Kas tas patīk strādāt no mājām ar Sitel?

Sitel ir uzņēmums, kas apstrādā ārpakalpojumus (BPO), kas nodarbina 57 000 cilvēku 25 valstīs visā Ziemeļamerikā, Dienvidamerikā, Eiropā, Āfrikā un Āzijā. Lielākā daļa šo darbinieku ir darbinieki uz vietas, taču uzņēmumam ir darba vietējā zvanu centra nodaļa ASV rezidentiem.

Darba vietas mājās

Sitel izīrē mājās strādājošus darbiniekus, kas uzņem klientu ienākošo klientu apkalpošanu. Aģenti var sniegt pakalpojumus norēķiniem, konta pieprasījumiem, produktu pasūtījumiem / pieprasījumiem, instalācijas plānošanu vai tehnisko problēmu novēršanu. Visās pozīcijās ir daži pārdošanas apjomi.

Divvalodu kandidāti vienmēr ir plus. Uzņēmums meklē kandidātus, kas brīvi pārvalda angļu, franču, vācu, itāļu, korejiešu, mandarīnu, portugāļu un spāņu valodu.

Piedāvājot gan daļēju, gan pilna laika grafiku, Sitel sagaida, ka visi aģenti apņemas strādāt tajā pašā 5 dienu nedēļas grafikā (kas ietver vismaz vienu nedēļas nogales dienu). Pilna laika maiņa ir 6-8 stundas (vai 30 līdz 40 stundas nedēļā), bet nepilna laika maiņa ir 4-5 stundas (vai 20 līdz 25 stundas nedēļā).

Pabalsti un samaksa

Atšķirībā no daudziem mājas zvanu centru uzņēmumiem, Sitel pieņem darbā darbiniekus, nevis neatkarīgus darbuzņēmējus, un piedāvā priekšrocības. Ieguvumi ietver medicīniskos un zobārstniecības pabalstus pilna darba laika darbiniekiem, 401 (K), atvaļinājumu un atvaļinājumu un darbinieku atlaidi ar Sitel klientiem, kas ietver patēriņa elektronikas uzņēmumus, datoru ražotājus, satelītu pakalpojumu sniedzējus un mobilo sakaru uzņēmumus.

Apmācība ir pilna laika (40 stundas nedēļā), mājās un apmaksāta. Tas ilgst vienu līdz sešas nedēļas atkarībā no stāvokļa.

Sitel maksā stundas algu - kaut ko ne visi zvanu centri. Saskaņā ar Glassdoor.com, zvanu centru darbavietas Sitel maksā aptuveni 9,50 USD stundā. Ņemiet vērā, ka Glassdoor algas informācija nenošķir darbavietas uz vietas un darba vietas mājās.

Ģeogrāfiskie ierobežojumi

Lai gan uzņēmums ārpakalpojumus sniedz visā pasaulē, Sitel Work @ Home tikai ASV pieņem darbā šādas valstis: Alabama, Arizona, Kolorādo, Konektikuta, Delavēra, Florida, Gruzija, Aidaho, Ilinoisa, Iova, Kanzasa, Kentuki, Luiziāna, Maine, Mičigana, Minesota, Misisipi, Misūri, Nebraska, Nevada, Ņūdžersija, Ņūmeksika, Ņujorka, Ziemeļkarolīna, Oklahoma, Pensilvānija, Dienvidkarolīna, Dienviddakota, Tenesī, Teksasa, Jūta, Virdžīnija, Vašingtona un Viskonsina.

Vai neredzat savas atrašanās vietas? Pārbaudiet zvanu centra darbus ASV vai zvanu centros Kanādā.

Kvalifikācijas un pieteikuma process

Lai atrastu zvanu centra darbu šeit, dodieties uz tīmekļa vietnes Sitel darba vietām un noklikšķiniet uz "Sitel Work @ Home", lai iesniegtu tiešsaistes pieteikumu.

Pretendentiem jābūt ar vidusskolas diplomu vai GED, un tiem jābūt juridiski spējīgiem strādāt ASV.

Nav jāmaksā maksa, kas saistīta ar pieteikumu iesniegšanu Sitel. Aģentiem jāiesniedz informācija par noziedzīgu izcelsmi un kredīta pārbaudi un jāiesniedz narkotiku pārbaude, bet Sitel maksā izmaksas.

Tomēr, tāpat kā jebkura mājas zvanu centra darba vieta, ir izmaksas par zvanu centra mājas biroja uzturēšanu. Sitel prasības atbilst zvanu centra aģentu tipiskajām prasībām. Aģentiem ir jābūt (vai jāiegādājas) galddators (bez Mac) un tam ir interneta pieslēgums (DSL vai kabelis) un fiksētais tālrunis (bez VOIP vai šūnas). Pēc nomaiņas aģentiem jāiegādājas noteikta veida tālrunis un austiņas.

Pieteikumā tiek prasīta pamata kontaktinformācija, izglītības līmenis un darba pieredze (ļaujot jums pievienot īsus aprakstus). Tas tiek iesniegts tiešsaistē, un tad, ja pretendents atbilst kvalifikācijai, viņam vai viņai tiek nosūtīts tiešsaistes novērtējums, kas jāpabeidz 24 stundu laikā.