Personāla izmantošanas līmenis konsultāciju uzņēmumos

Profesionālo pakalpojumu uzņēmumos, kas rēķina klientus pēc stundas, piemēram, vadības konsultācijas, valsts grāmatvedības vai advokātu biroji, izmantošanas līmenis ir kopīgs rādītājs, lai novērtētu darbinieku finansiālo ieguldījumu. Parasti to aprēķina kā indivīda faktiskās norēķinu stundas, kas dalītas ar standarta darba stundu skaitu attiecīgajā periodā, parasti 40 stundas nedēļā.

Nozīme karjerai

Izmantošanas rādītāji, neatkarīgi no tā, vai uzņēmumi to atzīst vai nē, bieži vien izšķiroši ietekmē lēmumus par kompensāciju un veicināšanu, lai gan parasti tie nav pilnīgi skaidri vai pilnīgi formulēti. Daudzu šādu firmu kultūru bieži vien raksturo izmantošana kā kopīgs diskusiju temats darbinieku vidū, kā arī labvēlīgu tiesību avots tiem, kas ziņo par visaugstāko līmeni.

Sīkāka informācija par aprēķinu

Izlietojuma likmes skaitītājs ir attiecīgā profesionālā darba stundu faktiskais skaits, par kuru klients ir norēķināts noteiktā laika periodā, piemēram, nedēļā, mēnesī, kalendārajā gadā vai fiskālajā gadā. Saucējs parasti ir balstīts uz parasto darba grafiku, kas ir 8 stundas dienā, 5 dienas nedēļā (parasti no pirmdienas līdz piektdienai).

Tādējādi saucējs būs 40 (5 dienas 8 stundas dienā) nedēļas aprēķināšanai. Par ikmēneša aprēķinu tas, iespējams, atspoguļos faktisko pirmdienas līdz piektdienas darba dienu skaitu šajā mēnesī, kas var būt pat 23. Iespējams, ka viena gada laikā saucējs noapaļos līdz 2000 (atspoguļojot 50 nedēļas 40 stundās uz vienu stundu) nedēļu).

Attiecīgi darbiniekam, kas konkrētajā nedēļā rēķina 60 stundas klientiem, attiecīgajā nedēļā tiks izmantots 150% (60 stundas sadalīts ar 40 stundām). Tāpat uzskata, ka kāds, kura rēķināmās stundas bija 2500 par kalendāru vai finanšu gadu, ir 125% izlietojuma līmenis (2500 stundas, dalīts ar 2000 stundām). Izlietojuma līmenis, kas ir 150% vai biežāk, tiek uzskatīts par izcilāko rādītāju.

Izmantošanas metrikas trūkumi

Papildus stundām, kas tiek izrakstītas klientiem, vadības konsultāciju, valsts grāmatvedības un citu profesionālo pakalpojumu uzņēmumu darbinieki neizbēgami tērē ievērojamu laiku iekšējiem administratīviem uzdevumiem, kas nerada ieņēmumus, vismaz ne tieši. Piemēram, lietojuma statistikā netiek atspoguļots laiks, kas pavadīts, lai meklētu klientus vai attīstītu vietu, kur iespējams veikt saistības. Tā rezultātā dažu uzņēmumu nepietiekamais svars, kas piešķirts izmantošanas rādītājiem, var negodīgi samazināt dažādu darbinieku darba piepūli.

Negodīgums: Personāla locekļiem, kas atrodas zemākajā konsultāciju, grāmatvedības vai citu profesionālo pakalpojumu uzņēmuma līmenī, parasti ir minimāla rīcības brīvība, organizējot un plānojot savus darba uzdevumus. Tādējādi kādam, ko vecākais darbinieks izmanto, lai novērtēšanas perioda laikā veiktu nesamaksājamu administratīvo uzdevumu pēctecību, noteikti ir izmantojuma līmenis, kas maldinoši mazina viņa darba piepūli un ieguldījumu uzņēmumā.

Dažos uzņēmumos lēmumi par atalgojumu un paaugstināšanu amatā (īpaši uzņēmumā ar agresīvu vai izvērstu politiku) var būt ļoti vērtīgi attiecībā uz izmantošanas statistiku. Turklāt uzņēmuma iekšējās vadības ziņošanas sistēmas nedrīkst saturēt pietiekami detalizētu informāciju par to, cik precīzi un cik ilgu laiku nav apmaksājamas stundas, un uzdevumiem, kas aizņemuši darbinieku laiku.

Šādā situācijā tie darbinieki, kuriem ir lielas nesamaksājamo stundu proporcijas, var būt neizdevīgākā situācijā salīdzinājumā ar saviem vienaudžiem ar augstākiem izmantošanas rādītājiem izpildes pārskatu laikā. Tas jo īpaši ir tad, ja šos pārskatus un lēmumus par kompensāciju un paaugstināšanu veic lielā mērā partneri, kuriem nav bijis daudz personisku kontaktu ar attiecīgajiem darbiniekiem.

Spiediens uz personālu

Profesionāliem pakalpojumu uzņēmumiem, piemēram, (bet ne tikai) vadības konsultācijām un grāmatvedības firmām, parasti būs formālas, rakstiskas politikas (un neregulāri atgādinās darbiniekiem, vai nu mutiski, vai piezīmju veidā) par absolūtu nepieciešamību godīgumam un integritātei aizpildot laika lapas un līdz ar to norēķinu stundu piešķiršanu saistībām un klientiem.

Neskatoties uz to, ja partneri vai citi augstākā līmeņa vadītāji norāda, ka izmantošana ir galvenais atalgojuma un veicināšanas faktors (vai ja klusuciešot izpratne par to ir daļa no organizatoriskās kultūras), darbinieki jutīsies ne tik smalks spiediens, lai viņu norēķinu stundas.