Padomi, kā rakstīt paldies

Ja kāds jums dod priekšroku - kaut ko no produkta iegādes, lai palīdzētu jums tikties ar lēmumu pieņēmēju - tad paldies piezīme ir ne tikai piemērota, bet arī palīdzēs jums uzturēt attiecības ar noderīgo personu. Regulāru pateicības ieradumu veidošana var dot iespaidīgus rezultātus.

Joe Girard, pasaules lielākais pārdevējs saskaņā ar Ginesa Pasaules rekordu grāmatu, iegūst panākumus viņa ieradumam sūtīt katru mēnesi roku rakstītas kartes katram no saviem klientiem. Girards nosūtīja vairāk nekā 16 000 karšu mēnesī, un rezultātā viņš 12 gadus pēc kārtas kļuva par pasaules lielāko auto pārdevēju, bet jums nav obligāti jānosūta tūkstošiem karšu katru mēnesi, lai panāktu iespaidīgu rezultātu.

Nedomāju, ka e-pasta vai veidlapas vēstules nosūtīšana būs tāda pati. Tas, ka tik maz cilvēku apgrūtina sūtīt vēstules ar rokām un kartes, padarīs jūsu spēku daudz spēcīgāku. Cilvēki norāda uz rokraksta burtiem, bet viņi mēdz mēt formu burtiem tieši pārstrādes tvertnē. Šādiem burtiem nav jābūt gariem. Girarda slavenās ar roku rakstītās kartes vienkārši sacīja: „Man patīk tevi.” Tas bija fakts, ka viņš katru mēnesi sāka nosūtīt šīs kartes, kas pārsteidza savus klientus, nevis iedomātā vai sarežģītā ziņojumapmaiņa.

Paldies jums ir īpaši spēcīgs veids, kā sazināties ar kādu. Jūs ne tikai parādīsiet savu atzinību par to, ko viņi ir darījuši, bet arī jūs parādāt, ka esat gatavs veltīt laiku, lai pats rakstītu un nosūtītu ziņojumu. Galvenajiem labumiem, piemēram, ievads, kas tieši noveda pie milzīgas pārdošanas, ieskaitot nelielu dāvanu, var būt piemērots - bet tas nav prasība.

Kas jāiekļauj jūsu pateicības piezīmē

Jūsu piezīmēs jāiekļauj norāde par to, ko persona jums darīja, un jāuzsver viņa darbību pozitīvie rezultāti. Ja jūs tikaties ar kādu personu pasākumā vai tikšanās reizē, nekautrējieties pieminēt, kāds bija prieks, ka viņam bija jāsaskaras. Jūs varat arī izcelt, cik daudz jūs novērtējat centienus, ko šī persona devās, lai palīdzētu jums. Ja neesat pārliecināts, kā sākt, mēģiniet atvērt savu piezīmi ar kaut ko līdzīgu: „Man bija jāpaveic laiks, lai pateiktos jums par jūsu brīnišķīgo nodošanu, ievadu, utt..”

Tā ir laba ideja, lai aizvērtu, runājot par to, kā jūs gaida nākotnes sanāksmes vai sarunas ar savu labdarību. Formālāka piezīme vai burts var tikt aizvērtas ar “Labākie vēlējumi”, “Liels paldies” vai “Sveicieni” atkarībā no tā, cik labi jūs zināt personu, kuru rakstāt. Ja veicat vienkāršu piezīmi vai aizpildāt karti, jums nav jāizmanto šāda strukturēta pieeja.

Kad kāds sūta jums dāvanu

Ja kāds cits jums nosūtīs dāvanu - piemēram, brīvdienu laikā - jums noteikti vajadzētu atbildēt ar paldies. Tā ir arī laba ideja, lai saglabātu to cilvēku sarakstu, kas jums ir apdāvināti, lai jūs varētu piekrist nākamajam gadam. Šādām pateicības piezīmēm jānorāda īpašā dāvana, kuru esat saņēmis, cik laimīgs tas ir, un ideālā veidā, kā jūs plānojat to izmantot.Piemēram, ja klients nosūtījis jums dāvanu karti vietējam restorānam, jūs varat pieminēt, cik daudz jūs mīlam ēdienu šajā vietā un kā jūs plānojat nogādāt savu vīru uz nakti prom no bērniem.

Vēl viens lielisks laiks pateicības piezīmēm ir klienta jubileja. Ja jums ir klients, kurš pērk no jums visu gadu (vai vairākus gadus), pārliecinieties, ka esat nosūtījis vēstuli, kas viņam pateicās par šādu lojālu klientu. Šādi klienti ir jāmudina palikt uzticīgi, un viņi noteikti novērtēs to, ka jūs pamanījāt, cik ilgi viņi ir bijuši kopā ar jums.