Klientu apkalpošanas darbu nosaukumi

Klientu apkalpošana ir viena no visstraujāk augošajām darba vietām ASV. Paredzams, ka nākamajos desmit gados klientu apkalpošanas darbinieku kopējais nodarbinātības līmenis pieaugs vismaz par 10%, kas ir augstāks nekā vidēji.

Kaut arī tā kļūst arvien vieglāka sadarboties ar klientiem, izmantojot viedtālruni vai citas elektroniskas ierīces, šīs klientu interesēs esošās lomas saglabā personisku pieskārienu starp uzņēmumu un tā klientiem neatkarīgi no tā, cik lielas vai nepiespiestas.

Klientu apkalpošanas darbu veidi

• Daudzi klientu apkalpošanas darbi atrodami mazumtirdzniecības uzņēmumos. Mazumtirdzniecības veikali paļaujas uz saviem darbiniekiem, lai nodrošinātu augstu klientu apkalpošanas līmeni katrā līmenī. Kasieri, pārdevēji, vadības un norēķinu nodaļas ir klientu apkalpošanas darbu piemērs mazumtirdzniecības vidē.
• Viesmīlības nozare tāpat ir atkarīga no klientu apkalpošanas darbiniekiem saglabāt savu reputāciju. Restorānus un viesnīcas lielā mērā nodarbina darbinieki, kas sniedz saviem klientiem vispiemērotāko pieredzi. Restorānu noma, kas apkalpo kasierus, saimniekus un vadītājus, ir klientu apkalpošanas spējas. Viesnīcas un kūrortu īre dažādām klientu apkalpošanas vietām, tai skaitā bellman, konsjeržs, reģistratūras darbinieks un reģistratūras vadītājs.

• Klientu apkalpošanas darbus var atrast daudzos citos uzņēmumos arī apdrošināšanas sabiedrības un medicīnas iestādes. Administratīvie asistenti, administratori, klientu attiecību darbinieki, ieguvumu koordinatori un medicīnas administratori ir būtiski, lai sniegtu informāciju un pakalpojumus klientiem, klientiem un pacientiem.
• Juridiskā klientu apkalpošana ir arī augoša nozare.Paralegals un citi darbinieki, kas nav advokāti, sniedz statusa atjauninājumus, vāc informāciju, uzņem iepriekšējus zvanus vai citus informatīvus zvanus un sagatavo dokumentus klientiem. Advokāti paši var izmantot e-pastu, lai sasniegtu informāciju, lai atjauninātu vai savāktu informāciju tieši no klientiem, lai ātri virzītos uz priekšu ar lietu.

• Vēl viena klientu apkalpošanas darba kategorija ir tehniskā palīdzība. Šīs darbavietas var pieprasīt vairāk specializētas izglītības un / vai darba apmācību. Tehnisko atbalsta dienestu lomas pieaug eksponenciāli ar jaunākajiem tehnoloģiskajiem sasniegumiem un lielo tehnoloģiju uzņēmumu uzplaukumu visā valstī. Šie uzņēmumi ir atkarīgi no darbiniekiem, lai sazinātos ar klientiem, lai pārvarētu plaisu starp uzņēmumu un tiem, kas izmanto un pērk savus pakalpojumus.

Darbinieki šāda veida klienta pozīcijā risina tehniskās problēmas, vadot pašus klientus vai attālināti piekļūstot sistēmai, lai to labotu. Ir pieejamas vairākas pozīcijas, tostarp zvanu centra darbinieki, kontaktu centra palīdzības dienests, datu pakalpojumu speciālists, palīdzības dienesta personāls un tiešsaistes klientu atbalsts.

