Kā saprast savu pašreizējo organizācijas kultūru

Vai esat gatavs apskatīt kultūru, kas pastāv jūsu organizācijā? Jūsu vērtējums par savu kultūru var padarīt jūs laimīgu; jūsu kultūras novērtējums var padarīt jūs skumji. Neatkarīgi no jūsu kultūras novērtējuma jūs mācāt par savu kultūru, tomēr jūsu kultūra ir tā, kas tā ir.

Lai mainītu savu kultūru, uzlabotu savu kultūru, gūtu labumu no savas kultūras, jums ir nepieciešams redzēt un saprast savu esošo kultūru. Vislabākā vai sliktākajā gadījumā jūsu esošā kultūra atbalsta jūsu organizācijas misijas un mērķu sasniegšanu - vai jūsu kultūra nav.

Bet, jūs nezināt atbildi uz šo jautājumu, līdz jūs veltīsiet laiku, lai novērtētu savu esošo kultūru. Iet uz priekšu un ieņemiet pirmo soli.

Iekšējās kultūras novērtēšanas uzdevums

Cilvēkiem ir grūti novērtēt un saprast savu kultūru. Kad cilvēki ikdienā strādā, daudzas kultūras izpausmes kļūst gandrīz neredzamas. Novērtējot savu organizācijas kultūru, ir daudz, piemēram, mēģināt pateikt kādam, kā sasaistīt savus apavus.

Kad jūs ik gadu un gadiem esat sasaistījis savas kurpes, ir grūti aprakstīt procesu citai personai.

Tātad, jūsu pilnīga iepazīšanās ar apkārtni, jūsu kolēģu mijiedarbība, sanāksmju vadīšana, komandas locekļu mijiedarbība un artefakti birojos un kabīnēs prasīs jums atgriezties un apskatīt savu darba vidi ar jaunām acīm.

Kā novērot savu pašreizējo kultūru

Jūs varat iegūt priekšstatu par savu pašreizējo kultūru vairākos veidos. Lai piedalītos savas kultūras novērtēšanā, jums ir:

• Centieties kļūt par objektīvu jūsu kultūras novērotāju darbībā. Paskaties uz darbiniekiem un viņu mijiedarbību savā organizācijā ar nepiederēja acīm. Pārliecinieties, ka jūs esat antropologs, kas novēro grupu, kuru jūs nekad neesat redzējis.

  Uzdod sev jautājumus, piemēram: Kā cilvēki savstarpēji mijiedarbojas? Kā tiek atrisināti konflikti (un vai pastāv konflikti)? Kā vecākie vadītāji mijiedarbojas ar vidējiem vadītājiem un darbiniekiem? Kā vidējie vadītāji mijiedarbojas ar ziņotājiem?

• Skatieties emocijas. Emocijas ir vērtības. Cilvēki nesaņem satraukumu vai satraukumu par lietām, kas viņiem nav svarīgas. Pārbaudiet konfliktus cieši un tā paša iemesla dēļ. Vai cilvēki, šķiet, ir iesaistīti, interaktīvi, satraukti, laimīgi, draudzīgi, bezrūpīgi vai atņemti? Vai viņi smaida un mijiedarbojas ar jums, kad jūs staigājat ar saviem galdiem?

• Paskaties uz objektiem un artefaktiem kas sēž uz galdiem un karājas pie sienām. Ievērojiet kopējās telpas un mēbeļu izvietojumu. Vai tie ir interaktīvi vai ir sterili? Vienā neaizmirstamā uzņēmumā, vairākiem konsultantiem, kuri gāja cauri cubicleville, vides sterilitāte bija pārsteidzoša - bez ģimenes fotogrāfijām, augiem, knick-knacks, galda piederumiem vai rotaļlietām. Uzņēmuma prezidents informēja apmeklētāju konsultantus privāti un saskaņā ar stingru konfidencialitāti, ka viņš pirmo mēnesi slēdza uzņēmumu, un viņš negribēja, lai darbinieki zinātu. Konsultanti informēja viņu, ka darbinieki jau zināja. Viņu tukšās darbstacijas bija šīs zināšanas.

• Novērojot un sadarbojoties ar darbiniekiem, skatīties uz lietām, kas nav tur. Ja neviens nerunā par kaut ko, kas, jūsuprāt, ir svarīgs (piemēram, klienti vai paredzamais pārdošanas pieaugums), tā ir interesanta informācija. Tas palīdzēs jums saprast jūsu organizācijas kultūru.

