Problēmas, kas jārisina, izmantojot 360 atsauksmes

Katrs no mums vēlas zināt, kā mēs strādājam darbā. Mēs īpaši vēlamies, lai dati no mūsu menedžera, kas stāsta mums, ka mēs labi redzam. Mums ir ļoti svarīgi zināt, kā citi skatās mūsu darbu, bet mēs vēlamies, lai informācija tiktu sniegta laipni un maigi.

360 grādu atsauksmes

Lielajās 360 grādu atgriezeniskās saites debatēs organizācijas biedri sniedz 360 grādu atgriezenisko saiti anonīmi vai aci pret aci? Vai 360 grādu atgriezeniskās saites reitingi ietekmē darbības novērtējuma reitingus un algu pieaugumu, vai tie tiek izmantoti, lai sniegtu darbiniekiem atgriezenisko saiti tikai par darbinieku attīstību?

Šie un vairāki citi debaši dusmas par snieguma pārvaldības pasauli. Aizstāvji un pretinieki katram viedoklim piedāvā dzīvotspējīgus argumentus. Patiešām, 360 grādu atgriezeniskās saites metožu ieviešana rada svārstīgas diskusijas katru reizi, kad tēma nāk organizācijā.

Savā iepriekšējā rakstā, 360 grādu atgriezeniskā saite: Labais, sliktais un neglīts, es pārrunāju, kā 360 grādu atgriezeniskās saites sistēma darbojas efektīvi. Šajā rakstu sērijā es izskatīšu debates, kas rodas, kad organizācijas nolemj pievienot 360 grādu atgriezenisko saiti savai darbības vadības sistēmai.

Tas ir efektīvs un noderīgs komponents, ja jūsu mērķis ir palielināt darbinieka attīstību un spēju piedalīties. Ja izmantojat sodu vai neprofesionāli, 360 atsauksmes ir kaitīgas jūsu organizācijas panākumiem.

Apspriestās pieejas

Katras no šīm debatēm abās pusēs ir likumīgi argumenti. Lai gan es nepretendēšu, lai aptvertu visus domstarpības par šiem jautājumiem, šīs ir galvenās debates par 360 grādu atgriezeniskās saites plāniem.

• Mērķis: attīstības rīks un izmantojuma novērtēšanas rīks.
• Metode: anonīmi aizpildīts 360 grādu atgriezeniskās saites instruments pret aci pret aci vai zināms kolēģu atsauksmes vai to kombinācija. Kas izvēlas darbiniekus, kas sniegs atsauksmes?
• Iznākums: 360 grādu atgriezeniskās saites rezultāti ietekmē algu pieaugumu, salīdzinot ar tiem nav ietekmes uz kompensāciju.
• Process: indivīdam pieder dati no 360 grādu atgriezeniskās saites, salīdzinot ar organizāciju, tostarp vadītāju, var piekļūt datiem un tos izmantot.

• Instruments: pašattīstības 360 grādu atgriezeniskās saites novērtējums pret datorizētu vai pildspalvu un papīra instrumentu.
• Gatavība: pašreizējais klimats jūsu organizācijā par atgriezenisko saiti ir uzticības ziņā, un klimats prasa darbu, lai vispirms veidotu uzticību.

Mērījumi, ko izmanto, lai noteiktu kompensāciju šādā sistēmā, ietver izmērāmu mērķu sasniegšanu, apmeklējumu un ieguldījumu, nevis 360 atsauksmes.

Organizācijas gatavība gūt labumu no atsauksmes

Organizācijām ir sagatavotības pakāpe inovācijām, piemēram, 360 grādu atgriezeniskā saite. Ja jūsu organizācijas klimats un kultūra ir uzticības un sadarbības veids, jūs esat gatavs 360 grādu atgriezeniskās saites procesam.

Ja jums trūkst uzticības un ir aizdomu kultūra, 360 grādu atgriezeniskās saites ieviešana būs daudz, lai risinātu cilvēku vajadzības jūsu kultūrā. Jums būs tendence attīstīt slepenas, anonīmas un konfidenciālas sistēmas. Pat tad cilvēki neticēs, ka atsauksmes ir konfidenciālas. Tas ietekmēs jūsu savāktos datus.

Vislabāk vispirms labāk izprast savu pašreizējo kultūru un tad strādāt ar savu kultūru un klimatu, lai izveidotu organizācijas veidu, kurā 360 grādu atgriezeniskā saite tiks patiesi novērtēta un izmantota organizācijas cilvēku attīstībai.

Visos gadījumos 360 grādu atgriezeniskā saite ir visveiksmīgākā, ja tā ir pilnībā integrēta jūsu darba vidē kā līdzeklis, lai atbalstītu cilvēku attīstību organizācijas misijas, vīzijas un vērtību sasniegšanā.