Atsauksmju saņemšana ar žēlastību un cieņu

Vai jūs interesē dzirdēt par to, kā citi skatās jūsu darbu un ieguldījumu? Ja jūs esat, ļaujiet viņiem vienkārši pateikt. Ja viņi domā, ka jūs novērtēsiet viņu atsauksmes, jūs saņemsiet daudz vairāk. Un tas ir labi, tiešām.

Pārdomāta atgriezeniskā saite palīdz jums augt gan personīgi, gan profesionāli. Precīza atgriezeniskā saikne palīdz arī jūsu karjeras attīstībai mūža garumā. Tā ir dāvana, ko var sniegt cilvēki, kas rūpējas par jūsu personīgo un profesionālo veiksmi. Taču viņi sniegs tikai atgriezenisko saiti, ja jums būs pieeja un ļaus viņiem justies ērti, sniedzot jums atsauksmes.

Pēc tam, kad viņi ir atkārtoti nolaupīti, ar viņiem ir aizstāvēti vai tiek pakļauti jūsu aizsardzības uzvedībai, kolēģi un priekšnieki mazāk tiksies ar jums atgriezties ar noderīgu atgriezenisko saiti. Ja kolēģiem ir tādi paši mērķi un virziens kā jums, tas ir skumji, jo jums visiem ir jākonsolidē grupas labā.

Jūsu priekšnieka gadījumā jūsu aizstāvība ir pat skumjāka. Šī ir persona, no kuras jums ir jāatbalsta atsauksmes. Tas ir pietiekami grūti būt vadītājam, kurš atrodas tādā stāvoklī, kur viņam ir jāsniedz atgriezeniskā saite, un tas jau ir neērta loma daudziem, jo ​​viņi ir neapmācīti un slikti sagatavoti. Jūs labi darītu, lai situācija jūsu priekšniekam nebūtu vēl grūtāka.

Kā saņemt atsauksmes

Šie ir soļi, kas jums jāveic, lai saņemtu atgriezenisko saiti ar žēlastību un cieņu.

1. Mēģiniet kontrolēt savu aizsardzību. Bailes no jums nodarīt kaitējumu vai rīkoties ar aizsardzības vai attaisnojošu uzvedību liek cilvēkiem vilcināties sniegt atgriezenisko saiti kādam citam. Ja jūs varat izveidot tuvredzības auru, cilvēki, visticamāk, atgriezīsies ar lielāku atgriezenisko saiti. Aizsardzība, dusmas, attaisnojums un attaisnojums nodrošinās, ka kolēģi un priekšnieki ir neērti, sniedzot jums atsauksmes.
2. Klausieties saprast. Praktizējiet visas efektīvas klausītāja prasmes, tostarp izmantojot ķermeņa valodu un sejas izteiksmes, kas mudina citu personu runāt.

1. Mēģiniet apturēt spriedumu. Galu galā, apmeklējot atsauksmes sniedzēja viedokli, jūs uzzināsiet par sevi un to, kā jūsu darbības tiek interpretētas un redzamas pasaulē. Piezīme konsultants un autors, Tom Peters, labi zināms citāts, teica: "Perception ir viss ir." Tas attiecas uz jūsu karjeras izaugsmi un progresu. Kā pasaules viedoklis ir iespēja turpināt izaugsmi.
2. Apkopojiet un atspoguļojiet to, ko dzirdat. Jūsu atsauksmes sniedzējs novērtēs, ka jūs tiešām dzirdat, ko viņi saka. Tā vietā, lai izmantotu mazo balsi jūsu smadzenēs, lai apstrīdētu, noliegtu vai formulētu savu atbildi, koncentrējieties uz to, lai pārliecinātos, ka jūs saprotat savu viedokli. Jūs arī nosakāt to, ko jūs patiesībā dzirdat.

1. Uzdodiet jautājumus, lai noskaidrotu. Koncentrējieties uz jautājumiem, lai pārliecinātos, ka jūs saprotat atsauksmes.Vēlreiz koncentrējieties uz saņemto atgriezenisko saiti, nevis uz nākamo atbildi.
2. Jautājiet piemērus un stāstus, kas ilustrē atgriezenisko saiti, lai jūs zināt, ka dalīsieties ar personu, kas sniedz atsauksmes.
3. Tikai tāpēc, ka persona sniedz jums atgriezenisko saiti, tas nenozīmē, ka viņu atgriezeniskā saite ir pareiza vai plaši izplatīta citiem kolēģiem un priekšniekiem. Atcerieties, ka viņi redz jūsu rīcību, bet interpretē tos caur savu uztveres ekrānu un dzīves pieredzi.

1. Esiet sasniedzams. Cilvēki izvairās sniegt atgriezenisko saiti tiem cilvēkiem, kuri ir smagi un atlaižami. Jūsu atvērtība atgriezeniskajai saitei ir acīmredzama, izmantojot ķermeņa valodu, sejas izteiksmes un sveicinošo. Varat arī pieprasīt atgriezenisko saiti, mutiski uzdodot jautājumus, piemēram, "John, kā es darīju šo prezentāciju? Vai es esmu skaidrs?"
2. Sazinieties ar citiem, lai noteiktu saņemtās atsauksmes ticamību. Ja tikai viena persona to uzskata par jums, tā var būt tikai viņa, nevis jūs. Tas ir nozīmīgs solis, jo jums vienmēr ir iespēja izvēlēties, vai pieņemt atsauksmes un darīt kaut ko par to - vai nē.

1. Atcerieties, ka tikai jums ir tiesības un spēja izlemt, ko darīt ar saņemto atsauksmi. Tas ir atkarīgs no jums, lai to pārbaudītu ar citiem, meklējiet piemērus un pēc tam izlemtu, vai ir vērts kaut ko darīt.

Padomi, kā saņemt atgriezenisko saiti

Šeit ir papildu komunikācijas padomi par to, kā saņemt atgriezenisko saiti ar žēlastību un cieņu.

1. Mēģiniet parādīt savu atzinību personai, kas sniedz atsauksmes. Viņi jutīsies iedrošināti un ticēs vai nē, jūs vēlaties veicināt atgriezenisko saiti.
2. Pat jūsu vadītājs vai vadītājs konstatē, ka tiek sniegta atgriezeniska informācija. Viņi nekad nezina, kā persona, kas saņem atsauksmes, reaģēs.
3. Ja jūs atradīsiet sevi kā aizsardzības vai naidīgu, izmantojiet stresa vadības metodes, piemēram, dziļu elpu un lēnām izlaižot to.
4. Koncentrējoties uz atgriezeniskās saites izpratni, iztaujājot un atjaunojot, parasti tiek izjauktas jebkādas jūtas, kas jums ir naidīgas vai dusmas.

1. Ja jūs patiešām nepiekrītat, esat dusmīgi vai apbēdināti un vēlaties atturēt otru personu no viņu viedokļa, pagaidiet, kamēr jūsu emocijas būs kontrolētas, lai vēlreiz atvērtu diskusiju. To darot atgriezeniskās saites brīdī, iespējams, ka visa saruna neizdosies.