Klientu apkalpošanas darba nosaukumu saraksts

A - C

• Konta koordinators
• Konta pārvaldības koordinators
• Konta pārvaldnieks
• Konta pārstāvis
• Konta speciālists
• Administratīvais asistents
• Kontu vadītāja palīgs
• Klientu apkalpošanas centra vadītāja palīgs
• Bellman
• Ieguvumu koordinators
• Divvalodu klientu apkalpošanas pārstāvis
• Biznesa pakalpojumu pārstāvis
• Zvanu centra klientu atbalsts
• Zvanu centrālais vads
• Zvanu centra pārstāvis
• Zvanu centra uzraudzītājs
• Kasieris
• Klienta konta palīgs
• Klientu izplatīšanas speciālists
• Klientu attiecību asociētais
• Klientu attiecību vadītājs
• Klientu attiecību pārstāvis

• Klientu apkalpošanas koordinators
• Klientu apkalpošanas pārstāvis
• Klientu apkalpošanas speciālists
• Klientu veiksmes pārvaldnieks
• Datoru apkalpošanas pārstāvis
• Konsjeržs
• Kontaktu centra palīdzības dienests
• Kontaktu centra pārstāvis
• Turētājbankas klientu pārstāvis
• Klienta konta direktors
• Klientu apkalpošanas asociācija
• Klientu apkalpošanas koordinators
• Klientu apkalpošanas pārvalde
• Klientu apkalpošanas operators
• Klientu apkalpošanas pārstāvis
• Klientu apkalpošanas pārvaldnieks
• Klientu apkalpošanas uzraudzītājs
• Klientu konsultants
• Klientu mijiedarbības vadības speciālists
• Klientu sadarbības koordinators

• Klientu attiecību speciālists
• Klientu apkalpošanas aģents
• Klientu apkalpošanas vēstnieks
• Klientu apkalpošanas līdzekļu pārvaldītājs
• Klientu apkalpošanas speciālists
• Klientu apkalpošanas inženieris
• Klientu apkalpošanas serveris
• Klientu apkalpošanas līderis
• Klientu apkalpošanas vadītājs
• Klientu apkalpošanas speciālists
• Klientu apkalpošanas darbinieks
• Klientu apkalpošanas speciālists
• Klientu apkalpošanas stratēģis
• Klientu apkalpošanas speciālists
• Klientu risinājumu sniedzējs
• Klientu risinājumu pārstāvis
• Klientu risinājumu pārvaldnieks
• Klientu atbalsta dienests
• Klientu atbalsta pārvaldnieks

• Klientu atbalsta speciālists
• Klientu atbalsta pārvaldnieks
• Klientu atbalsta speciālists

D - L

• Datu pakalpojumu speciālists
• Klientu panākumu un apmierinātības direktors
• Dispečers
• Darba vadītājs
• Stjuarte
• Lauku tehniskā atbalsta inženieris
• Front Desk pārstāvis
• Front Desk Associate
• Front Desk koordinators
• Front Desk Manager
• Reģistratūras reģistrators
• Garāžas kasieris
• Viesu apkalpošanas aģents
• Viesu apkalpošanas pārstāvis
• Veselības un labklājības dienestu vadītājs
• Palīdzības dienesta asociētais
• Palīdzības dienesta atbalsts
• Palīdzības dienesta tehniķis
• Saimniece
• Pārdevējs
• Ieguldījumu asistents

M - R

• Vadības speciālists
• Ražošanas klientu apkalpošanas pārstāvis
• Medicīnas administrators
• Tiešsaistes klientu atbalsts
• Izejošā zvana pārstāvis
• Pacientu aprūpes koordinators
• Reģistratūra
• Nomas pārstāvis
• Atbildes dienestu pārstāvji
• Mazumtirdzniecības pārstāvis
• Mazumtirdzniecības asociācija
• Pārdošanas asistents
• Pārdošanas Koordinātors
• Serveris
• Pakalpojumu administrators
• Pakalpojumu padomnieks
• Pakalpojumu konsultants
• Programmatūras tehniskā atbalsta analītiķis
• Speciālo pasūtījumu tehniķis
• Pakalpojumu sniedzēju attiecību vadītājs

T - Z

• Tehniskā atbalsta inženieris
• Tehniskā atbalsta pārstāvji
• Teller
• Tālruņa atbalsta speciālists
• Teritorijas pakalpojumu pārstāvis
• Darījumu koordinators
• Transportlīdzekļa atgriešanās asociācija