Saprast slepkavību un slēdzi

Lai gan patērētāji bieži vien sūdzas par terminu "ēsmas un pārslēgšanās", tas reti tiek pareizi izmantots. Faktisko ēsmu un slēdža piedāvājumu izmantošanas juridiskās sekas var būt smagas un ietvert kriminālvajāšanu, naudas sodus un pat uzņēmuma slēgšanu.

Ļoti svarīgi ir zināt, kas ir ēsmas un slēdzis. Ēnu vai neparasta pārdošanas taktika var nebūt jūsu vēlēšanās, bet, ja tā nav nelikumīga, par to var izdarīt ļoti maz. Pirms ienirt ēsmu un slēdžu reklāmās, apskatiet vispārējo definīciju.

Bait-and-Switch reklāma

Īsi sakot, ēsmas un pārslēgšana ir tādu preču reklamēšana, kas ir neticami izdevīgi, ar skaidru nodomu aizstāt sliktākas vai dārgākas preces pirkuma brīdī. Faktiski neticamais piedāvājums ir "ēsma", tāpat kā pievilcīgs burvis vai lidot zvejas līnijas beigās.

Šis piedāvājums ir paredzēts, lai jūs pievilcīgi, bet tā vietā, lai kaut ko pārāk labu, lai būtu patiesība, jūs patiešām saņemat ļoti atšķirīgu darījumu ("slēdzis"). Tas ir vai nu daudz sliktāks produkts vai pakalpojums, vai arī tas, kas tiek reklamēts, bet par daudz lielāku cenu. Katrā gadījumā katrs gadījums ir skaidrs krāpšanas gadījums un ir sodāms ar likumu.

Prakse visbiežāk tiek izmantota elektroniskajos priekšmetos, piemēram, televizoros, Blu-Ray atskaņotājos, audio iekārtās un datoros, augstas klases digitālajās kamerās, objektīvos un piederumos. Bet tas nenozīmē, ka jūs neatradīsiet ēsmu un slēdzi citās jomās. Ēdieni, kurpju pāris vai pat tāds interneta pakalpojums, ko saņemat, var tikt pārdoti, izmantojot ēsmu un pārslēgšanas tehniku.

Kā Scam Works

Reklāmdevējs sagatavos reklāmu, kas piedāvā kaut ko par cenu, kas ir krietni zem pašreizējās tirgus vērtības; piemēram, jauna 10 collu Android tablete par 50 ASV dolāriem, kad parastā cena ir 350 ASV dolāru. Tas ir gandrīz pārāk labi, lai būtu patiesība, bet šī ēsma nozvejas daudzus cilvēkus.

Pēc tam klients dosies uz veikalu, lai nopirktu $ 50 tableti un saskarties ar vairākām iespējām:

1. Tabletes vairs nav pieejamas, bet ir vēl viena, kas tiek pārdota par 100 ASV dolāriem. Tā ir mazāka tablete, kas ir zemāka nekā tā, ko reklamēja, un ir divreiz lielāka cena. Pēc brauciena uz veikalu daudzi cilvēki kļūs par ēsmu un slēdža krāpšanas upuri un vienkārši pērk sliktāku produktu, nevis atstāj tukšus.
2. Tabletes ir pieejamas, bet tas faktiski ir daudz dārgāks par norādīto reklāmu. Tad patērētājam tiks paziņots, ka tas ir nedaudz atšķirīgs modelis, nekā tas, ko reklamēja, vai ka tas, kas reklamēts, bija pieejams tikai pirmajiem 2 klientiem. Katrā ziņā tas ir patērētāja rokās, lai nopirktu to pašu tableti divas vai trīs reizes vairāk par reklamēto cenu. Daži slideni pārdevēji var viegli slēgt darījumu.

1. Tabletes ir pieejamas, bet patiesībā tā nav reklamētā tablete. Drīzāk tas ir sliktāks produkts, varbūt lēts kopija vai viltots, vai tāds, kas tiek atjaunots vai atdalīts līdz ļoti svarīgajiem elementiem. Tas notiek daudz ar digitālajām kamerām, kad reklāmdevēji piedāvās jaunu kameru pusei no mazumtirdzniecības cenas, bet pēc tam pārdos kaut ko no "pelēkā" tirgus. Tā ir kamera, kas nav paredzēta pārdošanai ASV, un tā nenāk ar citu, nevis ķermeni. Tam arī nebūs garantijas. Lai gan pelēko tirgus kameru pārdošana nav nelikumīga, tā ir pretlikumīga tos reklamēt kā reālu darījumu un tos pārdot, neinformējot patērētāju.

