tos cilvēkus, kuru darbs iemieso vērtības un vērtību apzīmējumus, ko organizācija ir identificējusi un apņēmusies.
• Izveidot organizatoriskos mērķus, kas balstīti uz identificētajām vērtībām. Darbiniekiem ir jāidentificē, kā viņu mērķi un darbības ir saskaņotas ar katru dienu un demonstrē tās.
• Atzīstiet vērtību un uzvedības pieņemšanu regulāras atgriezeniskās saites sniegšanā.
• Noma un popularizējiet personas, kuru perspektīvas un darbības atbilst organizācijas vērtībām.

Patiesi organizācijas mēroga, uz vērtību balstītu, kopīgu kultūru radīs visu organizācijas locekļu aktīva līdzdalība kopā ar uzņēmuma sistēmu un procesu attīstību, kas balstīta uz uzņēmuma vērtībām.

Paraugu vērtības

Vērtību piemēri ir šādi: ambīcija, kompetence, individualitāte, vienlīdzība, godīgums, serviss, atbildība, precizitāte, cieņa, centība, daudzveidība, uzlabošana, prieka / jautrība, lojalitāte, uzticamība, godīgums, inovācija, komandas darbs, izcilība, atbildība, pilnvaras, kvalitāte, efektivitāte, cieņa, sadarbība, pārvaldība, empātija, sasniegums, drosme, gudrība, neatkarība, drošība, izaicinājums, ietekme, mācīšanās, līdzjūtība, draudzīgums, disciplīna / kārtība, dāsnums, noturība, optimisms, uzticamība, elastība.

Ģimene, baznīca un profesionalitāte nav vērtības, lai gan tās ir svarīgi jūsu dzīves aspekti un pelnījuši jūsu uzmanību. Ja jūs definējat, ko jūs vērtējat par katru no šiem, tad jūs identificējat pamatvērtību. Piemēram, vārda “ģimene” lietošanas pamatvērtība var būt tuvas attiecības; baznīcā, garīgums; un profesionālismā, demonstrējot godīgumu viss, ko jūs darāt.

Vērtības pārskatu korporatīvie piemēri

Uzņēmumiem ir daudz veidu, kā aprakstīt savas vērtības un vērtību izteikumus, tostarp korporatīvo filozofiju, dzīves vārdus, vadības principus, vadošās vērtības vai principus un daudz ko citu.

Neatkarīgi no tā, ko organizācija tos sauc, vērtību paziņojumi sakņojas organizācijas locekļu pamatvērtībās. Viņi īpaši izceļ savu vadītāju pamatvērtības. Šie vērtību pārskata paraugi sniedz jums priekšstatu par dziļumu un platumu, no kura organizācijas raksta savas vērtības. Meklējiet tiešsaistē vērtības un vērtību izrakstus, un jūs atradīsiet dažus, kas stiepjas arī vairākās lapās.

Merck vērtības: "Lai saglabātu un uzlabotu cilvēka dzīvi." (Merck)

Merck "korporatīvā rīcība ir neatņemama no atsevišķu darbinieku rīcības viņu darba veikšanā. Katrs Merck darbinieks ir atbildīgs par uzņēmējdarbības prakses ievērošanu, kas atbilst piemērojamo likumu burtiem un garam, un ētikas principiem, kas atspoguļo visaugstākie korporatīvās un individuālās uzvedības standarti …

"Merck mēs esam apņēmušies ievērot visaugstākos ētikas un integritātes standartus. Mēs esam atbildīgi pret saviem klientiem, Merck darbiniekiem un viņu ģimenēm, par vidi, kurā mēs dzīvojam, un sabiedrībām, kuras mēs apkalpojam visā pasaulē. nelietojiet profesionālus vai ētiskus īsceļus. Mūsu mijiedarbībai ar visiem sabiedrības segmentiem jāatspoguļo augstie standarti, kurus mēs atzīstam."

