Top Darba intervijas jautājumi Cafe Workers & Baristas

Ja jūs vēlaties strādāt kafejnīcā kā barista, jūs atradīsiet, ka jūsu intervijā jūs varēsiet jautāt par kaut ko no: „Kā jūsu klientu apkalpošanas prasmes?” Uz „Ko jūs zināt par dažādiem kafijas dzērieniem un klientu kafijas dzeršanas paradumi? ”

Zinot to, ko jūs teiksit pirms intervijas, jūs izrādīsiet mierīgu un savāktu, kad jūs faktiski nonākat aci pret aci ar savu potenciālo darba devēju. Jums būs arī labi pārdomātas atbildes, kas ļaus jums parādīties informēti un skaidri formulēt.

Tomēr atcerieties, ka turpmāk minētie jautājumi ir tikai paraugi. Jums var lūgt dažus no viņiem, bet ne visus. Iespējams, jums tiks uzdoti jautājumi, kas attiecas uz konkrēto darbu un kafejnīcu vai kafejnīcu.

Klientu apkalpošanas prasmes un pieredze

Darbs kafejnīcā prasa lieliskas klientu apkalpošanas iemaņas, tāpēc sagaidām, ka intervētājs jautās par jums, kā arī jebkuru iepriekšējo pieredzi, ko jūs strādājat kafejnīcā. Piemēram, kā jūs rīkotos ar klientu, kurš bija dusmīgs sakarā ar kļūdu? Vai arī kā jūs reaģētu, ja jūsu maiņa būtu nepietiekama un gaidīšanas klientu rinda tiktu pagarināta?

Intervētājs var arī lūgt, lai jūs apkopotu savas klientu apkalpošanas prasmes kopumā, tostarp to, kā jūs raksturotu savas prasmes kā pārdevēju. Cik ērti jūs ne tikai ņemat un gatavojat kafijas pasūtījumus, bet arī citus produktus klientiem?

Būt patiesam. Nesniedziet sev labākās atzīmes, nepaskaidrojot, kāpēc. Iespējams, jūs varat iekļaut arī jomas, kurās jūs varat uzlabot, neuzskatot sevi par sliktu darba kandidātu. Iespējams, ir klientu apkalpošanas joma, kurā jums nav bijusi liela pieredze, lai jūs tur vēlētos uzlabot.

Tādā pašā veidā intervētājs var vēlēties, lai jūs aprakstītu savu iepriekšējo pieredzi pakalpojumu nozarē. „Vai jums ir kāda pieredze espresso automāta ekspluatācijā?”, Viņi varētu jautāt. Intervētājs var arī noskaidrot, kāda ir jūsu pieredze ar preses podiem, pārlejbāru un sifona podiem. Esiet gatavs apspriest, kādas ir atšķirības starp kafijām, kas izgatavotas ar katru metodi.

Jums ir arī labi jāzina populāri kafijas dzērieni un jāspēj aprakstīt atšķirību starp tiem. Daži no kafijas dzērieniem, kas visbiežāk parādās izvēlnēs, ir Cappuccino, Caffè americano, Café Latté, Espresso, Caffè Macchiato, ledus kafija, Latte Macchiato, Café au lait, Café Mocha, Frappuccino, Caramel Macchiato, Café Cubano, Cortado, Turku kafija.

Stress un problēmu risināšana

Strādājot ar stresu un haosu, liela daļa strādā kafejnīcā. Attiecīgi, intervētājs, visticamāk, vēlēsies uzzināt par stresa darba vidi, ko jūs esat bijis, un par to, kā jūs strādājāt ar stresu. Viņi arī varētu vēlēties uzzināt par jūsu problēmu risināšanas un komandas darba iemaņām, jo ​​īpaši par laiku, kad jums bija jāpalīdz kolēģiem risināt problēmas. Mēģiniet domāt par gadījumiem, kad jūs esat patstāvīgi un kopīgi atrisinājis problēmas, pirms jūs ieiet savā intervijā.

Garīgā Agility

Barista veikšanai nepieciešama garīga veiklība. Tātad, sagaida, ka intervētājs jautās, kā jūs koncentrējies, veicot vienkāršu, atkārtotu uzdevumu. Jūsu potenciālais darba devējs var arī jautāt par jūsu atmiņu. Vai jums ir spēcīgs? Vai esat kādreiz bijis iegaumējis garu preču sarakstu? Vai jūs esat talantīgi, veicot garīgo matemātiku un esat kompetents rīkoties ar ķīlu?

Personiskās intereses

Kafejnīcas nevēlas tikai darbiniekus, kuriem ir nepieciešams darbs. Drīzāk viņi meklē baristas, kam ir patiesa interese par kafijas kultūru. Paturot to prātā, viņi, visticamāk, vēlēsies uzzināt, vai jūs dzert kafiju vai tēju un kāds ir jūsu iecienītākais kafejnīcas dzēriens.

Konkrētāk, viņi var jautāt, kāpēc jūs vēlaties strādāt savās kafejnīcās, un vai jūs esat nobaudījuši kaut ko no savas kafejnīcas. Pirms ieiet intervijā rūpīgi plānojiet un rūpīgi izlasiet savu ēdienkarti - tas dos jums runas punktus, kur jūs varat izteikt savu entuziasmu par saviem produktiem un to veikala klimatu.