Administratīvo prasmju saraksts un piemēri

Administratīvās prasmes ir saistītas ar uzņēmuma vadīšanu vai biroja organizēšanu. Administratīvās prasmes ir nepieciešamas dažādām darba vietām, sākot no biroja palīgiem līdz sekretāriem līdz biroja vadītājiem. Darbiniekiem gandrīz visās nozarēs un uzņēmumos ir nepieciešamas spēcīgas administratīvās prasmes.

Zemāk ir uzskaitītas piecas svarīgākās administratīvās prasmes, kas ietver saistīto administratīvo prasmju sarakstus, kuros darba devēji meklē darba kandidātus. Attīstīt šīs prasmes un uzsvērt tās darba pieteikumos, atsākšanā, pavadvēstulēs un intervijās. Jo tuvāk ir jūsu akreditācijas dati, ko darba devējs meklē, jo labāk jūsu izredzes saņemt darbā.

Kā izmantot prasmju sarakstus

Jūs varat izmantot šos prasmju sarakstus visā darba meklēšanas procesā.

Protams, katram darbam būs nepieciešamas dažādas prasmes un pieredze, tāpēc rūpīgi izlasiet darba aprakstu un koncentrējieties uz darba devēja uzskaitītajām prasmēm. Pārskatiet arī mūsu uzskaitīto prasmju sarakstus pēc darba un prasmju veida.

Pirmkārt, jūs varat izmantot šos prasmju vārdus savā CV. Jūsu darba vēstures aprakstā, iespējams, vēlaties izmantot dažus no šiem atslēgvārdiem.

Otrkārt, jūs varat tos izmantot savā pavadvēstulē. Jūsu vēstules tekstā jūs varat minēt vienu vai divas no šīm prasmēm un sniegt konkrētus piemērus par laiku, kad jūs demonstrējāt šīs prasmes darbā.

Visbeidzot, jūs varat izmantot šīs prasmes vārdus savā intervijā. Pārliecinieties, ka jums ir vismaz viens piemērs uz laiku, kad parādījāt katras no piecām šeit uzskaitītajām prasmēm.

Administratīvo prasmju piemēri

Komunikācijas prasmes

Komunikācija ir kritiska administratīvā prasme. Administratīvajiem darbiniekiem bieži ir jāsadarbojas ar darba devējiem, darbiniekiem un klientiem, vai nu personīgi, vai pa tālruni. Ir svarīgi, lai viņi runātu skaidri un skaļi, saglabājot pozitīvu toni.

Labs komunikators nozīmē arī labu klausītāju. Jums rūpīgi jāklausās klientu jautājumi un problēmas.

Ļoti svarīgas ir arī rakstiskās komunikācijas prasmes. Vairumā administratīvo amatu ir daudz rakstīšanas. Administratīvie darbinieki var rakstīt piezīmes darba devējiem, rakstīt materiālus uzņēmuma tīmekļa vietnei vai sazināties ar cilvēkiem pa e-pastu. Viņiem jāspēj rakstīt skaidri, precīzi un profesionāli.

• Atbildot uz telefoniem
• Biznesa korespondence
• Zvanītāji
• Klientu attiecības
• Saziņa
• Sarakste
• Klientu apkalpošana
• Klientu vadīšana
• Rediģēšana
• E-pasts
• Iesniegšana
• Apsveikuma klienti
• Apsveikuma darbinieki
• Apsveikuma apmeklētāji
• Starppersona
• Klausīšanās
• Mutiskais paziņojums
• Prezentācija
• Sabiedriskās attiecības
• Publiska runa
• Reģistratūra
• Stenogrāfija
• Komandas darbs
• Rakstīšana
• Rakstisks paziņojums

Tehnoloģiju prasmes

Administratīvajiem darbiniekiem ir jāizmanto dažādi tehnoloģiskie rīki, sākot no Microsoft Office Suite līdz WordPress līdz tiešsaistes plānošanas programmām. Viņiem ir arī jāizmanto un bieži jāuztur biroja tehnika, piemēram, faksi, skeneri un printeri.

• Dators
• Desktop Publishing
• Dokumentu pārvaldība
• Faksa sūtīšana
• Internets
• Biroja ierakstu uzturēšana
• Microsoft Office
• Biroja tehnika
• Biroja piederumu pasūtīšana
• Pasūtījumu apstrāde
• Outlook
• QuickBooks
• Lietvedība
• Pētniecība
• Biroja iekārtu palaišana
• Programmatūra
• Izklājlapas
• Laiks un norēķini
• Transkripcija
• Rakstīt
• Rakstīšana no diktācijas
• Videokonferences sagatavošana
• Balss pasts
• Tekstapstrāde

Organizācija

Visu veidu administratīvās darbavietas prasa spēcīgas organizatoriskās prasmes. Organizēšana ļauj administratīvajam darbiniekam žonglēt savus daudzos uzdevumus. Viņiem ir jāpārvalda dažādi kalendāri, jāapstiprina tikšanās un jāuztur birojs kārtīgi.

• Precizitāte
• Iecelšanas iestatījums
• Uzmanība detaļām
• Norēķini
• Grāmatvedība
• Kalendārs un ierakstīšana
• Kanceleja
• Efektivitāte
• Iesniegšana
• Inventarizācija
• Juridiskā izpratne
• Vairāku uzdevumu veikšana
• Biroja administrācija
• Biroja pārvaldība
• Pasta šķirošana un piegāde
• Laika organizēšana
• Ceļojumu noteikumi

Plānošana

Vēl viena svarīga administratīvā prasme ir spēja plānot un ieplānot lietas iepriekš. Tas varētu nozīmēt kādas personas iecelšanu, plānu izstrādi, kad darbinieki ir slimi, vai izstrādājot biroja procesuālos plānus. Administratoram jāspēj spēt plānot un sagatavoties jebkuriem iespējamiem biroja jautājumiem.

• Notikumu koordinācija
• Tikšanās
• Sanāksmju plānošana
• Prioritāšu noteikšana

Problēmu risināšanas prasmes

Problēmu risināšana vai kritiskās domāšanas prasmes ir svarīgas jebkurai administratīvai pozīcijai. Tie bieži ir cilvēki, kurus darbinieki un klienti nāk klajā ar jautājumiem vai problēmām. Administratoriem jāspēj dzirdēt dažādas problēmas un tos risināt, izmantojot kritisko domāšanu.

• Uzraudzība
• Darbinieku attiecības
• Klientu attiecības
• Starpniecība
• Problēmas risinājums
• Apmācība

Saistītās prasmes: Biroja vadītāja prasmes Reģistratūras prasmes Personīgo asistentu prasmes | Datora prasmes | Vadošo asistentu prasmes | Biroja palīgu prasmes