Ko nozīmē pārdošanas akronīms AIDA?

AIDA ir akronīms, kas izstrādāts 1898.gadā, reklamējot pionieri E. St Elmo Lewis. Tajā aprakstīti pasākumi, ko potenciālais klients iziet pirms lēmuma pieņemšanas par preces vai pakalpojuma iegādi. Akronīms apzīmē uzmanību, interesi, vēlmi un rīcību. AIDA modelis tiek plaši izmantots mārketingā un reklāmā, lai aprakstītu soļus vai posmus, kas rodas no paša brīža, kad patērētājs ir informēts par produktu vai zīmolu līdz faktiskajam pirkuma brīdim.

Kāpēc AIDA modelis ir svarīgs reklāmā

Ņemot vērā to, ka daudzi patērētāji apzinās zīmolus, izmantojot reklāmas vai mārketinga komunikācijas, AIDA modelis palīdz izskaidrot, kā reklāmas un mārketinga komunikācijas ziņojums ir iesaistīts un patērētāji iesaistās zīmola izvēlē. Būtībā AIDA modelī ir ierosināts, ka reklāmas ziņojumiem ir jāveic vairāki uzdevumi, lai patērētājs pārvietotos pa virkni secīgu soļu no zīmola atpazīstamības līdz darbībai (t.i., iegādei un patēriņam). AIDA modelis ir viens no garākajiem apkalpošanas modeļiem, ko lielā mērā izmanto reklāmā, jo, mainoties reklāmas pasaulei, cilvēka daba nav.

Uzmanību

Iepirkuma procesa pirmais posms ir patērētāja informēšana par produktu. Pārdevēja uzdevums ir pietiekami labi novērot izredzes uzmanību, lai viņi spētu pietiekami ilgi saglabāt izredzes iesaistīties viņu interesēs. Dažas AIDA versijas attiecas uz pirmo posmu kā "informētību", kas nozīmē, ka izredzes uzzina par iespējām. Tas ir posms, kurā jūs atradīsiet vislielākās perspektīvas, ja tās saauksiet.

Interese

Lai izietu perspektīvas līdz otrajam posmam, jums ir jāattīsta potenciālā pircēja interese par produktu vai pakalpojumu. Tas parasti ir gadījumos, kad pabalsta frāzes ir ļoti spēcīgas. Daudzi tirgotāji veiksmīgi izmanto stāstījumu savās tiešās pasta pieejās, lai ieinteresētu viņu izredzes. Ja jūs varat piesaistīt pietiekamu interesi, tad parasti jūs varat saņemt izredzes uzņemt tikšanos, un tajā brīdī jūs varat virzīt perspektīvu tālāk pārdošanas procesā.

Vēlme

AIDA trešajā posmā izredzes saprast, ka produkts vai pakalpojums ir labs piemērs un palīdzēs viņiem kaut kādā veidā. Pārdevēji var dot izredzes uz šo jautājumu, dodoties no vispārējiem pabalstiem uz konkrētiem pabalstiem. Bieži vien tas ietver iepriekšējos posmos izbrāķētās informācijas izmantošanu, kas ļauj precīzi pielāgot pārdošanas piķi. Paturiet prātā, ka ir dažādi vēlmju līmeņi. Ja izredzes tikai jūt vieglu vajadzību pēc produkta (vai to uztver kā vēlmi, nevis vajadzību), viņš vai viņa var nolemt nepārdot uzreiz, ja vispār.

Rīcība

AIDA ceturtais un pēdējais posms notiek, kad izredzes nolemj veikt nepieciešamo darbību, lai kļūtu par klientu. Ja jūs veicāt izredzes pirmajos trīs posmos (un atbilstoši reaģējāt uz jebkādiem iebildumiem), šis posms bieži notiek dabiski. Ja nē, jums, iespējams, būs jārisina iespēja rīkoties, izmantojot slēgšanas metodes.