Darbs no mājām Hilton @ Home zvanu centrā
DAY IN THE LIFE VLOG | WORKING FROM HOME AS A CUSTOMER SERVICE REP + 10 HOUR SHIFT
Satura rādītājs:
- Rezervācijas pārdošanas un klientu apkalpošanas darba vietas
- Pabalsti un samaksa
- Iekārtas
- Pieteikšanās process
Jūs varat nopelnīt naudu no mājām Hilton viesnīcās zvanu centrā. Hilton globālā viesnīcu ķēde saviem darbiniekiem piedāvā darbā mājās rezervēšanas aģentus, kas ietver Hilton viesnīcas, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2 Suites un Hilton Grand Vacation. Tajā tiek izmantoti arī HHonors dalībnieku programmas klientu apkalpošanas rezervēšanas aģenti. Hilton piedāvā savu Hilton at Home programmu kā "darbu mājās, kas aptver individualitātes, elastīguma un stimulējošā darba principus."
Bet kas tas patiešām patīk tur strādāt, un ko tas nozīmē?
Rezervācijas pārdošanas un klientu apkalpošanas darba vietas
Klientu apkalpošanas tīkls viesiem sniedz diennakts palīdzību, katru gadu apstrādājot vairāk nekā 34 miljonus zvanu. Hilton galvenās pozīcijas ir divu veidu: rezervācijas pārdošana un klientu apkalpošana. Lielākā daļa no šīm nepilna laika un pilna laika darba vietām pieejamajām stundām ir vakari un nedēļas nogales. Darbs nav sezonāls, un tas nav paredzēts neatkarīgajiem līgumslēdzējiem, jo ir daudzas attālās zvanu pakalpojumu darba vietas.
Jums ir nepieciešama pārdošanas pieredze un vidusskolas diploms vai GED, bet Hilton dod priekšroku asociētajam grādam. Darba vietas, kas tika izmantotas tikai Dallas, TX un Tampa, FL, tagad ir 100% virtuālas, ieskaitot apmācību. Tomēr jums ir jādzīvo vienā no šīm ASV valstīm: Alabama, Arkanzasa, Delavēra, Florida, Džordžija, Aidaho, Ilinoisa, Indiāna, Iova, Kanzasa, Kentuki, Luiziāna, Mičigana, Misisipi, Misūri, Nebraska, Ņūhempšīra, Ņūmeksika Ziemeļkarolīna, Ohaio, Oklahoma, Pensilvānija, Dienvidkarolīna, Tenesī, Teksasa, Jūta, Virdžīnija, Viskonsina, Vaiominga.
Pabalsti un samaksa
Rezervācijas aģenti tiek maksāti 9,70 ASV dolāru stundā plus stimuli, kas var padarīt samaksu par $ 11-14 par stundu. Hilton @ Home darbinieki saņem vienādus ieguvumus no visiem pārējiem Hilton Worldwide darbiniekiem, tostarp 401 (k) uzkrājumu plānu, apmaksātu atvaļinājumu, viesnīcu atlaides visā pasaulē, medicīnas un zobārstniecības darbiniekiem un vairāk. Arī citi zvanu centru uzņēmumi piedāvā priekšrocības.
Jūs saņemat apmācību tiešsaistē, un tas ilgst četras līdz septiņas nedēļas. Tas prasa 100% apmeklējumu, un, apmācot, jūs maksājat par zemāku likmi nekā pats darbs. Kad esat pabeidzis apmācību, jums var būt iespēja saņemt komisijas naudu. Turklāt Hilton Worldwide cenšas būt militārām draudzēm savā darbā.
Iekārtas
Hilton @ Home nodrošina aģentiem datoru, tastatūru, peli, zibatmiņu un Ethernet kabeli, savukārt aģenti nodrošina monitoru, fiksēto tālruni un tālruņa līniju (bez VOIP vai mobilajiem tālruņiem), vadu interneta pieslēgumu, austiņas, skaļruņus, pārsprieguma aizsargs un webcam. Aģentiem jābūt klusai darbavietai.
Pieteikšanās process
Lai atrastu zvanu centra darbu, dodieties uz Hilton @ Home vietni. Meklējot atvērtas pozīcijas, varat pārbaudīt lodziņu "darbs no mājām", lai atrastu tikai attālās darba vietas. Pieteikumi tiek pieņemti tiešsaistē, un sazināsies ar kvalificētiem pretendentiem.