Karjera viesmīlības nozarē

Kad lielākā daļa cilvēku domā par pārdošanas karjeru, viņi neuzskata viesmīlības nozari par iespēju. Lielākā daļa domā par viesmīlības karjeru, kas sastāv no restorānu vadītājiem, reģistratūras darbiniekiem, saimnieku un vadītāju. Patiesība ir tāda, ka viesnīcas un kūrortus vada pārdošanas speciālisti, kas palīdz pārdot telpas, aizpildīt vestibilus un uzturēt restorānus.

B2B pārdošanas speciālisti

Lielākā daļa viesmīlības nozarē strādājošo pārdošanas speciālistu ir vērsti uz B2B pārdošanu. Viņu dienas tiek pavadītas, apmeklējot vietējos uzņēmumus, lai uzvarētu, kā viņu viesnīcā / kūrortā ir resursi un komanda, kas nepieciešama, lai viņi varētu uzņemt komandas sanāksmi vai uzaicināt uz klientu. Šiem pārdošanas speciālistiem ir jāsaprot sava konkurence un jāzina, kā pārdot savas iestādes pakalpojumus pārāk bieži, precīzi nosakot viņu izredzes un klientus.

Šiem pārdošanas speciālistiem ir arī jāveido spēcīgi tīkli vietējās kopienās, lai ne tikai pievērstu vadību un vietējās iespējas, bet arī sadarbotos ar vietējiem uzņēmumiem, lai sniegtu vairāk vietējo resursu uzņēmumiem, kas apmeklē savu uzņēmumu no reģiona. Šīs attiecības ar vietējiem uzņēmumiem var un tām vajadzētu būt simbiotiskām: viens uzņēmums atbalsta otru abpusēji izdevīgā veidā.

Uzziniet, ko pārdodat

Dodieties uz dažām minūtēm pirms "oficiālā" sākuma laika un staigājiet pa visu viesnīcu vai kūrortu. Apmeklējiet pēc iespējas vairāk viesu istabas, pievēršot uzmanību mēbelēm, mēbelēm, atrašanās vietai, tīrībai, kā arī citiem faktoriem, kas katrai telpai piešķir to garšu. Pastaigājieties pa gaiteņiem, apmeklējiet sabiedriskās zonas tualetes, vēlreiz pārbaudot tīrību un vispārējo gaisotni.

Pavadiet laiku pastaigās pa vestibilu, apmeklējot sanāksmju telpas, restorānus, bārus, baseinus un sporta zāles. Iepazīstiniet sevi ar katru no saviem kolēģiem, kurus jūs vēl neesat izpildījuši. Runājiet ar viņiem par to, ko viņi dara, kā viņi to dara, un pajautājiet viņiem par saviem unikālajiem "padomiem un trikiem".

Ja iespējams, pārbaudiet literatūru vestibilā vai viesu istabā, kurā ir redzamas apkārtnes atrakcijas, restorāni un viesnīcas vai kūrorta pakalpojumi. Visbeidzot, pārliecinieties, ka esat cieši apskatījis visu viesnīcu / kūrortu no viesu viedokļa.

Kā pārdošanas speciālists viesmīlības nozarē, ko jūs pārdodat, viss ir par jūsu uzņēmumu. Jūs pārdodat viesu istabu kvalitāti, sapulču telpu komfortu, saimniecības personāla prasmes un baseina / spa zonas atpūtu. Jūs pārdodat vietējo teritoriju, jūsu restorānus un savu vestibila profesionalitāti un reģistratūras darbiniekus.

Domājot, ka jūsu darbs ir grāmatu sapulču telpas, liekot "galvas gultās" un iegūt klientiem iespēju rezervēt pēc iespējas vairāk telpu. Veicot šīs darbības, jums var tikt kompensēts, jūsu uzmanības lokam jābūt daudz plašākam, un tajā jāiekļauj visas lietas par jūsu uzņēmumu un apkārtējo sabiedrību.

Diena viesmīlības pārdošanas profesionāļa dzīvē

Pārdošanas speciālisti viesmīlības nozarē lielāko daļu darba stundu pavada, veidojot savus tīklus un sazinoties ar klientiem un perspektīvām. Daži pārdošanas speciālisti ir paveikuši, jo viņi saņem paziņojumus no ieinteresētajiem uzņēmumiem. Šie profesionāļi parasti konkurē ar noteiktu skaitu citu reģionālo kūrortu / viesnīcu, un viņiem ir jāspēj saprast, nodot un slēgt savu uzņēmuma unikālās vērtības.

Tiem, kas strādā mazāk pazīstamās iestādēs vai atrodas mazāk populāros rajonos, nepieciešams vairāk laika pavadīt uzņēmējdarbībā un veidot vietējos un globālos tīklus. Šiem speciālistiem papildus konkurencei ir jāpārvar šķēršļi, lai uzņēmumi varētu izvēlēties savas iestādes pār jebkuru citu iespēju.

Bez uzņēmuma vadīšanas tirdzniecības speciālistam katru dienu ir jātērē vairāk laika, lai uzzinātu vairāk par savu nozari, uzlabotu savas prasmes un labāk izprastu to, kas padara viņu uzņēmējdarbību, ko uzņēmumi visā pasaulē būtu ieinteresēti uzzināt vairāk.