Kā dzimumu empātijas atšķirība ietekmē sievietes darbā

Vai esat kādreiz jutuši, ka jūsu priekšnieks (vai uzņēmums kopumā) nesaprot jūsu vajadzības? Šo spēju saprast citas personas jūtas sauc par empātiju, un, kad citi saprot jūsu jūtas, jūsu dzīve ir vieglāka un atalgojošāka. Tas attiecas uz visiem dzīves aspektiem, bet jūs varat justies to ļoti darbavietā. Ja jūsu priekšniekam vai uzņēmumam trūkst empātijas pret jums, jūs izjūtat empātijas plaisu.

Saskaņā ar 2018. gada darba vietas empātijas ziņojumu, Businessolver konstatēja, ka 96% respondentu norādīja, ka empātija ir būtiska vērtība, lai uzņēmumi varētu pierādīt saviem darbiniekiem darba vietā, bet 92% uzskata, ka empātija joprojām ir nepietiekami pierādīta un nepietiekami novērtēta.

Kas ir dzimumu empātijas atšķirība?

Empātijas plaisa ir atšķirība starp to, kā jūs domājat, ka cilvēki jūtas un kā viņi jūtas. Jūs varat būt empātijas plaisa savā prātā. Piemēram, pierakstoties sporta zālē, jo vēlaties iegūt formu. Trenažieru zālē ir klases un aprīkojums, ko jūs noteikti būsiet mīlējuši. Pēc tam, kad esat samaksājis naudu un parakstījis līgumu par savu dalību, jūs sākat doties uz trenažieru zāli, un jūs atradīsiet, ka jūs to ienīstat.

To sauc par „karstā aukstā” empātijas plaisu. Kad jūs pierakstāties, jūs esat vienā valstī (aukstumā), domājot, ka jūsu dalība būs lieliska, samazinās stresu, samazinās vidukļa līnija un, iespējams, pat palīdzēs jums satikt jaunus cilvēkus. Bet, kad jūs faktiski dodaties uz sporta zāli, jūs esat karstā stāvoklī.

Izrādās, ka jūs atradīsiet darbu, kamēr citi cilvēki ir tuvu jums vai skatās, ka jums ir stresa apstākļi, lai jūsu viduklis nebūtu garām.

Kā jūs domājat, ka jūtaties ļoti atšķirīgi no tā, kā jūs patiesībā jūtaties. Tas, bez šaubām, ir tik daudzu neizmantoto sporta biedru, nelasītu pašpalīdzības grāmatu un pamestu paleo diētu cēlonis.

Empātijas trūkums darbībā darbā

Empātijas plaisa birojā bieži notiek, kad boss domā, ka cilvēki jutīsies vienā virzienā, bet viņi jūtas citādi. Tipisks piemērs ir tas, kad mazo uzņēmumu īpašnieks katru darba dienu pavada savam biznesam un sagaida, ka viņas darbinieki to darīs.

Viņa mīl biznesu, vēlas, lai tā gūtu panākumus un dara visu nepieciešamo upuri biznesa panākumiem. Tomēr darbinieki uzskata uzņēmumu par darba vietu. Viņi var arī mīlēt savu biznesu un vēlas, lai tas gūtu panākumus, bet viņi arī vēlas doties mājās plkst. un nedomājiet par to vēlreiz līdz pulksten 8:00 nākamajā rītā.

Tas var izraisīt konfliktu starp priekšnieku un darbiniekiem. Boss jautā, kāpēc cilvēki nedarbojas tikpat smagi, kā viņa ir, un darbinieki domā, ka viņu priekšnieks ir nepamatots darbinieks.

Atvienošanās ir empātijas plaisa. Un empātijas plaisa var nelabvēlīgi ietekmēt sievietes nekā vīrieši. Iepriekš minētajā pētījumā darbinieki uzskata, ka darba vietas empātija uzlabojas. Taču viņi arī pierāda, ka pastāv vīriešu un sieviešu atšķirības starp vīriešiem un sievietēm. Tikai 70% sieviešu uzskata, ka viņu darba devēji ir empātiski, salīdzinot ar 85% vīriešu.

Kā dzimumu empātijas atšķirība ietekmē sievietes darba vietā?

Vīriešiem un sievietēm ir atšķirīgas prioritātes (vispārīgi runājot, protams). Piemēram, sievietes dod priekšroku īslaicīgai elastībai salīdzinājumā ar augstāku atalgojumu, bet vīrieši upurē laiku prom no mājām lielākam atalgojumam.

Uzņēmums, kuru vada cilvēki, kuri augstu vērtē naudu, pārējie darbinieki saņems paaugstinājumus un prēmijas. Bet uzņēmums, kuru vada cilvēki, kuri novērtē laika elastību, var nodrošināt mazākus atalgojumus, bet piedāvāt tāldarbu, nepilna laika darbu un elastīgus grafikus.

