Pārmaiņu pārvaldības 6. posms: integrācija

Laipni lūdzam 6.posmā, lai pārvaldītu izmaiņas. Jūs esat sasniedzis pēdējo posmu, kas saistīts ar izmaiņu veikšanu un pārvaldību jūsu organizācijā: Integrācija. Šajā posmā jūs varēsiet pilnībā iekļaut izmaiņas, kuras esat strādājis piecos sākotnējos posmos, kas radīja darbinieku saistības mainīt.

6. posms: integrācija

Integrācijas stadijā organizācija veic izmaiņas, kuras tā ir strādājusi, "veicot daļu no uzņēmējdarbības." Izmaiņas kļūst par neatņemamu sastāvdaļu organizācijas funkcijām. Darbinieki vairs nevar atcerēties, kā organizācija strādāja pirms izmaiņām. Vai arī viņu atmiņas ir izbalējušas līdz brīdim, kad nav rūpējas par vecajiem veidiem, kā to darīt.

Lai pabeigtu šo pēdējo posmu, jums ir jāveido visas organizācijas sistēmas un procesi, lai pārmaiņas būtu būtiskas, lai jūs darbotos. Tātad izmaiņas ietekmēs to, kā jūs nolīgsiet darbiniekus, kā jūs sniedzat atzīšanu un ko jūs atpazīstat, un kā jūs novērtējat darbinieku panākumus un ieguldījumu.

Atkārtoti atdzesējiet organizāciju pēc izmaiņām

Iniciatīvas / informēšanas posmā un izmeklēšanas posmā jūs iepazīstinājāt ar jēdzienu par jūsu organizācijas atslābināšanu, lai jūs varētu atcelt veco uzvedības modeļus, pirms varētu notikt izmaiņas. Jūs satikāt Kurt Lewin, kurš izteica ieteikumus par to, kā jūsu organizācija varētu atslābināties, lai ļautu ieviest izmaiņas.

Šajā posmā Lewin iesaka jūsu organizācijai atsākt notikušās izmaiņas. Lai to izdarītu, vadībai ir jādara viss iespējamais, lai stabilizētu jūsu organizāciju jaunajā darbības līmenī. Tomēr, pirms viņi to dara, jums ir jānovērtē, vai veiktās izmaiņas darbojas jaunajā vēlamajā līmenī.

Laika gaitā, izmaiņu nostiprināšanā un izpratnē ir nepieciešama jauna līmeņa atsvaidzināšana. Cilvēkiem ir tendence atgriezties veco, praktizēto uzvedības komforta zonā, ja vien vadītāji un darbinieki nekad nav piesardzīgi un nepārtraukti atbalsta jaunos uzvedības veidus.

Identificējiet papildu vajadzību izmaiņas

Šis posms var aizņemt daudz ilgāk, nekā paredzēts, jo darbinieku jaunā uzvedība tiek pastiprināta, atzīta un apbalvota. Ņemiet vērā arī to, ka jūsu sākotnējās izmaiņas var radīt nepieciešamību pēc papildu izmaiņām.

Lai pastāvīgi integrētu izmaiņas organizācijā, ir nepieciešams, lai pārmaiņu vadītāji un vadītāji, reaģējot uz sākotnējām izmaiņām, risinātu šīs izmaiņas, kas nepieciešamas pārējā organizācijā. Uzdod sev jautājumus, piemēram, kādas citas sistēmas būs jāatjaunina?

Piemēram, ja veiktās izmaiņas ir saistītas ar pāreju no darba vietas, kas ir pilna ar atsevišķiem ieguldītājiem, līdz darbinieku veidošanai darba grupās, daudz jāmaina. Jums būs jārisina atalgojuma un atzīšanas sistēmas, lai atalgotu darbiniekus par efektīvu komandas locekļu ieguldījumu.

Lai pastiprinātu komandas darbu, būs jāmaina veiktspējas pārvaldības sistēma. Jums būs jāmaina darbinieku atalgojuma sistēmas, lai daļa no paaugstinājuma vai prēmijām būtu atkarīga no viņu ieguldījuma kopējā komandā. Tā vietā, lai iestatītu visus individuālos mērķus, jums vajadzēs kopīgus komandas mērķus.

