U-Haul Work-at-Home zvanu centra darbi

Pārceļojošais uzņēmums U-Haul izmanto gan biroju, gan mājās strādājošos aģentus, kas tiek pieņemti, lai sniegtu klientu apkalpošanu un palīdzību uz ceļa, kā arī veiktu pārdošanas un rezervēšanas pakalpojumus ASV un Kanādā. Uzņēmums, ko izveidojis flotes veterāns, padara to par militāro draudzību. Uzņēmuma galvenā mītne atrodas Phoenix, Arizona, kā arī tā ķieģeļu un javas zvanu centrs.

Darba vietas mājās

Šajos nepilna laika un bieži sezonas darbos mājās strādājošie darbinieki parasti tiek pieņemti darbā, lai veiktu vienu no trīs veidu darbiem - klientu apkalpošanu, rezervēšanu vai palīdzību uz ceļa, bet ne visas trīs. Lielākā daļa aģentu strādā no 25 līdz 32 stundām nedēļā. Kanādā uzņēmums pieņem darbā aģentus, kas brīvi pārvalda angļu un franču valodu.

Daži no darbavietas darbiem U-Haul sākas kontaktu centrā un pēc tam pāriet uz darbu mājās, vai arī tie var būt gan virtuālie, gan darbavietas. Savā divkāršā darba programmā biroju darbinieki var mēness gaismu no mājām, savācot papildu stundas no viņu mājas birojiem.

Daudzas darbavietas ir sezonas rakstura ar lielāko daļu vasaras. Plānotās stundas ir no 7:00 līdz 8:00, septiņas dienas nedēļā.

Ieguvumi

Lielākā daļa U-Haul mājas darbavietu ir nepilna laika. Pabalsti nepilna laika darba ņēmējiem ietver zobārstniecības plānu, ierobežotu medicīnisko plānu, 401 (k) plānu, akciju iegādes plānu, uzņēmuma atlaides un dalību to krājaizdevu sabiedrībā. Pilna laika darbinieki saņem papildu pabalstus, piemēram, apmaksātu laiku un pilnu medicīnisko plānu. Klientu apkalpošanas darbi, kuriem nav nepieciešama pārdošana, maksā mazāk nekā pārdošanas pozīcijas. U-Haul saka, ka viņam patīk strādāt no iekšpuses, tāpēc nepilna laika darbs var novest pie pilnas slodzes pastāvīga darba. Arī tāpēc, ka neesat neatkarīgs darbuzņēmējs, jums būs jāmaksā par apmācību laiku.

Apmācība ilgst četras nedēļas, un pēc apmācību pabeigšanas saņemat $ 50 bonusu.

Kā jūs strādājat no mājām uz U-Haul

Saskaņā ar U-Haul, ar bāzes atalgojumu un prēmiju struktūru, aģenti vidēji ap $ 14 līdz $ 15 stundā. Tomēr bāzes atalgojuma mīnus prēmijas ir no $ 7.50 līdz 8.50 USD stundā. Aģenti saņem bonusu, ja viņi rezervē nomas klientu.

Kvalifikācijas

U-Haul patīk kandidāti, kuriem ir labas verbālās prasmes, ir informēti par ASV ģeogrāfiju un ir prasmīgi izmantot tūlītējās ziņojumapmaiņas tehnoloģiju. Kandidātiem arī jābūt lietpratīgiem, lai izmantotu Windows PC operētājsistēmas un spētu ievadīt 25 vārdus minūtē. Rezervācijas un pārdošanas pozīcijas kandidātiem ir nepieciešama iepriekšēja zvanu centra pieredze. Protams, jums ir jābūt labi ar cilvēkiem tālrunī.

Pretendentiem jābūt vismaz 16 gadus veciem un tiem jābūt ar vidusskolas vai GED diplomu vai uzņemtiem vidusskolā. Viņiem arī ir jābūt tiesīgiem strādāt ASV vai Kanādā un viņiem ir vismaz sešu mēnešu klientu apkalpošanas pieredze.

Kas jums būs nepieciešams, lai veiktu darbu

Aģentiem jānodrošina sava datortehnika. Datoriem jābūt Windows XP vai jaunākiem. Mac datori nav pieņemami. Jums ir nepieciešams arī piegādāt savu austiņu rīkiem. Tomēr tiek izmantots VOIP tālruņa pakalpojums, tāpēc fiksētais tālrunis nav nepieciešams. Tas nozīmē, ka jums būs nepieciešams lejupielādēt VOIP programmatūru datorā.

Ir nepieciešama arī tiešsaistes savienojuma ātruma pārbaude. Tas ir tāpēc, ka jūsu DSL vai kabeļtelevīzijas pakalpojuma augšupielādes un lejupielādes ātrumam ir jāatbilst noteiktām prasībām, pirms jūs piesakāties. Tas nozīmē, ka tie nodrošina saiti programmas lapā, lai pārbaudītu jūsu interneta ātrumu un nodrošinātu, ka jūsu sistēma atbilst viņu standartiem.

Pieteikšanās process

Ja esat ieinteresēts atrast zvanu centra darbu, dodieties uz U-Haul Jobs Contact Center tīmekļa lapu un noklikšķiniet uz "Darbs no mājām".

Tiešsaistes pieteikšanās process, lai pievienotos U-Haul, aizņem 15 līdz 45 minūtes. Jums būs nepieciešams augšupielādēt pavadvēstuli un savu CV un sniegt vienu līdz trīs atsauces. Lietojumprogrammai nepieciešams, lai jūs norādītu savu sociālās apdrošināšanas numuru. Uzņēmums var veikt kriminālo fona pārbaudi vai kredīta pārbaudi, un visiem darbiniekiem ir nepieciešama narkotiku pārbaudes pārbaude.

Lietojumprogramma pieprasa pamata kontaktinformāciju un ļauj jums pārbaudīt dažādas prasmes un darba pieredzi. Jums ir arī jāaizpilda sava darba vēsture un izglītība. Pabeidzot šīs darbības, atzīmējiet darba stundas, kurās esat pieejams. Pieteikšanās procesa pēdējais solis ietver godīguma novērtēšanas jautājumus, kā arī ar klientu apkalpošanu saistītu atbilžu variantu anketu.

Plusi un mīnusi par darbu no mājām U-Haul

Šie pārskati ir gan no iepriekšējiem, gan pašreizējiem U-Haul darbiniekiem.

Pros:

• Saprātīga samaksa par nepieciešamo kvalifikāciju.
• Tas ir viegls intervijas process.
• Tie nodrošina savu pretvīrusu programmatūru.
• Ja jums kādreiz ir jāpārvieto, jūsu darbs var pārvietoties ar jums.
• Lielas stundas un darbs ir elastīgs.

Mīnusi

• Ierobežotas stundas. Tikai vadītāji saņem pilna laika stundas.
• Nav daudz vietas, kur augt.
• Tas var būt saspringts, jo kustība ir stresa.
• Vadītāji nesniedz atgriezenisko saiti.
• Neskatoties uz apmācību, jūs esat iemests darbā bez sagatavošanas.