Zappos ģimenes pamatvērtības: "Tā kā mēs augam kā uzņēmums, arvien svarīgāk ir skaidri definēt pamatvērtības, no kurām mēs attīstām savu kultūru, mūsu zīmolu un mūsu biznesa stratēģijas. Šīs ir desmit galvenās vērtības, kuras mēs dzīvojam":

1. "Sniegt WOW caur pakalpojumu"
2. "Embrace and Drive Change"
3. "Izveidot jautrību un mazliet dīvainu"
4. "Esiet piedzīvojuši, radoši un atvērti"
5. "Turpināt izaugsmi un mācības"
6. "Izveidot atvērtas un godīgas attiecības ar komunikāciju"
7. "Izveidot pozitīvu komandu un ģimenes garu"
8. "Veikt vairāk ar mazāk"
9. "Esiet kaislīgi un noteikti"
10. "Be Humble"

Zappos ģimenes vērtības ir skaidri aprakstītas viņu tīmekļa vietnē un ir vērts apmeklēt.

Google galvenā filozofija: Google aicina tās vērtības un vērtību paziņojumus par savu filozofiju, un viņi ik pēc pāris gadiem atkal aplūko komponentus, lai pārliecinātos, ka vērtības joprojām ir vienādas.

• "Koncentrējieties uz lietotāju, un viss cits sekos."
• "Tas ir labākais, lai darītu vienu, tiešām labi."
• "Ātrs ir labāks nekā lēns."
• "Lieliski vienkārši nav pietiekami labs."

Vairāk vērtību un vērtību pārskatu paraugi

Jūsu pārskatīšanai ir pieejamas papildu vērtības un vērtību pārskatu paraugi.

• Microsoft pamatvērtības
• Amazon.com vadīšanas principi
• Marriott Core vērtības

Stratēģiskajā biznesa sistēmā organizatoriskai plānošanai un panākumiem jūsu stratēģijas, mērķi un rīcības plāni savstarpēji saplūst un balstās viens uz otru, lai radītu atbilstošus pasākumus, lai izpildītu savu misiju un vīziju.

Organizācijām ir vajadzīgas stratēģijas, mērķi un rīcības plāni, lai organizētu misiju, izmantojot organizācijas uzdevumus un iesaistot visu darbinieku talantus. Lūk, kā stratēģijas, mērķi un rīcības plāni atbilst jūsu misijai un vīzijai.

Kas ir stratēģijas?

Stratēģijas ir plaši definētas četras vai piecas galvenās pieejas, ko organizācija izmantos, lai veiktu savu misiju un virzītos uz redzējumu. Mērķi un rīcības plāni parasti izriet no katras stratēģijas.

Viens no stratēģijas piemēriem ir darbinieku iespējas un komandas darbs. Vēl viens ir īstenot jaunu pasaules tirgu Āzijā. Vai arī pilnveidojiet savu pašreizējo izplatīšanas sistēmu, izmantojot vienkāršus pārvaldības principus.

Viena universitātes cilvēkresursu attīstības nodaļa izveidoja vairākas plašas izaugsmes stratēģijas. Tie ietvēra apmācības un izglītības resursu izvēli visiem darbiniekiem, piedāvājot vienas pieturas piekļuvi visiem un visiem esošajiem izglītības un apmācības resursiem. Turklāt viņi noteica galvenās stratēģijas, lai paplašinātu savu finansējuma bāzi un kursus tiešsaistē, lai nodrošinātu klienta ērtības.

Vēl viens cilvēkresursu departaments izstrādāja stratēģijas, lai attīstītu augstāku darbaspēku. Tie ietvēra nabadzīgo izpildītāju likvidēšanu; pieņemot darbā lielisku kandidātu izvēli, nevis nosakot kandidātu; attīstot pēctecības plānošanu un palielinot apmācību un pārrobežu apmācības iespējas.

