"Undercover Boss" ekonomika

Realitātes TV šovs "Undercover Boss" apbalvo naudas balvas saudzīgam strādniekam, izmantojot slepenu vadītāju. Grūti aplūkojot skaitļus, redzams, ka šie labie mirkļi maksā piedāvātajiem uzņēmumiem tikai nelielu daļu no izdevumiem, kas tiem rastos, ja viņi centīsies ieviest plašas izmaiņas, galvenokārt kompensāciju un pabalstu dēļ, kas palīdzēja visiem darbiniekiem. Citiem vārdiem sakot, izstādē parādīto vadītāju dāsnums varētu nebūt tik iespaidīgs.

Protams, jebkuram CFO, kontrolierim vai cilvēkresursu speciālistam vajadzētu būt iespējai to norādīt. No otras puses, no cilvēkresursu viedokļa, šādam dažu darbinieku atlasei, lai gūtu finansiālu palīdzību, kad daudzi citi turpina cīnīties līdzīgos apstākļos, radīsies aizvainojumi.

Modellas lieta

Kad Modell sporta preču mazumtirdzniecības ķēde bija redzama 2012. gada novembra epizodē "Undercover Boss", ģenerāldirektors Mitch Modell īpaši pārdzīvoja grūtības, ar ko saskārās Vašingtonā strādājošais darbinieks. Viņa, viņas vīrs, un viņas divas meitas dzīvoja bezpajumtnieku patversme uz diviem gadiem. Viņa arī gaidīja citu bērnu. Modell atbildēja, piedāvājot čeku par $ 250,000, lai nopirktu māju, kā arī papildu palīdzību, lai to piegādātu. Tas bija dāsni, lai pārliecinātos, bet kā tas palīdzēja citiem darbiniekiem, kuri neapšaubāmi bija līdzīgos, ja ne gluži kā galēji, šaurās robežās, pateicoties zemajai atalgojumam Modell veikalos?

Vidējā darbinieku alga Modellā bija tikai 24 248 ASV dolāri neilgi pēc šīs epizodes vēdināšanas, saskaņā ar Glassdoor.com. Šis skaitlis atbilst vidējam mazumtirdzniecības pārdevēju skaitam, bet aptuveni 20 000 ASV dolāru apmērā, kas bija zemāks par vispārējo vidējo darba samaksu valstī.

SportsBusiness Journal 2012. gadā ziņoja, ka Modell gada ieņēmumi bija aptuveni 680 miljoni ASV dolāru, un ziemeļaustrumos ir aptuveni 3800 darbinieku un 150 veikali. Katra darbinieka algas paaugstināšana par 1 ASV dolāru stundā (aptuveni 2000 ASV dolāru gadā, neņemot vērā virsstundas) tikai pēc nedēļas varētu palielināt 250 000 ASV dolāru.

Starp Modell solītajām izmaiņām viņa pieredzes dēļ, filmējot šo izstādi, tika uzlaboti augstāko darbinieku identificēšanas un veicināšanas procesi, kā arī dažādas iniciatīvas darba slodzes un stresa mazināšanai. Bet tas nozīmētu papildu darbā pieņemšanu, un ar to saistītos izdevumus.

Forman Mills lieta

2015. gada janvāra epizodē, kurā bija apģērbu mazumtirgotājs Forman Mills, tika sasniegts jauns augsts dāvanu skaits darbiniekiem, kas koncentrējas uz zemu biļešu vienību pārdošanu mazapdzīvotos rajonos. Tās veikali atgādina lielus iekštelpu blusu tirgus. Patiešām, kā pusaudze, dibinātājs un izpilddirektors Riks Formans apguva mazumtirdzniecību, pārdodot tradicionālos blusu tirgos. Viņš piešķīra vairāk nekā 600 000 ASV dolāru naudas balvas četriem laimīgajiem darbiniekiem, ar kuriem viņš saskārās laikā, kad viņš bija slepens. Modellā viņa dāvanas ietvēra arī 250 000 ASV dolāru lielu stipendiju, lai palīdzētu agrāk bezpajumtniekam, kurš arī bija atveseļojies alkoholiķis, iegādāties piemērotāku māju.

Atkal, darbinieku finansiālais stāvoklis, ar ko saskaras boss kamerā, bija iespējams, bija tipisks. Sakarā ar zemo algas apmēru un ierobežoto veselības pabalstu, ko piedāvā viņu darba devējs, šie darbinieki, kas cīnījās ar gala sanākšanu, bieži vien saskārās ar lieliem parādiem attiecībā pret viņu ienākumiem, ieskaitot parādus, kas saistīti ar medicīnas rēķiniem.

Lai gan 600 000 ASV dolāru ir ievērojama summa, tas ir salīdzinoši lēts sabiedrisko attiecību žests valsts televīzijā. Tas ir arī vienreizējs rēķins. Forman Mills ir 35 veikali, 2900 darbinieki un gada ieņēmumi - 275 miljoni ASV dolāru, saskaņā ar Philadelphia Inquirer rakstu par epizodes vēdināšanas laiku. Katra darbinieka algas paaugstināšana par 1 ASV dolāru stundā izmaksātu Forman Mills atkārtoti vismaz 600 000 ASV dolāru mēnesī. Individuālās veselības apdrošināšanas iegāde saviem darbiniekiem varētu izmaksāt gandrīz 1,5 miljonus ASV dolāru mēnesī.

Ģimenes pārklājuma nodrošināšana būtu vismaz divas reizes dārgāka. Šādos apstākļos Formana solījums tērēt no 3 līdz 4 miljoniem ASV dolāru jaunā kases sistēmā, lai uzlabotu darbinieku produktivitāti un uzlabotu klientu pieredzi, nav tik nozīmīgs, kā tas varētu izklausīties vidusmēra skatītājam.

Salīdzinājums ar TV reklāmu izmaksām

Vēl viens veids, kā salīdzināt šo dāvanu izmaksas, izvēloties darbiniekus, ir salīdzinājums ar TV reklāmas izmaksām. Par 30 sekunžu reklāmu laikā "Undercover Boss", CBS no 2013. gada iekasēja aptuveni $ 56,000. "Lielā sprādziena teorija", arī CBS, tajā laikā sasniedza aptuveni $ 326,000.

Pozitīvie sabiedrisko attiecību vadītāji cer radīt saviem uzņēmumiem darbiniekus, izmantojot šīs dāvanas, salīdzinoši maz, salīdzinot ar attēlu reklāmu televīzijā, un noteikti būs daudz efektīvāki. Formana $ 600,000 dāvanās iegādās piecas minūtes reklāmas laikā "Undercover Boss" vai nedaudz mazāk par divām minūtēm "The Big Bang Theory".