Atrast darbavietas BPO darbavietas visā pasaulē

BPO apzīmē “biznesa apstrādes ārpakalpojumus”, kas ir tad, kad uzņēmums slēdz līgumus ar ārpakalpojumu sniedzējiem par pakalpojumiem vai back office procesiem. Uzņēmumi, kas sniedz šos pakalpojumus, parasti tiek saukti par "BPO".

Šie uzņēmumi piedāvā tādus pašus pakalpojumus, kādus uzņēmums var pieņemt darbā darbiniekiem, kas to dara, vai, iespējams, līgumslēdzēji, kas dara ārštata darbiniekus, bet BPO parasti var to darīt mazāk naudas.

Pēc Statista domām, 2017. gadā globālā BPO nozare tika novērtēta 88,9 miljardu ASV dolāru apmērā un radīja 24,6 miljardus ASV dolāru ieņēmumus. Un 2018. gada pētījums un tirgus pārskats lēš, ka tirgus līdz 2022. gadam pieaugs līdz 262,2 miljardiem ASV dolāru.

ASV uzņēmumi bieži vien slēdz līgumu ar BPO uzņēmumu, lai ārpakalpojumus piešķirtu citai pasaules daļai, kur darbaspēks ir lētāks, piemēram, Indijā vai Filipīnās. Tomēr BPO arī pieņem darbā darbiniekus Amerikas Savienotajās Valstīs vai Kanādā.

Daudzi BPO darbi, lai gan ne visi, ir mājās balstīti amati, jo BPO uzņēmums var būt daudz lētāk darbam mājās. Dažreiz to sauc par mājvietu vai mājokli, šie darbi var būt neatkarīgiem līgumslēdzējiem vai nepilna darba laika darbiniekiem. Viņi var samaksāt algu stundā vai par katru projektu, un viņi var vai nevar piedāvāt darbiniekiem pabalstus vai apmaksātu laiku.

Pakalpojumu veidi, ko piedāvā BPO, ir ļoti atšķirīgi. Šie uzņēmumi varētu izmantot zvanu centru aģentus, datu ievades operatorus, transkripcijas, tulkotājus vai grāmatvežus.

BPO darbu veidi, kas veikti no mājām

Zvanu centri

Viens no visbiežāk izmantotajiem biznesa procesiem, kas tiek uzticēti ASV, ir zvanu centra darbs. Un, lai gan vairums zvanu centru darbavietu faktiski atrodas ķieģeļu un javas zvanu centros, arvien vairāk BPO izmanto mājas zvanu centru aģentus. Tie var būt vai nu darba vietas, vai neatkarīga līgumslēdzēja puse. Tālāk ir norādīti daži zvanu centra BPO, kas ASV pieņem darbā mājās strādājošus darbiniekus:

• Alorica
• SYKES Sākums
• Convergys
• LiveOps
• Sitel
• TTEC @ Home
• Aspire Lifestyles
• Darba risinājumi

Datu ievade un transkripcija

Datu ievade ir vēl viens izplatīts darba veids, ko BPO piedāvā saviem klientiem, un daudzi no šajā jomā veiktajiem darbiem ir mājās. Parasti darbavietas darbavietā datu ievadīšanā ir neatkarīgiem darbuzņēmējiem. Bieži vien viņi maksā par vienu gabalu, kas var būt mazāks par minimālo algu. Daudzi datu ievades uzņēmumi izmanto izplatīšanas pakalpojumus, lai izplatītu pieejamo darbu lielam, attālam darbaspēkam. Transkripcijai nepieciešama vairāk prasmju un parasti maksā labāk nekā datu ievadīšana.

• Datu ievades darbu saraksts
• Mājas transkripcijas darbi

Medicīniskie BPO

Slimnīcas, medicīniskā prakse un apdrošināšanas sabiedrības parasti slēdz līgumu ar BPO, kas specializējas ar medicīnu saistītos biznesa procesos, piemēram, medicīniskajā kodēšanā, rēķināšanā un transkripcijā.

• Medicīniskā kodēšana
• Medicīniskā transkripcija
• Medicīnas zvanu centra darbi
• Citi medicīnas darbi no mājām

Grāmatvedība / Grāmatvedība

Grāmatvedības un grāmatvedības funkcijas bieži tiek slēgtas uz BPO. Tomēr salīdzinoši maz BPO šādu darbu izmanto mājās strādājošiem darbiniekiem. Bet šajā grāmatvedības darbavietu sarakstā atradīsiet dažus.

Citi BPO darbi

Daudziem BPO ir vajadzīgi divvalodu darbinieki dažādām darbavietām, piemēram, tulkošanai, globalizācijai un meklēšanas novērtēšanai. Darba prasības un atalgojums mainīsies atkarībā no darbam nepieciešamā prasmju stāvokļa un apjoma.

• Tulkošanas darbi
• Divvalodu darba vietas no mājām
• Meklēšanas vērtēšanas darbi
• Apdrošināšanas darbi no mājām