Daudzveidība darbavietā: meklējiet līdzības vispirms

Vēlaties attīstīt efektīvas darba attiecības ar dažādiem cilvēkiem darba vietā? Sāciet ar līdzībām, nevis atšķirībām starp cilvēkiem, veidojot attiecības. Daudzveidība darbavietā rada īpašu bagātību, bet arī rada īpašas problēmas.

Jūs varat gūt panākumus, ja jūs attīstīsiet patiesu atzinību par dažādām sacīkstēm, tautībām, dzimumiem, vecumiem, idejām, prasmēm, pieredzi un dažādiem veidiem, kā tuvoties problēmu risināšanai, ko dažādie cilvēki sniedz darba vietā.

Kā cilvēkresursu profesionālis, vadītājs, vadītājs, kolēģis, personāla loceklis vai uzņēmuma īpašnieks, efektīvas daudzveidīgas darba attiecības ir būtiskas jūsu panākumiem.

Liela uzmanība ir pievērsta tam, lai uzsvērtu, respektētu un novērtētu dažādās vajadzības, prasmes, talantus un cilvēku ieguldījumu darba vietā. Lai gan tas ir kritiski, neļaujiet svārstīties pārāk tālu šinī virzienā.

Darba vietām draud aizmirst, kā godināt un novērtēt līdzību, ko katrs darbinieks ieved darba vietā. Atzīstot līdzības un līdzības, jūs varat izveidot sākumpunktu dažādības izpratnei un novērtēšanai darba vietā.

Dažādības modeļi visā demogrāfijā

Spēcīgs piemērs parādās "Cilvēka kapitāla malā: 21 cilvēku vadības prakse Jūsu uzņēmumam ir jāīsteno (vai jāizvairās), lai maksimizētu akcionāru vērtību," Bruce N. Pfau un Ira T. Kay, vadītāji ar Watson Wyatt Worldwide. Watson Wyatt WorkUSA pētījumā viņi lūdza 7500 darba ņēmējus visos nodarbinātības līmeņos dažādās nozarēs, lai atbildētu uz 130 paziņojumiem par viņu darba vietām.

Watson Wyatt izjauca atbildes, lai meklētu daudzveidības modeļus demogrāfiskajās situācijās, tostarp baltās un mazākumtautībās, vīriešiem pret sievietēm un cilvēkiem, kas vecāki par 30 gadiem.

Viņi atrada vairāk līdzību nekā atšķirības, jo īpaši tajās kategorijās, kuras respondenti atzina par visnozīmīgākajiem. Cilvēki vienojās par to, kas iedvesmo viņu saistības konkrētam darba devējam. Cilvēki minēja šādus faktorus kā svarīgus.

• Viņi atbalstīja sava uzņēmuma biznesa plānu,
• Viņiem bija iespēja izmantot savas prasmes darbā,
• Viņu atalgojuma pakete bija konkurētspējīga, un
• Uzņēmums rīkojās pēc darbinieku ieteikumiem.

Cilvēki vienojās arī par to, kādas organizācijas ir jāuzlabo: darbinieku ieguldījums un labāko izpildītāju veicināšana, palīdzot sliktākajiem izpildītājiem labāk (vai izbeigt).

Turklāt darbinieki vēlas zināt, kā viņu darbs ietekmē iekšējos un ārējos klientus. Viņi vēlas saprast, kā viņu darbs veicina uzņēmuma biznesa mērķu sasniegšanu. Viņi vēlas drošu darba vidi un augsti novērtētus produktus un pakalpojumus.

Ieteikumi daudzveidībai darbavietā

Atbildot uz šo pētījumu, Pfau un Key iesaka organizācijām koncentrēties uz četrām jomām ar saviem darbiniekiem.

• Saglabājiet savu uzņēmumu efektīvā, uzvarošā un pareizajā virzienā. Darbinieki vēlas strādāt pie uzvarētāja. Jūsu uzņēmums, tā produkti un pakalpojumi, kā arī vide, ko jūs sniedzat darbiniekiem, ir vissvarīgākais aspekts.
• Palīdziet cilvēkiem, kuriem tiek nodrošināti nepieciešamie resursi, izmantot savus talantus un prasmes, lai palīdzētu sasniegt vispārējos organizatoriskos mērķus.
• Cienīt un novērtēt cilvēkus un atzīt un rīkoties pēc viņu iemaksām.
• Izveidojiet vidi, kurā cilvēkiem ir interesants darbs, un baudīt viņu kolēģus.

Starppersonu līmenī: daudzveidība darba vietā

Iepazīstieties ar saviem kolēģiem vai ziņotājiem, kas strādā ar jaunām acīm. Padomājiet par faktoriem, ar kuriem jūs kopīgi izmantojat, nevis faktorus, kuriem jūs nevarat kopīgi izmantot, piemēram, reliģiju, dzimumu, rasi, vecumu, tautību, politiskās nostājas utt. Jūs atradīsiet:

• Jūs esat visi cilvēki ar sarežģītām emocijām, vajadzībām, interesēm, perspektīvām, viedokļiem un sapņiem. Koplietojiet kaut ko par sevi, lai izveidotu vidi, kurā jūsu kolēģis vēlas ar jums koplietot informāciju. Klausieties un nedariet. Pieklājīga un nepārtraukta interese par jūsu kolēģiem veicina darba vietas harmoniju.
• Jums ir ģimenes un citas intereses ārpus darba. Uzklausiet, ko jūsu kolēģi jums pastāstīs par savu personīgo dzīvi. Atcerieties izceļot, lai parādītu cieņu un interesi.
• Jums ir līdzīgas vajadzības no darba, kā parādīts iepriekš "Cilvēka galvaspilsētas malā". Atzīstiet to un atzīmējiet kopīgās iezīmes.

Darbs ir aizraujošāks, ja jūtaties kā tad, ja jūs sasniegtu savstarpējus mērķus. Rīkojieties kā tad, ja esat daļa no uzvaras komandas. Ar kolēģiem uzsvērt savu kopīgo interesi par jūsu panākumiem un organizācijas panākumiem. Ņemiet vērā, ka visi jūs vēlaties justies kā tad, ja jūs veicat kaut ko lielāku un daļu no sevis.

Jūs iepazīsiet cilvēkus kā cilvēkus, ja piedalīsieties kādos izklaides vai komandas veidošanas pasākumos, kurus organizē jūsu organizācijas sponsori. Vēl labāk, par labāko nobraukumu, pievienojieties komandai, kas tos plāno. Padariet iespējas mijiedarboties ar dažādiem kolēģiem. Plānojiet pārrobežu departamentu pusdienas. Ņemiet jaunu komandas dalībnieku pusdienās. Veidus, kā mijiedarboties ar dažādiem kolēģiem, ierobežo tikai jūsu iztēle.

Secinājumi par dažādību un līdzību darba vietā

Ja sākat atzīt veidus, kādos jūs esat līdzīgs saviem kolēģiem, jūs veidosiet izpratnes un pieņemšanas pamatu, kas izturēs dažreiz vētrainus laikus, kad jūsu domu, pieejas vai vajadzību atšķirības ir priekšplānā. Uzticieties, ka tas ir vērts ieguldījumu.