Kas ir Crowdsourcing?

Crowdsourcing kā prakse ir bijusi daudz ilgāka nekā faktiskais termiņš, kas Merriam-Webster norādīja tikai uz 2006. gadu. Tas ietver daudzu atšķirīgu personu izmantošanu, lai veiktu pakalpojumus vai radītu idejas vai saturu. Tā kā prakse kļuva pazīstama kā crowdsourcing, tā ir kļuvusi populāra internetā.

Koncepcija ir balstīta uz 20. gadsimta sākuma teoriju, ko dažreiz dēvē par "pūļa gudrību". Ideja ir tāda, ka liela cilvēku grupa var kolektīvi nodrošināt pārsteidzošu ieskatu vai vērtību kā darbaspēku. Tas sakņojas britu zinātnieka Sir Francis Galton piemērā, kurš 1907. gadā lūdza vairāk nekā 700 cilvēku apgabala izstādē uzminēt vērša svaru. Ne viens cilvēks pareizi uzminēja, bet visu minējumu vidējais skaits bija gandrīz identisks vērša svaram.

Kas izmanto Crowdsourcing?

Daži uzņēmumi izmanto pūles, lai veiktu konkrētus uzdevumus vai radītu idejas. Lai gan tradicionālie ārpakalpojumi ietver uzņēmumus, kas izvēlas konkrētu darbuzņēmēju vai brīvmākslinieku darbam, pūļa darbs tiek izplatīts lielā, bieži vien nenoteiktajā grupā.

Līdztekus uzdevumu izpildei, arī drupas piegādes var sniegt vērtīgus datus, balstoties uz lielu cilvēku grupu rīcību. Piemēram, informācija vai saturs, ko cilvēki meklē vietnēs, piemēram, Google vai YouTube, var palīdzēt uzņēmumiem novērtēt sabiedrības interesi par tiešsaistes saturu vai citiem produktiem un pakalpojumiem.

Līdztekus uzņēmumiem, tas ir arī bieži maziem bezpeļņas uzņēmumiem vai citām kopienas organizācijām ar ierobežotu budžetu, lai izmantotu saziņas līdzekļus kā līdzekli, lai izplatītu ziņojumu vai veicinātu notikumu.

Varbūt visbiežāk sastopamais piemērs ir programmatūras izstrāde. Daudzas programmatūras programmas ir "atvērtā koda", kas nozīmē, ka faktiskais kods ir pieejams programmētājiem, lai tie varētu redzēt un pārskatīt, ļaujot tiem veikt izmaiņas vai papildinājumus programmatūrā. OpenOffice, kas ir produktivitātes komplekts, kas ir saderīgs ar Microsoft Office produktiem, ir viens no pazīstamākajiem šāda atklātā pirmkoda programmatūras piemēriem. Tā kā tā tiek veidota, izmantojot formu veidošanas formu, tā var arī brīvi lejupielādēt un lietot.

Plusi un mīnusi

Tāpat kā jebkurš uzņēmums, crowdsourcing nāk ar plusi un mīnusi. Pirms sākat piedalīties kampaņas rīkošanā, ir ieteicams apsvērt būtisku ieguvumu un būtisku trūkumu saistībā ar šo praksi:

• Pro: Tas var būt daudz lētāk nekā profesionāla iznomāšana tradicionālā veidā. Piemēram, ja uzņēmums vēlas attīstīt jaunu logotipu vai saukli, tas varētu likt konceptu priekšā sava klientu bāzi, izaicinot cilvēkus izstrādāt idejas vai dizainu, ko varētu izmantot. Šī metode var būt laba, lai sasniegtu pozitīvus rezultātus, jo pūlis var radīt idejas, ka neviens nebūtu atklājis, izmantojot tradicionālāku pieeju, un izmaksas varētu būt ne tikai labvēlīgas tiem, kam ir labākās idejas ar atlaidēm vai citām priekšrocībām.

• Con: Procesa kontrole ir ierobežota. Ievērojot to pašu jauno logotipu vai dizainu, tradicionālā pieeja ļautu uzņēmumam pārraudzīt procesu no sākuma līdz beigām. Ja pūļa izlūkošanas kampaņā ir pat neliela saziņa ar pūli, projekts var ātri nonākt nepareizā virzienā un var izraisīt tikai laika izšķiešanu.

Tirgus vietu izplatīšana tirgū

Daudzu veidu sadursmju veidi ir veids, kā piesaistīt brīvu darbu. Meklējot ieguldījumus no pūļa, uzņēmumi vai citas organizācijas apiet kādu, kas pieņem darbā kādu, lai veiktu vēlamo darbu. Lai gan ir jāmaksā, ir veidi, kā tiek nodrošināta finansēšana.

Tiešsaistes tirdzniecības vietu izvietošana tīmeklī, kas pazīstama arī kā "mikro-darbaspēka" vietnes, nodrošina iespēju cilvēku grupām veikt nelielus uzdevumus vai "mikro darbavietas" nelielām nodevām. Crowdsourcing tīmekļa vietnes izsauc atklātus konkursus to klientu vārdā, kuriem nepieciešams veikt mikrotasas. Piemēram, Amazon's Mechanical Turk piedāvā virtuālus uzdevumus, ko var veikt tiešsaistē no mājām, un TaskRabbit savieno cilvēkus ar virtuālo uzdevumu izpildi papildus darbiem vai personisku darbu veikšanai.

Mikroviļņu krāsnis šajās vietās ne vienmēr nodrošina tādu pašu gudrības formu kā citos veidos, piemēram, ar atvērtā pirmkoda programmatūru. Crowdsourcing tirgus ir atšķirīgas, jo katrs mikro-darbinieks vienkārši seko norādījumiem no pūļa. Tomēr uzņēmumi, kas izmanto mikro darbaspēku, bieži apzīmē šos uzdevumus kā darbavietas, kas saistītas ar darbu, un joprojām saņem dažas priekšrocības, ko viņi varētu saņemt no liela pūļa. Ja viņi izvirza aicinājumus veikt daudzus mazus uzdevumus un saņemt atbildes no daudziem mikro darbiniekiem, tas joprojām ir daudz atšķirīgs, nekā pieņemot darbā vienu vai dažus pilna laika darbiniekus, lai veiktu katru no šiem uzdevumiem.

Uzņēmums joprojām gūst labumu no vairākiem viedokļiem laika gaitā no vairākiem avotiem.