Ir grūti pilnībā integrēt izmaiņas, ja vien jūs nemaināt citus darba procesus, lai atbalstītu un pastiprinātu veiktās izmaiņas.

Sistēmas un procesi, kuriem būs nepieciešams mainīt

Integrācijas posmā vadītājiem un komandas locekļiem jākoncentrējas uz šādām sistēmām.

Izīrēšana

• Jūsu organizācijai, iespējams, būs jāpieņem darbinieki, kuriem ir jaunas prasmes un pieredze, jo nepieciešams veikt pastāvīgu atbalstu izmaiņām.
• Jaunajiem darbiniekiem būs jāiekļauj izmaiņas.
• Lai iekļautu izmaiņas, jums būs nepieciešams pārrakstīt darbinieku rokasgrāmatu.

Apmācība

• Jums, visticamāk, būs nepieciešamas pastāvīgas tehniskās apmācības nodarbības jauniem darbiniekiem, kā arī jāuzlabo pašreizējo darbinieku prasmes.
• Jums būs jāturpina apmācīt darbiniekus pārmaiņu vadībā un jebkādās cilvēku attiecību prasmēs, kas ir jāmaina jūsu mainītajai organizācijai.

Organizatoriskā struktūra

• Pieņemiet lēmumus par to, kā jums būs nepieciešams strukturēt organizāciju pēc izmaiņām. Veikt apņemšanos informēt darbiniekus par izmaiņām, kāpēc un kā ātri un detalizēti.
• Apsveriet organizācijas locekļu personiskās reakcijas, kas var zaudēt spēku, autoritāti vai statusu jaunajā organizatoriskajā struktūrā; izpētīt veidus, kā kompensēt vai uzlabot viņu zaudējumus.

Atlīdzības un atzīšana

• Izstrādāt jaunas atalgojuma sistēmas, tostarp izmaiņas veiktspējas pārvaldības procesos, lai pastiprinātu izmaiņas organizācijā.
• Apsveriet, kā jūsu neoficiālā darbinieku atzīšanas sistēma atlīdzinās vai reaģēs uz izmaiņām.
• Plānojiet un sviniet kopā ar saviem darbiniekiem, pilnībā integrējot izmaiņas savā organizācijā. Jā, šis sestais posms ir pelnījis svinības papildus tiem, kurus esat turējis ceļā.

Saziņa

• Izstrādāt pastāvīgas un konsekventas komunikācijas pieejas, piemēram, iknedēļas visu uzņēmumu sanāksmes, iknedēļas nodaļu sanāksmes, rakstiskus atjauninājumus Yammer vai jebkuras izmantotās elektronisko sakaru sistēmas.
• Nodrošiniet saviem darbiniekiem nepārtrauktu atgriezenisko saiti par organizatorisko izmaiņu statusu.
• Nodrošiniet saviem darbiniekiem nepārtrauktu atgriezenisko saiti par savu sniegumu statusu sistēmās, kas tika izveidotas, lai veiktu izmaiņas.

Kas notiks, ja organizācija nespēs integrēt izmaiņas?

Ja netiks mainīti procesi un sistēmas, lai atbalstītu un pastiprinātu izmaiņas, jūsu organizācijai būs grūti vai neiespējami pilnībā integrēt izmaiņas. Tāpat, ja jūsu organizācija netiek atsvaidzināta mainīgajā ainavā, tas ietekmēs jūsu spēju integrēt izmaiņas.

Jūs nevēlaties, lai darbinieki redzētu, ka neesat nopietni apņēmies veikt izmaiņas. Viņi ir ieguldījuši neredzamu enerģiju - gan psihisko, gan citādi -, lai pārvietotos pa šiem sešiem pārmaiņu posmiem. Ja jūs atļaujiet izmaiņām nokrist pa sāniem, jūs izveidojat vidi, kurā darbinieki nākotnē būs mazāk ticami un pat nevēlas mainīt. Atcerieties, muļķiet mani vienreiz, kauns par tevi, muļķis mani divreiz, kauns par mani.

Ja jūs lūgsiet, lai viņi mainās pārāk bieži, jūsu darbinieki attīstīs pārmaiņu un nogurumu. Bet, nekas nemazina vajadzīgās izmaiņas daudz nozīmīgāk nekā darbinieki, kuri jūtaties, ka jūs tos apmānījāt pagātnē.