Uzdevumi, kas jums jāzina Kā rīkoties neatkarīgi no karjeras

Darba devēji pieņem, ka cilvēki, kurus viņi pieņem darbā, zina, kā veikt noteiktus uzdevumus. Piemēram, jūsu priekšnieks sagaida, ka jūs zināt, kā uzrakstīt profesionālu e-pastu un pareizi atbildēt uz tālruni. Šie uzdevumi ir diezgan vienkārši, bet citi ir nedaudz sarežģītāki, piemēram, atvainojoties par kļūdu. Tas nav kaut kas, ko visi zina, kā to darīt. Šeit ir astoņi uzdevumi, daži vienkārši un daži nav, ka visiem ir jāapgūst:

1. Profesionāla e-pasta sūtīšana: Ja esat jaunāks par 30 gadiem, tas ir ļoti iespējams, ka esat lietojis e-pastu, jo esat zinājis, kā rakstīt. Ko jūs nezināt, ir tas, ka ir liela atšķirība starp e-pasta sūtīšanu saviem draugiem un šī informācijas nesēja izmantošanu ar darbu saistītai sarakstei. Rakstot saviem draugiem, jūs varat rakstīt visus mazos burtus, izmantot slengu un saīsinājumus, un, iespējams, pat ļaut kļūdainu kļūdu un sliktu gramatiku. Pretstatā tam, ka ar profesionālu e-pastu, kur šīs pašas lietas ir starp „do nots”, uz kurām jums vajadzētu būt uzmanīgam, kad tas atbilst kolēģiem, jūsu priekšniekam vai klientiem.

1. Piezīmes vai biznesa vēstules rakstīšana: Ir grūti iedomāties, ka e-pasta vēstules vietā ir jānosūta piezīmes vai vēstules papīra kopija, bet tas var notikt. Gadījumā, ja tas kādreiz notiek, jums vajadzētu zināt, kā to izdarīt pareizi.
2. Atbildēšana uz tālruni un zvanu veikšana: Jūs esat veicis un saņem zvanus uz visu savu dzīvi. Protams, jūs zināt, kā to izdarīt ļoti vienkāršs uzdevums: jūs paņemat tālruni un izrunājat (vai zvanot, jautājiet personai, kurai vēlaties runāt). Tas ir naudas sods par personiskajiem telefona zvaniem, bet ne uz biznesa zvaniem. Atbildot uz zvanu, vienmēr identificējiet sevi un norādiet sava departamenta vai uzņēmuma nosaukumu. Sniedziet savu vārdu personai, kas atbild uz tālruni, kad esat zvanītājs, un pēc tam pastāstiet viņam, kurš jūs mēģināt sasniegt.

1. Ieviešana: Kad jūs satiekat kādu jaunu, ir pieklājīgi iepazīstināt sevi ar viņu. Ir arī labs veids, kā iepazīstināt cilvēkus ar otru. Ar darbu saistītā situācijā vienmēr ir vislabāk izmantot vārdus un uzvārdus. Piemēram, sakiet "Sveiki. Es esmu Mary Smith", kad pirmo reizi satiekat kādu. To var izdarīt arī tad, kad jūs satiekat kādu, ar kuru esat saticis, bet kuru vārdu jūs neatceraties. Tādā gadījumā jūs varat pievienot "Es zinu, ka mēs esam tikušies, bet es baidos, ka esmu aizmirsis savu vārdu." Iespējams, viņi arī neatceras tavu! Ieviešot citus, teiksim, piemēram, "John Jones, es gribētu, lai jūs satiktu Pēteri Smitu."

1. Protokola pieņemšana sanāksmē: Daudzās darbavietās ir iesaistītas sanāksmes, vismaz reizēm. Bieži tiek prasīts, lai šajās sanāksmēs tiktu glabāti rakstiski ieraksti, ko sauc par minūtēm. Kādā brīdī persona, kas vada sanāksmi, var lūgt jūs veikt šīs minūtes. To darot, jums jāreģistrē klātesošo dalībnieku vārdi un uzmanīgi ņemiet piezīmes, kurās apkopots viss, ko viņi apspriež. Jums būs jānorāda arī minūtes pēc sanāksmes.
2. Saraksta “To Do” saraksta rakstīšana: Bieži vai reizēm, iespējams, būs jātērē vairāki uzdevumi. Labākais veids, kā sekot visiem, ir saglabāt sarakstu ar uzdevumu. Pierakstiet visus uzdevumus, par kuriem esat atbildīgs, par prioritāti norādot termiņus. Neatkarīgi no tā, vai lietojat tālruņa lietotni, datorprogrammu vai papīra lapu, pārliecinieties, ka jūs varat pārbaudīt vai izbraukt vienumus, kad tos pabeidzat. Ņemiet vērā arī datumu. Neizdzēsiet vienumus, jo vēlaties, lai jūs varētu sekot līdzi tiem, kurus esat pabeidzis.

1. Atvainojiet par kļūdu: Lai atvainotos par kļūdu, jums būs jāatzīst, ka esat to izdarījis. Tas ir grūti izdarāms, bet tas ir nepieciešams. Ir obligāti jārīkojas ātri - tiklīdz jūs sapratīsiet savu kļūdu, runājiet ar savu priekšnieku vai kāds cits tas ietekmēs. Mēģiniet domāt, lai labotu kļūdu.
2. Zvanīšana slimā: Nevienam nepatīk saslimšana, bet pat vairāk nekā lielākā daļa cilvēku ienīst aicinot strādāt slims. Nenoteikts darba tirgus ir novedis pie mums ticēt, ka mūsu klātbūtne birojā (vai, ja jūsu darbavieta notiek) ir ārkārtīgi svarīga. Lai gan ir taisnība, ka nevajadzīgi nevajadzētu lietot slimības dienas, jums vajadzētu mēģināt izvairīties no jūsu kolēģu inficēšanas. Palieciet mājās, ja jums ir kaut kas, ko viņi varētu nozvejot! Pārliecinieties, ka ievērojat darba devēja paziņošanas procedūras.