Kas nav piedāvājums?

Tikpat svarīgi ir zināt, kas nav piedāvājums par ēsmu un slēdzi, jo nepareizi apsūdzot kādu, kas izmanto šo taktiku, var būt milzīgas juridiskas sekas. Tātad, noskaidrosim dūmos ūdeņus.

Turpmāk ir aprakstītas situācijas, kurās patērētāji bieži apgalvo, ka tie ir ēsmas un pārslēgšanās, bet faktiski ir tikai sliktas luck, kļūdas vai lietpratīgas (bet juridiskas) reklāmas metodes.

Cenu kļūda

Tas ir visbiežāk sastopamā sūdzība, īpaši saistībā ar tiešsaistes darījumu forumu pieaugumu. Reklāmdevējs uzskaitīs produktu, kas ir nedzirdēts par cenu, piemēram, $ 50 par pavisam jaunu 60 collu LCD TV. Tas ir vienkārši cenu noteikšanas kļūda, tā ir pārāk laba, lai būtu patiesa, un mazumtirdzniecības veikals zaudētu simtiem tūkstošu dolāru, kas atbilst piedāvājumam.

Tomēr interneta veikals pieņems cenu un ļaus jums iepazīties ar ārprātīgo darījumu. Vēlāk jūs saņemsiet e-pastu, kurā norādīts, ka pasūtījums ir atcelts, un nauda tiek atmaksāta. Cilvēki kliegt "ēsmu un slēdzi!" bet tas tā nav. Tā ir tikai kļūda, un patērētājam labāk jāzina.

Pieejami ierobežoti daudzumi

Vēl viens, kas nozvejo patērētājus, ir ierobežots daudzums. Mazumtirdzniecības veikals kaut ko reklamēs par 90 procentiem, taču tas būs piemērojams tikai pirmajiem 10 klientiem.

Pēc tam visi citi maksā parasto cenu. Tas nav ēsmu un slēdzis, ja vien reklāmdevējs neizpauž piedāvājuma detaļas. Šis scenārijs visbiežāk tiek apšaubīts Melnajā piektdienā, bet tas nav slepkava un slēdzis. Tas ir vairāk kā zaudējumu līderis, kas ļaus cilvēkiem uz veikalu neticami ietaupīt, cerot, ka viņi iegūs vairāk.

Slidens formulējums

Tas ir ēnains, bet, ja tas tiek darīts pareizi, tas ir tikai gadījums, kad nav īsti saprotams, kā reklāma tika uzrakstīta. Piemēram, ja reklāmdevējs saka: "Visi Blu-Ray atskaņotāji līdz 90 procentiem OFF!" tad jūs pāriet pie secinājuma, ka visi Blu-Ray spēlētāji tiks masveidā diskontēti.

Ne tā. Ja viens Blu-Ray atskaņotājs veikalā tiek pārdots par 90 procentiem, reklāmdevējs ir izpildījis reklāmas prasības. Katrs cits spēlētājs var būt 5 procenti. Un tas, kas tik krasi samazināts, varēja būt bojāts, displeja modelis, veci, pārpakoti vai trūkstoši komponenti. Vēl viens veids, kā izmantot sarežģītu valodu, ir pateikt "piedāvājums nav derīgs visos veikalos" vai "tikai tiešsaistes cenas, atsevišķu veikalu cenas mainīsies." Atkal, nav jauki, bet ne ēsmu un slēdzi.

Bait-and-Switch reklāma ir nelikumīga, nepietiekama un negodīgas uzņēmējdarbības patvērums. Ja jūs esat patērētājs, izturieties pret vēlmi izjaukt katru reizi, kad izlaižat darījumu; reklāmdevējs ne vienmēr cenšas vilkt vilnu pār acīm. Tomēr, ja tas ir īsts ēsmu un pārslēgšanas scam, nekavējoties ziņojiet par uzņēmumu.