Jo vairāk vīriešu statistiski tiek atrastas vadošajās lomās nekā sievietes, un tāpēc, ka vīrieši ir izvēlējušies naudu par elastību, jūs varat saskarties ar empātiju starp to, ko darbinieki vēlas un ko piedāvā vadība.

Piedāvājumi, piemēram, grūtniecības un dzemdību atvaļinājums, aprūpes telpas un bērnu aprūpe, bieži ir faktori, kas piesaista un palīdz saglabāt sievietes; bet šie ieguvumi nav prioritāte ikvienam. Pat sieviete, kuras bērni atrodas vidusskolā, nevar ematēt (viņa ir aukstā stāvoklī) ar sievieti, kas cenšas saglabāt piena apgādi, strādājot pilnu darba laiku (karstā stāvoklī).

Ko HR var darīt, lai palīdzētu aizvērt empātijas plaisu?

Tikai zinot empātijas plaisu, ir pirmais solis, lai novērstu plaisu. Galu galā, empātijas plaisa ir tikai cita veida bezsamaņā. Ja jūs saprotat, ka ne visiem ir tādas pašas vajadzības, vēlmes un prioritātes, kā jums (vai izpilddirektoram), jūs varat sākt strādāt, lai atrisinātu problēmu.

Taču rīkojieties piesardzīgi: nelūdziet darbiniekiem atbildēt uz aptauju, ja jūs neplānojat rīkoties saskaņā ar saņemto informāciju. Ja jūs zināt, ka jūsu darbinieku vērtība X un jūs ne tikai nesniedzat viņiem X, bet jūs pat nepievērsiet uzmanību tam, kāpēc jūs neesat, tas nav tikai empātijas plaisa, tā ir nežēlība.

Jūs varat atrast pārliecinošu vadošo vadītāju, ka pārmaiņas ir sarežģītas. Taču, ja HR var prezentēt datus biznesa veidā un apspriest ieguldījumu atdevi, jūs varat palielināt iespējamību, ka jūsu darbinieki vēlas veikt izmaiņas.

Izveidojiet savu empātiju

Papildus darbiniekiem, jūs varat strādāt, lai izveidotu savu empātiju un palīdzētu apmācīt citus. Karjeras konsultants Andrew Sobel iesaka astoņus veidus, kā jūs varat palielināt savu empātiju:

1. Izaiciniet sevi.
2. Izkāpiet no parastās vides.
3. Saņemt atsauksmes.
4. Izpētiet savu sirdi, ne tikai galvu.
5. Pastaigājiet citu apavos.
6. Pārbaudiet savas aizspriedumus.
7. Apkopojiet savu ziņkāri.
8. Uzdodiet labākus jautājumus.

Piešķirot tikai vienu no šīm iespējām un strādājot pie tā, tas var palīdzēt palielināt jūsu empātiju un novērst plaisu. Bet, kā personāla vadītājs, varat izmantot šos padomus, lai palīdzētu darbiniekiem. Kaut arī Sobels runā par ceļošanu kā veidu, kā izkļūt no jūsu vides, jūs varat izmantot otru galu darbavietā, īstenojot pārrobežu apmācību programmas.

Ja jūs mācāt finanšu cilvēkiem par mārketingu un otrādi, abas grupas var iegūt empātiju otrai grupai, ļaujot labākām attiecībām. Turklāt varat apmācīt astoņus galus, uzdot labākus jautājumus, izmantojot apmācību. Ja persona sniedz prezentāciju un pēc tam iet prom, bez jautājumiem, cilvēkiem nav iespējas iegūt labāku izpratni.

Jūs varat palīdzēt dalībniekiem uzzināt, kā uzdot labākus jautājumus un palīdzēt vadītājiem uzzināt, kā uzdot klausītājus. Abām grupām vislabāk ir saprast viens otru. Vecākajai vadībai ir jāsaprot, kāda ir viņu darbinieku pieredze, bet darbiniekiem ir jāsaprot, kā domā vadība. Tas samazinās spriedzi.

Kā personāla personai jums vajadzētu norādīt arī problēmas, kas saistītas ar empātijas trūkumu, kad jūs to redzat. Piemēram, ja boss paziņo, ka šogad nav pieejama nauda prēmijām, bet pēc tam parādās vadīt jaunu sporta automašīnu, darbinieki jutīsies, ka viņus viņiem nerūp.

Viņš var neinteresēt, vai automašīna var būt dāvana no bagāta tēvocis. Bet kaitējums tiek darīts neatkarīgi no avota. Savvy HR persona var palīdzēt priekšniekam redzēt, kā tas ir problemātiski.

Lielāka empātija, kas izteikta jūsu darba vidē, palīdzēs jūsu darbiniekiem justies vērtīgiem, un tas palīdzēs viņiem gūt panākumus. Kad tās izdodas, jūsu organizācija ir veiksmīga.