Palieliniet savu pārdošanas produktivitāti

Kā pārdošanas menedžeris jūsu uzdevums ir saglabāt savu komandu. Faktiski status quo nav pietiekami, un vairumam pārdošanas vadītāju ir vajadzīgas pārdošanas komandas, lai tās vēl labāk darītu, lai viņu priekšnieki būtu laimīgi.

Ja vēlaties uzlabot savas komandas numurus, jums ir jāiesniedz viņiem rīki, lai izpildītu uzdevumu. Tas ietver gan fiziskos instrumentus (labu CRM programmu, cietus vadības sarakstus, brošūras un citus mārketinga materiālus), gan garīgās (pārdošanas apmācības, coaching un vispārīgus norādījumus).

Rīki

Fizisko rīku iegūšana, kas nepieciešama jūsu komandai, var nozīmēt galvas vadīšanu ar augstāko vadību, jo šie rīki neizbēgami maksās naudu. Parasti, ja jūs varat parādīt vadības komandai, kā šīs naudas izlietojums viņiem būs izdevīgs (iegūstot komandai vairāk naudas par uzņēmumu), jums būs lieliska iespēja dominēt. Tomēr, ja nauda vienkārši nav pieejama, jums būs jāpanāk kompromiss. Piemēram, jūsu pārdošanas komandai jūs varat iegādāties bezmaksas CRM, kas nav tik pilnīgs kā tas, ko nevarat atļauties.

Lielākā daļa fiziskās palīdzības, ko jūs sniedzat pārdošanas komandai, palīdzēs samazināt laiku. CRM programmatūra automatizē noteiktus uzdevumus un uztur klientu datus, lai ātri atrastu informāciju. Piešķirot vadošajiem sarakstiem un mārketinga materiāliem jūsu komandai, viņiem nav jāveido šie vienumi. Veicot administratīvo darbu pie pārdošanas komandas, jūs viņiem dodat daudz vairāk laika, lai sēdētu priekšā perspektīvām un pārdot, kas parasti padara to ievērojamu uzlabojumu.

Ideālā gadījumā jūs varētu sniegt saviem pārdevējiem administratīvo palīgu, lai žonglētu papīru un veidotu vēstules, kamēr jūsu komanda koncentrējas tikai uz pārdošanu. Tomēr, ja tas nav iespējams, vismaz mēģiniet dot viņiem tehnoloģiju, lai paātrinātu administratīvo darbu.

Pārdošanas apmācība ir svarīga un noderīga katram pārdevējam, neatkarīgi no tā, cik vecāki. Vienmēr ir jauni veidi, kā darīt lietas un jaunus rīkus. Vismaz jūsu pārdevējiem būtu regulāri jāapmeklē jūsu uzņēmuma produktu un pakalpojumu piedāvājums.

Domāšanas veids

Garīgā palīdzība ir mazliet sarežģītāka. Ja kādam konkrētam pārdevējam ir grūtības, jums būs jāzina, kas izraisa problēmu, pirms jūs varat mēģināt to atrisināt. Vai tie ir vāji pie aukstiem zvaniem? Vai viņiem ir grūtības slēgt? Varbūt viņu teritorija nav tik auglīga, kāda tā bija. Labākais veids, kā uzzināt, ir iepazīt savas komandas rādītājus. Uzziniet, cik kontaktpersonu viņi veic dienā, cik tikšanās no šiem kontaktiem tiek radīts un cik daudz no šīm tikšanās reizēm rada faktisko pārdošanu.

Ja pārdevējs cīnās, lai sasniegtu savus mērķus, jūs varat pārskatīt šos rādītājus pēdējo nedēļu laikā un redzēt, kuri skaitļi ir zemi.

Viens pret vienu

Ir arī laba ideja, ka regulāri tiek organizētas individuālas tikšanās ar katru pārdevēju. Tie var būt īsi, pieņemot, ka nav acīmredzamu veiktspējas problēmu. Viss, kas Jums nepieciešams, ir dažas minūtes, lai uzņemtu emocionālo temperatūru un dotu katram pārdevējam iespēju izlikt jebkādas sūdzības.Domājiet par to kā „profilaktisku apkopi”. Regulāri runājot ar savu pārdošanas komandu un regulāri pārskatot jebkuru apšaubāmo metriku, pirms sākat, jūs varat novērst jebkādas jaunattīstības problēmas.