Uzziniet, kā reklāmas tiek izmantotas fokusa grupās

Mārketingā, reklāmā, produktu dizainā, kino industrijā un daudzās citās profesijās bieži tiek izmantota fokusa grupa, lai pārbaudītu produkta vai kampaņas iespējamo efektivitāti.

Kas ir fokusa grupa

Būtībā tā ir dažādu cilvēku grupa, kas pulcējas, lai piedalītos moderētā diskusijā par konkrētu produktu, pakalpojumu vai reklāmas kampaņu. Tas tiks izmantots, lai gūtu ieskatu pirms darba sākšanas vai izmantots, lai spriestu un vadītu paveikto darbu.

Bieži vien radošā nodaļa to ignorē un klienti mīlēja, fokusa grupa bieži tiek uztverta kā veids, kā attaisnot gaidāmās reklāmas kampaņas rēķinu, iegūstot faktisko patērētāju atsauksmes pirms tā uzsākšanas.

Tomēr šis pētījums visbiežāk tiek pieņemts ar milzīgu sāls graudu. Kā jūs atklāsiet, tas var uzticēt kaut ko, kas patiešām neizdosies, tiklīdz tas nonāks tirgū, vai apturēt kaut ko tās dziesmās, kas faktiski bija paredzēts kā milzīgs hit.

Fokusa grupu veidi

Šajās dienās ir daudz veidu fokusa grupas, jo īpaši tāpēc, ka tehnoloģija ir uzlabojusies, lai ļautu tālvadības telekonferences. Tomēr galvenie fokusa grupu veidi joprojām ir ļoti līdzīgi tiem, kas tika izmantoti 60. gados. Viņi ir:

• Moderētas grupas: Kā norāda nosaukums, apmācīts moderators kontrolē fokusa grupu. Lielākā daļa fokusa grupu tiek darītas šādā veidā.
• Nepārveidotas grupas: Ļoti atturīgi, klients vai aģentūra var vienkārši ievietot produktu vai pakalpojumu potenciālo patērētāju priekšā un veikt piezīmes no divvirzienu spoguļa. Šādos gadījumos respondents bieži paātrina un kļūst par starpniekservera moderatoru.
• Klientu fokusa grupas: Klients piedalās fokusgrupā, atklāti vai slepeni, lai saņemtu atgriezenisko saiti.
• Pretēji moderatoriem: Šajā scenārijā piedalās divi apmācīti moderatori, katrs no kuriem atšķiras viedoklis par apspriežamo produktu vai pakalpojumu.

Jaunās tehnoloģiju metodes tagad ietver:

• Tālvadības telekonferences: Audio vai video tīkls tiek izmantots, lai izveidotu fokusa grupu, kas savieno klientus, aģentūru darbiniekus un respondentus visā valstī vai pat pasaulē.
• Tiešsaistes fokusa grupas: Viena no visrentablākajām jaunajām metodēm, virtuālā grupa tiek veidota, izmantojot internetu. Tiešsaistes moderators kontrolē grupas mijiedarbību.

Fokusa grupu priekšrocības

Veicot sākotnējos pētījumus par produktu vai pakalpojumu, fokusa grupas var būt nenovērtējamas. Lai gan informācija ir subjektīva, tā var palīdzēt produktu izstrādē, jaunu pakalpojumu uzlabošanā un reklāmu aģentūru izpētes iespējām. Mācoties pēc iespējas vairāk par to, ko patērētāji domā par produktu vai pakalpojumu, iegūstat vērtīgus ieskatus, kas var palīdzēt reklāmas aģentūrām veidot spēcīgas kampaņas.

Fokusa grupu trūkumi

Galvenais trūkums ir "viens no miljoniem" grupu rezultāts. Divas fokusgrupas nav vienādas, kas sastāv no dažādiem cilvēkiem ar atšķirīgu pieredzi un vecumu. Bet pat tad, ja fokusgrupas katru reizi izmantoja tos pašus cilvēkus, attieksme pret produktiem un pakalpojumiem var mainīties. Kā cilvēki jūtas, kas notiek viņu dzīvē, un daudzi citi faktori var ietekmēt rezultātu. Tāpēc tas nekad nav konsekvents.

Jāņem vērā arī "viegls, lūdzu" faktors. Daudziem cilvēkiem ir grūti būt nežēlīgi godīgiem, un bieži vien vienkārši dod moderatoriem atbildes, kuras, viņuprāt, vajadzētu dot. Ķiršu atlases respondenti, kas ir neobjektīvi pret produktu vai pakalpojumu, to var saasināt.

Un, protams, viena no lielākajām fokusgrupu problēmām cenšas visu laiku iepriecināt visus cilvēkus. Ja reklāmu kampaņas nevienam neaizskar telpu vai pat nerada aizraujošu diskusiju, tad tās tiek uzskatītas par labām. Bet tas ir pretrunā ar reklāmu, ko vajadzētu darīt. Radoša, graujoša reklāma ir paredzēta, lai pievērstu uzmanību, un tā nekad nepaliks visiem. Šāda veida reklāma reti nonāks caur neievainotu fokusa grupu.

Kā Henrijs Fords reiz teica: "Ja es būtu vaicājis cilvēkiem, ko viņi gribēja, viņi būtu teikuši ātrākus zirgus." To zinot, jums tiešām ir jābūt uzmanīgiem ar fokusa grupu. naudas.