Kā atbildēt uz atsauces pārbaudes pieprasījumu

Atbilde uz atsauces pārbaudes pieprasījumu ir grūts bizness. Bailes no represijām un tiesas prāvām daudziem darba devējiem vispār neatbild. Šie ieteikumi palīdzēs saprātīgi atbildēt uz atsauces pārbaudes pieprasījumiem, vienlaikus aizsargājot jūsu uzņēmuma un jūsu pašreizējo darbinieku likumīgās intereses.

Ievērojiet uzņēmuma izveidoto atsauces pārbaudes politiku

Pirmkārt, daudzi uzņēmumi pieprasa, lai vadītāji nosūtītu rakstiskus atsauces pieprasījumus cilvēkresursiem. Ja vadītāja atsauce ir pozitīva, tomēr jūs varat piekrist, ka vadītājs sniedz mutisku atsauci tieši darba devējam.

Viss, kas tiek nosūtīts rakstiskā formātā, ir jāiegūst no cilvēkresursiem, vai personāla darbiniekiem būtu jāpārskata atbilde, lai nodrošinātu konsekvenci un aizsargātu uzņēmuma intereses. Kopējā atsauces pārbaudes formātā tiek prasīts sniegt šo informāciju par bijušo darbinieku.

• Darba nosaukums un dažkārt pienākumi darba vietā,
• Galīgā alga,
• Nodarbinātības datumi,
• Sniedz kontrolsarakstu, kurā iepriekšējam darba devējam tiek lūgts noteikt tādas īpašības kā "komandas darbs" un "uzticamība".

Šis dokuments ir vislabāk atstāts cilvēkresursiem - vismaz lūdziet personāla darbiniekiem pārskatīt jebkādu rakstisku atbildi, ko jūs varētu domāt par nosūtīšanu. Neatbildiet uz jautājumiem, kas lūdz skaitliski novērtēt bijušo darbinieku kādā no sava darba vai darba raksturojuma aspektiem.

Skaitliskie reitingi nav salīdzināmi, pamatojoties uz jēdziena definīcijas kopīgu nozīmi, kā arī skaitļu nozīmi ciparu skalā, kas definēta šajās formās. Tāpēc labākajā gadījumā tā ir kļūdaina komunikācija. Sliktākajā gadījumā tas var kaitēt jūsu bijušā darbinieka darba izredzēm.

Pārliecinieties, ka darbiniekam ir parakstīta autorizācija failā

Otrkārt, pārbaudiet, vai bijušā darbinieka paraksts, apstiprinot atsauces čeku, atrodas uz pieprasījuma iesniedzēja uzņēmuma nosūtītajiem dokumentiem. Bez bijušā darbinieka paraksta piešķiršanas jums nevajadzētu sniegt nekādu informāciju par darbinieku.

Atbildiet uz atsauces pārbaudes pieprasījumu ar pozitīvu atsauci

Ja vadītājs ar nelielām atrunām var ieteikt bijušajam darbiniekam, apspriežoties ar personāla darbiniekiem, vadītājs var atgriezt zvanu uz pieprasošo darba devēju. Atbildot uz telefona zvanu, vadītājam ir jāpārliecinās, ka darbinieka paraksts, kas apstiprina atsauces čeku, pirms tālruņa zvana atgriešanas ir iekļauts cilvēkresursu resursos.

Ja bijušais darbinieks bija labs darbinieks un labā stāvoklī atstājis jūsu uzņēmumu (varbūt laulātais pārcēlās, un attālums nebija komutējams), jūs vēlaties dot bijušajam darbinieka palīdzībai atrast jaunu amatu.

Vai arī varbūt jūs esat izmantots kā atsauces darbinieks, kurš jums ziņoja vienā reizē, lai gan ne nesen. Ja jums ir pozitīvas piezīmes par darbinieku, jūs varat atbildēt potenciālajam darba devējam ar pozitīvajiem komentāriem, ko jūs varat sniegt.

Atsauce Pārbaudiet jautājumus, kurus nevēlaties pieskarties

Atbildiet tikai uz jautājumiem, kas jums ir ērti atbildēt, ja saņemat atsauces pieprasījuma tālruņa zvanu vai dokumentu. Pārvaldniekam vajadzētu runāt tikai par darbinieka prasmēm un pieredzi, par kuru viņam ir tiešas zināšanas. Vadītājam nav vairāki jautājumi:

• Piemērs Jautājums: paredzēt, vai jūsu bijušais darbinieks būs veiksmīgs tajā pozīcijā, kurai tie tiek izskatīti. (Vai jums ir kristāla bumba?) Jūs nevarat atbildēt uz šo jautājumu. Pat ja pozīcija izklausās līdzīgi, jūs nevarat paredzēt kolēģiem, darba devēja kultūru, attiecības ar klientiem vai neskaitāmus faktorus, kas palīdz darbiniekam gūt panākumus, vai ne.

  Laba atbilde: Kad darbinieks strādāja pie manis, savā amatā ar manu uzņēmumu, viņa bija spēcīgs ieguldītājs, kura darbs tika novērtēts.

• Piemērs Jautājums: Kādi bija darbinieka trūkumi?

  Laba atbilde: viņai nebija vērts pieminēt trūkumus, kas ietekmēja viņas spēju strādāt, kad viņa strādāja par mani.

• Piemērs Jautājums: Kāpēc darbinieks atstāja vietu, kurā viņa jums ziņoja?

