Kādi ir zemu karšu augļu veidi uzņēmējdarbībā

Frāze "augļi ar zemu pakāpi" attiecas uz viegli izpildāmiem uzdevumiem vai viegli risināmām problēmām konkrētā situācijā. Tā ir klišeja, ko bieži izsaka biznesa iestatījumos, kurus plaši izmanto un dažkārt izmanto ļaunprātīgi.

Uzdevumi, kas aprakstīti kā "zemas pakāpes augļi", nav saistīti ar lielākiem izaicinājumiem. Līdzīgi kā vienkārši, bet zemas prioritātes priekšmeti jūsu uzdevumu sarakstā, tie var būt ātri, lai tos varētu nosūtīt, bet relatīvi nenozīmīgi, ņemot vērā lielākos uzdevumus. Un, tāpat kā laika vadības speciālisti iesaka, galveno uzmanību pievēršot svarīgākajām prioritātēm, dos vislabākie rezultāti. Uzņēmējdarbības speciālistiem ir jāizvairās no rūpēm par to, ko viņi uzskata par zemas pakāpes augļiem.

"Augstas kvalitātes augļi" - sākotnējā nozīme

Frāze ar zemu karstuma pakāpi norāda uz saldajiem, viegli sasniedzamajiem augļiem koku zaru apakšējā galā. Augļu dārza strādnieki un mājokļu īpašnieki novērtē, cik viegli šo augļu var izņemt, pretēji tam, kas nepieciešams, lai sasniegtu kokus, kas ir augstāki kokā.

Augstas kvalitātes augļi biznesā

Daži no jūsu organizācijai izvirzītajiem mērķiem būs vieglāk sasniedzami nekā citi. Piemēram, ja esat pabeidzis klientu apmierinātības aptauju, kas parādīja, ka klienti nav apmierināti ar jūsu tālruņa atbalsta pakalpojumu, jūs varat iestatīt vairākus mērķus, kas paredzēti, lai noteiktu tās kritizētās jomas. Varat iestatīt vienu mērķi atbildēt uz visiem ienākošajiem zvaniem noteiktā laika periodā, un vēl viens mērķis varētu būt atrisināt deviņdesmit procentus klientu atbalsta problēmu pirmajā sarunā.

Pirmais mērķis ir ievērojami vieglāk sasniedzams. Atbildes sniegšanas laika uzlabošana var tikt ātri pārvaldīta, pieņemot darbā vairāk telefona pārstāvju un iegādājoties nepieciešamo papildu aprīkojumu. Protams, personāla un aprīkojuma pievienošana prasa piekļuvi kapitālam, taču šis mērķis joprojām būtu uzskatāms par zemu piekārtiem augļiem.

Otrais mērķis ir sarežģītāks nekā pirmais, kas, iespējams, pieprasa palielināt klientu apkalpošanas pārstāvju tehnisko kompetenci kā daļu no vispārējās klientu pieredzes uzlabošanas. Tas ietver darbinieku novērtēšanu, apmācību, potenciāli likvidējot dažus darbiniekus un pieņemot darbā jaunus darbiniekus, kā arī dažādas citas darbības.

Zemās piekares augļi ir vilinoši, viegli novēršami, bet, iespējams, ievērojami mazāk vērtīgi nekā šie pēdējie sarežģītāki jautājumi. Citi zemas pakāpes augļu piemēri varētu būt:

• Klienti, kas regulāri pārdod produktu, pieprasot mazliet vairāk nekā gadījuma atgādinājuma zvanu no tirdzniecības pārstāvja.
• Kvalitātes defekti ražošanā, kas ir viegli identificējami un labojami.
• Darbinieku morāles veicināšana ar pozitīvu atgriezenisko saiti un atzīšanu.
• Veiktspējas problēmu novēršana ar konstruktīvu atgriezenisko saiti.
• Klienta apmierināšana, atbildot uz atgriešanās pieprasījumu.
• Gadījuma darbinieku mērķu noteikšana, ja mērķi nav tieši saistīti ar uzņēmuma stratēģijām.
• Procesu uzlabošanas iniciatīvas, kurās tiek pārvarēti un uzlaboti vienkāršāki procesi, pirms tiek izvērtēti sarežģītāki procesi.

Ideālā gadījumā tos produktus, kurus mēs apzīmējam kā zemas pakāpes augļus, var viegli apstrādāt visi asociētie uzņēmumi. Tomēr, ja mēs vienkāršojam savus mērķus, lai koncentrētos uz šiem vienkāršajiem priekšmetiem, mēs, iespējams, mainām uzņēmumu. Atcerieties: liela laika vadība līdzīgi mērķa sasniegšanai ir vērsta uz lielajiem prioritārajiem jautājumiem.

Mērķa izvēle un vāji augoši augļi

Mērķi nevajadzētu atlasīt un turpināt, jo tie ir vienkārši. Tie būtu jānosaka par prioritāriem, ņemot vērā vispārējo nozīmi organizācijas stratēģijas sasniegšanā. Pareiza mērķa izveide ietver mērķu sasaisti ar galvenajām stratēģiskajām prioritātēm un mehānisma izveidi darbības mērīšanai un uzraudzībai. Ja mērķis nav tieši saistīts ar uzņēmuma galveno stratēģiju, tas, visticamāk, nebūtu jāturpina.

Zemu Hanging Augļu Beyond Mērķi

Zemās piekares augļi ne tikai attiecas uz mērķiem. Tas var attiekties arī uz mērķiem. Pārdošanas speciālisti jums pateiks, ka ir vieglāk iegūt esošu klientu, lai iegādātos vairāk nekā iegūt jaunu klientu. Daži pārdevēji cenšas atkārtot pārdošanu esošajiem klientiem, jo ​​uzskata, ka tie ir augsti augļi. Tomēr, ja uzņēmuma vispārējā veselība ir balstīta uz regulāru jaunu klientu sagūstīšanu, šis viegli pieejamais bizness var būt bīstams.

Pārsteidzošie pārdošanas menedžeri nodrošinās, ka viņu pārstāvji centīsies panākt atbilstošu līdzsvaru starp zemu pakaramo augļu ar atkārtotiem klientiem un grūti sasniedzamiem augļiem ar jauniem klientiem.

Bottom Line

Uzmanieties no vienkāršākajiem mērķiem. Kaut arī zemie karājas augļi var būt vilinoši, patiesie atalgojumi bieži nāk no kāpšanas augstāk un stiepjas uz patieso dārgumu augstākajās filiālēs.

Atjaunina Art Petty