Paraugu stratēģijas

"Detroitas (HRAGD) cilvēkresursu asociācijas centieni virzīt savu misiju būs: brīvprātīgo dalībnieku apmaiņas veicināšana, ētikas un profesionālo standartu ievērošana, sanāksmju un semināru organizēšana par attiecīgajiem cilvēkresursu tematiem un jautājumiem, komunikācija par mūsu pārstāvjiem. mērķis un darbības plašākai uzņēmējdarbības aprindai, sadarbība ar Cilvēkresursu vadības biedrību (SHRM), kā arī citas SHRM profesionālās un studentu nodaļas un ar tām saistītās cilvēkresursu organizācijas un mūsu dalības kopienas iesaistīšana.

"Asociācija regulāri publicē informatīvos biļetenus, kas aptver tādus priekšmetus kā ikmēneša sanāksmes, nākotnes programmas, valdes paziņojumi, SHRM, likumdošanas atjauninājumi un vispārējās cilvēkresursu ziņas. Tiek publicēts arī biedru kataloga un dalībnieku prasmju saraksts."

FedExizstrādāja šīs uzņēmējdarbības stratēģijas.

"Unikālā FedEx darbības stratēģija darbojas vienmērīgi un vienlaicīgi trīs līmeņos.

• Konkurēt kolektīvi, stāvot kā viens zīmols visā pasaulē un runājot vienā balsī.
• Darbojieties neatkarīgi, koncentrējoties uz mūsu neatkarīgajiem tīkliem, lai apmierinātu atsevišķas klientu vajadzības.
• Pārvaldiet kopīgi, strādājot kopā, lai uzturētu lojālas attiecības ar mūsu darbaspēku, klientiem un investoriem. "

Izstrādāt mērķus un rīcības plānus

Pēc tam, kad esat izstrādājuši galvenās stratēģijas, pievērsiet uzmanību vairāku mērķu izstrādei, kas ļaus jums sasniegt katru no jūsu stratēģijām.

Mērķiem būtu jāpārsniedz tradicionālā SMART akronīma noteikumi: konkrēti, izmērāmi, sasniedzami, reāli un laika ziņā.

Piemēram, HRAGD grupa varētu apsvērt iespēju noteikt vienu mērķi ikmēneša sanāksmes rīkošanai. Vēl viens mērķis, kas atbalsta to stratēģiju īstenošanu, ietver atbilstoša semināra plānošanu reizi ceturksnī. Papildu varētu būt neformālas vakariņas un kokteiļu stundas, lai atbalstītu brīvprātīgo dalībnieku apmaiņu.

Kad esat iespējojis stratēģijas izpildi, nosakot mērķus, izstrādājiet rīcības plānus katra mērķa sasniegšanai. Lai HRAGD piedāvātu ceturkšņa semināru, šeit ir rīcības plāns, kas jāievēro:

• Izveidot šķērsgriezumu profesionāļiem kā komitejai un tikties, lai plānotu sesijas.
• Noteikt budžetu.
• Veiciet HRAGD dalībnieka vajadzību novērtējumu.
• Atlasiet tēmas, pamatojoties uz dalībnieku vajadzību novērtējumu.
• Atrodiet ārkārtas skaļruņus.
• Pick runātājs un apspriest darbnīcas garumu, atalgojumu, tēmu un mērķus.
• Nosakiet vietu un plānojiet semināru.
• Plānojiet reklāmas stratēģijas.

Padariet rīcības plānus pēc iespējas detalizētākus un integrējiet individuālos soļus savā plānošanas sistēmā. Efektīva plānošanas sistēma, neatkarīgi no tā, vai tā izmanto programmatūru, iPad vai papīru un pildspalvu, saglabās jūsu mērķus un rīcības plānus uz ceļa un mērķa.

Vēlaties būt par vienu no organizācijām, kuru darbinieki saprot misiju un mērķus un kam ir 29% lielāka atdeve pār citiem uzņēmumiem? Iesaistiet tik daudz cilvēku, cik vien iespējams, plānojot ceļvedi, kuru mēs esam kopējuši, lai izstrādātu stratēģisku pamatu jūsu uzņēmumam.

Izpildīti efektīvi, jums būs lielāka atdeve. Ar savu vīziju, misiju, vērtībām, stratēģijām, mērķiem un rīcības plāniem jūs uzvarēsit gan personīgi, gan profesionāli.