Novērtējiet savu organizācijas kultūru

Jūs varat novērtēt savu pašreizējo organizācijas kultūru vairākos veidos. Šajā kultūras novērtējumā var ietvert pastaigas, veikt intervijas ar darbiniekiem vai izmantot kultūras novērtēšanas instrumentu.

Piedalieties Kultūras pastaigā: Viens veids, kā novērot jūsu organizācijas kultūru, ir pastaigāties pa ēku un aplūkot dažas kultūras fiziskās pazīmes.

• Kā tiek piešķirta vieta? Kur atrodas biroji?
• Cik daudz vietas tiek dota kam? Kur atrodas cilvēki?
• Kas tiek publicēts uz tāfelēm vai parādīts uz sienām?
• Kas parādās uz galdiem vai citās ēkas vietās? Darba grupās? Uz skapjiem vai skapjiem?
• Kā tiek izmantotas kopējās teritorijas?
• Ko cilvēki raksta viens otram? Kas ir teikts piezīmēs vai e-pastā? Kāds ir to ziņu tonis (formāls vai neformāls, patīkams vai naidīgs utt.)? Cik bieži cilvēki savstarpēji sazinās? Vai visa komunikācija ir rakstīta, vai cilvēki sazinās mutiski?

• Kāda ir darbinieku mijiedarbība? Cik daudz emociju tiek izteikta mijiedarbības laikā?

Šie ir tikai daži no jautājumiem, kas jāatbild, kad jūs novērojat un novērtējat savu organizācijas kultūru. Veikt kultūru bieži staigāt, lai novērotu organizācijas kultūru darbībā. Jūs sasniegsiet punktu, kur laika gaitā varēsiet novērtēt un justies smalkām atšķirībām.

Kultūras intervijas: Vēl viens veids, kā izprast jūsu organizācijas kultūru, ir intervēt savus darbiniekus mazās grupās. Šo interviju laikā ir tikpat svarīgi novērot cilvēku uzvedību un mijiedarbības modeļus, jo tas ir dzirdēt, ko viņi saka par kultūru.

Tā kā cilvēkiem parasti ir grūti ievietot vārdus, kas ir līdzīgi kultūrai, jūs iegūsiet vislielāko informāciju, uzdodot netiešus jautājumus. Tālāk ir minēti netiešo jautājumu piemēri, kurus varat uzdot kultūras intervijas laikā.

• Ko jūs pastāstītu draugam par savu organizāciju, ja viņš vai viņa gatavojas sākt darbu šeit?
• Kāda ir viena lieta, ko visvairāk vēlaties mainīt par šo organizāciju?
• Kas šeit ir varonis? Kāpēc?
• Kāda ir jūsu mīļākā īpašība, kas ir jūsu uzņēmumā?
• Kāda veida cilvēki jūsu organizācijā neizdodas?
• Kāds ir jūsu iecienītākais jautājums, lai lūgtu kandidātu darbam jūsu uzņēmumā?

Kultūras apsekojumi: Rakstiskas aptaujas, ko organizē cilvēki, var sniegt arī informāciju par organizācijas kultūru. Svarīgi ir izveidot vai izvēlēties aptauju, izmantojot informāciju, kas savākta kultūras pastaigas laikā un kultūras intervijas.

Jūs varat iegādāties vai pasūtījuma veidot aptauju. Aptauja var būt interesanta, jo tam var būt interesanti jautājumi; tai var būt arī jautājumi, kas nav saistīti ar jūsu organizāciju. Tomēr tā ir izmantota vairākās citās organizācijās, tāpēc jautājumi var būt uzticami un apstiprināti.

Tie ir veidi, kā jūs varat novērot un saprast jūsu organizācijas kultūru. Jūsu organizācijas kultūras novērtējuma rezultāti jums pateiks, ko darīt vairāk, mazāk, apstāties vai sākt.

Jūsu organizācijas kultūras novērtējuma rezultāti vai nu apstiprinās jūsu izmantotās kultūras efektivitāti, vai arī veicinās jūsu organizācijas kultūras maiņas veicināšanu.

Vairāk par organizatorisko kultūru un kultūras pārmaiņām

• Kā stāsti stiprina jūsu darba kultūru - vai nē
• Jūs varat apzināti izvēlēties savu uzņēmuma kultūru
• Kā padarīt vērtības dzīvas jūsu organizācijā