Ko izvairīties no menedžera, dodot pasūtījumus

Daudzi cilvēki uzskata, ka, lai būtu efektīvs menedžeris, jums ir jādod rīkojumi cilvēkiem, kas atrodas jūsu komandā vai jūsu nodaļā. Viņi ir nepareizi. Pasūtījumi jārezervē ārkārtas situācijās. Tā vietā piedāvājiet virzienu un iedrošiniet darbiniekus noteikt vislabāko virzību, izmantojot atklātus jautājumus.

Lietas, kas jāapsver

Pasūta Stifle kritisko domāšanu un samazina radošumu

Kad jūs dodat rīkojumus, jums pateikt kādam kaut ko darīt. " Ievietojiet šo failu uz galda, "ir rīkojums. Ievietojiet Roger par novēloto maiņu. "Kad jūs dodat rīkojumu, jūs neļaujat citai personai brīvi domāt par to, ko darīt vai kā to darīt. Visi, ko viņi var darīt, ir jūsu pasūtījuma izpilde.

To darot, jūs apspiežat radošo un kritisko domāšanu un problēmu risināšanu un slāpēšanu. Tā vietā, lai dotu rīkojumus un stāstītu kādam, ko darīt, labi vadītāji piedāvā virzienu un sniedz augsta līmeņa norādījumus. Tā vietā, lai pastāstītu cilvēkiem, kā kaut ko darīt, jūs viņiem pastāstiet, ko vēlaties darīt, un atstājiet pārējo savu darbu.

Ieejas pieprasīšanas jauda

Efektīvāka pieeja nekā rīkojumu izdošana ir aprakstīt paveikto darbu un lūgt idejas un ieguldījumu. Lielākā daļa cilvēku dod priekšroku zināmā mērā kontrolēt, kā viņi pabeidz savu darbu. Jūsu kā vadītāja loma ir aprakstīt gala mērķi vai mērķi. Tomēr jums pieder "Kas", ja iespējams, deleģēt "Kā", lai veicinātu pirkšanu un stimulētu radošu domāšanu.

Kad jūs paziņojat darbiniekam, ko vēlaties darīt, nevis dodat rīkojumu, jūs dodat viņiem brīvību nākt klajā ar labāko veidu, kā pabeigt uzdevumu. Viņiem ir grūti domāt par sevi un pat domāt radoši. Lai gan viņu idejas ne vienmēr atbilst jūsu viedoklim par labāko metodi, lai pabeigtu uzdevumu, ir svarīgi atzīt, ka var būt vairākas efektīvas metodes, lai iegūtu darbu. Varbūt darbinieks nāks klajā ar labāku pieeju.

Iemācieties prezentēt jaunus uzdevumus kā izaicinājumus. Aprakstiet risināmo problēmu vai realizējamo iespēju. Ja iespējams, aprakstiet uzdevuma mērķus. Un tad izmantojiet vienu no vadītāja efektīvākajiem jautājumiem: " Kā jūs vēlaties iet uz šo uzdevumu? '

Izmantojiet tālākus jautājumus, tostarp:

• Ko jūs uztverat, ir dažādas pieejas šī uzdevuma izpildei?
• Kuras no iespējamām pieejām jūs uztverat?
• Kādas ir jūsu pieejas priekšrocības?
• Kādi ir iespējamie riski?
• Kāda palīdzība jums būs nepieciešama no sevis vai citiem?

Jūsu atklātie jautājumi ir jūsu darbinieku pilnvaras. Tā vietā, lai prasītu, lai viņi atbilstu jūsu izpratnei par jūsu metodi, jūs mudināt viņus padomāt par šo uzdevumu un dažādu pieeju ietekmi. Jūsu vēlme ļaut viņiem izvēlēties pieeju parāda, ka jūs uzticaties viņiem pieņemt labus lēmumus. Jūsu izaicinājums, domājot par iespējamajiem riskiem, palielina to iespēju izvairīties vai mazināt šos riskus.

Vai jums ir īpaša informācija par paredzētajiem rezultātiem

Rīkojumi parasti ir ļoti skaidri, aprakstot uzdevumu, un vēlamie rezultāti ļauj interpretēt. Tātad, ja dodat norādījumus pasūtījumu vietā, jums ir skaidri jādefinē paredzētie rezultāti.

Tā vietā, lai pateiktu, "Es gribētu, lai jūs pārskatītu pagājušā mēneša datus un atgrieztos pie manis," precīzāk. Piemēram, jūs varētu teikt: " Lūdzu, pārskatiet pagājušā mēneša datus. Ideālā gadījumā es gribētu dzirdēt jūsu datu analīzi un ieteikumus par to, kā mums vajadzētu turpināt darbu. Vadības komanda meklē mūsu idejas par jaunajiem projektu ieguldījumiem, un jūsu centieni šeit ir izšķiroši svarīgi šai iniciatīvai. Sanāksme ir ceturtdien, tādēļ, ja jūs to pabeigsiet līdz otrdienai, tas mums dod laiku runāt ar saviem atzinumiem un ieteikumiem iknedēļas sanāksmē trešdienas rītā. Paldies!"

Nosakot virzienu, vienmēr iezīmējiet:

• Ko jūs lūdzat.
• Uzdevuma izmantošana vai konteksts.
• Paredzētie rezultāti.
• Termiņš vai nepieciešamības gadījumā konkrēts termiņš.
• Jūsu atzinība par indivīda centieniem.

Kad pasūtījumi ir pieņemami

Izņēmumi noteikumam "Nepiešķir rīkojumus" ietver situācijas, kas saistītas ar ārkārtas situācijām vai indivīdu veselību vai drošību. Pareizie pasūtījumi īstajā laikā var glābt dzīvības, novērst traumas un novērst iespējamās katastrofas. No militārām līdz tiesībaizsardzības iestādēm līdz ugunsdzēsībai vai slimnīcas neatliekamās palīdzības dienestam vai ķirurģiskajam kompleksam, ir absolūti situācijas, kad ir nepieciešami tiešie pasūtījumi. Tomēr, ja jūsu vide ir mazāk mainīga nekā šīs situācijas, izmantojiet pasūtījumus taupīgi.

Bottom Line

Jūsu kā vadītāja darbs ir panākt lietas. Tomēr tas nozīmē arī to, ka lietas tiek darītas caur citiem. Kad jūs dodat rīkojumus, jūs ierobežojat grupu ar savu zināšanu līmeni. Kad jūs dodat norādījumus, jūs ļaujat darbiniekiem piedalīties neatkarīgi no tā, ko viņi var. Nākamajā reizē, kad sākat dot pasūtījumu, dodiet norādījumus. Pastāstiet darbiniekam skaidri, ko vēlaties darīt. Ļaujiet viņiem izdomāt, kā to izdarīt. Tas ir labāks risinājums jums abiem.