  Laba atbilde: Viņa centās palielināt atbildību un apzināt savas zināšanas par mūsu uzņēmumu un produktiem.

  Laba atbilde: Viņa atstāja mūsu organizāciju personisku iemeslu dēļ, kas viņai bija svarīgi.

Šie ir atsauces pārbaudes jautājumi, ko potenciālais darba devējs vaicās, vai atgriezīsit atsauces numuru, pārbaudot tālruņa zvanu.

Atbildiet uz atsauces pārbaudes pieprasījumu: nav pozitīvs

Ja darbinieks ir atstājis jūsu uzņēmumu zem mākoņa, vai darbinieks bija slikti piemērots savam darbam, nepiederošs darbinieks citu iemeslu dēļ vai nepārvaldāms, nododiet zvanu vai veidlapu Cilvēkresursu personālam standarta atbildes saņemšanai.

Dažreiz ir neparasti apstākļi, kas saistīti ar darbinieka aiziešanu no uzņēmuma. Varbūt darbinieks savā datorā skatījās pornogrāfiju - jā, viņš lūdza personāla direktoru darboties kā vienam no viņa norādījumiem. Vēl viens bijušais darbinieks varēja apdraudēt vardarbību vai izdarīt vardarbīgu rīcību, strādājot jūsu uzņēmumā.

Lai gan šie bijušie darbinieki reti uzskaitīs jūsu uzņēmumu kā atsauci, sagatavosiet to. Šie zvani jānosūta HR personālam standarta atbildes saņemšanai.

Tomēr šeit pastāv brīdinājums. Pirms atbildat uz jebkuru atsauces pārbaudi par potenciāli vardarbīgu darbinieku, konsultējieties ar savu advokātu. Ja potenciālajam darba devējam neizdodas atklāt vardarbīgu uzvedību un bijušais darbinieks veic vardarbīgu rīcību, strādājot jaunā darba devēja darbā, jūsu uzņēmums var būt atbildīgs par šīs informācijas neizpaušanu. Tātad, konsultējieties ar savu advokātu jebkādos neparastos apstākļos, kad jūs esat atdalījušies ar darbinieku.

Kad bijušais darbinieks lūdz vispārēju atsauces vēstuli

Nav ieteicams piešķirt bijušajiem darbiniekiem vispārēju atsauces vēstuli. Kad dokuments pastāv, tas dzīvo uz visiem laikiem. Potenciālie darbinieki ir nodrošinājuši HR biroju vēstuļu kopijas, kas bija 10 un 20 gadus novecojušas, dažkārt tikpat viegli salasāmas no vairākām fotokopijām.

Pēc noteikta laika perioda - jums nav ne jausmas, kāda veida darbinieks jūsu bijušais darbinieks ir kļuvis, ja vien viņš nav reti izņēmums, kurš paliek kontaktā. Un jūs nekad nezināt, kā darbinieks izmantos jūsu vēstuli vai kā jūsu vārdi tiks interpretēti potenciālajiem darba devējiem. Pieņemt politiku, kas nosaka, ka vadītāji nekad nesniedz rakstiskas, vispārējas atsauces vēstules.

Informējiet bijušo darbinieku, ka jūsu uzņēmums labprāt sniegs apstiprinājumu no darba cilvēkresursiem konkrētiem darba devējiem, kuri tieši jautā.

Galīgās domas par atsauces pieprasījuma pieprasījumu

Daži darbinieki izvirzīja mērķi, ka viņi nespēj strādāt. Tomēr darbinieki neizdodas un uzņēmumi un darbinieki piedalās. Paturiet prātā, kad jums tiek lūgts sniegt atsauci, ka katrs bijušais darbinieks ir pelnījis iespēju sākt darbu, neatkarīgi no tā, kādos apstākļos viņi atdalās no jūsu organizācijas.

Iespējams, ka bijušais darbinieks bija nepiemērots situācijai, ko viņš turēja jūsu uzņēmumā. Jūsu uzņēmuma kultūra var būt pilnīga neatbilstība darbinieka vajadzībām. Darbiniekam, iespējams, bija atšķirīgs redzējums par viņa darba prasībām no viņa priekšnieka. Varbūt viņa personīgā dzīve un laulība atšķīrās viņa pilnvaru laikā.

Jūs nekad nezināt visus datus un iemeslus, kāpēc darbinieks neizdodas vai turpina darbu. Ar augstu veiktspēju strādājošais darbinieks ir viegli nožēlot zaudēt labāku darbu, ģimenes kustību vai sapņu iespēju. Tas ir grūtāk ar nelielu izpildītāju.

Esiet godīgi vai sniedziet minimālu informāciju. Nelietojiet kristāla lodīšu prognozes par panākumiem un nesniedziet skaitliskus vērtējumus un klasifikāciju par nenoteiktiem termiņiem. Ja nepieciešams, sniedziet minimālo informāciju, kas apraksta bijušā darbinieka sniegumu. Kad vien iespējams, dodiet darbiniekam pārtraukumu un runājiet ar potenciālo darba devēju.

Nesenie skaitļi par atsauces pārbaudēm liecināja, ka darba devēji šajās dienās ļoti nopietni pārbauda atsauces. Vairāk nekā 90 procenti darba devēju pārbauda atsauces. Kad vien iespējams, dodiet saviem bijušajiem darbiniekiem pārtraukumu, kad to var izdarīt labi apzinīgi.