Accolade atbalsts - attālās zvanu centra darba vietas

Rūpniecība:

Klients sazinās ar BPO

Uzņēmums: Apraksts:

„New Mexico” balstīta, ķieģeļu un javas zvanu centra uzņēmuma Tier 3 atbalsts, Accolade Support ir biznesa ārpakalpojumu uzņēmums (BPO), kas specializējas zvanu centru pakalpojumu sniegšanā saviem klientiem ar attāliem aģentiem, kas atrodas viņu pašu birojos..

Darbavietu amatu veidi:

Uzņēmums uz laiku pieņem darbā neatkarīgus darbuzņēmējus, lai veiktu visus ar klientu apkalpošanu saistītos darbus. Tas varētu ietvert tehnisko atbalstu vai palīdzības dienesta klientu kontaktus, strādāt ar lojalitātes programmām, rezervējot, veicot apsekojumus vai apstrādājot pasūtījumus. Aģenti var strādāt ar vairākiem dažādiem klientiem vai tikt apmācīti strādāt vienam konkrētam klientam.

Prasības:

Kad runa ir par nepieciešamo aprīkojumu, Accolade prasības ir diezgan tipiskas zvanu centra mājas biroja prasībām. Mājas birojam, kur jāstrādā atkārtoti, jābūt privātam un klusam. Aģentu rīcībā jābūt fiksētajam tālrunim, nevienai šūnai vai VOIP; vadu tālrunis, bez bezvadu telefoniem; vadu austiņas un datoru, kurā darbojas sistēma Windows un kas savienota ar vadu kabeļa vai DSL modemam; nav bezvadu maršrutētāju.

Accolade meklē darbu kandidātus ar pieredzi klientu apkalpošanā, izcilām rakstiskām un mutiskām komunikācijas prasmēm, uzmanību detaļām un profesionalitāti,

Kompensācija:

Accolade maksā pamatstundas algu un tad maksā par minūti ilgu struktūru, bet augstākā likme, ko var nopelnīt, ir stundas likme 10 ASV dolāru stundā. Tāpat kā daudzi BPO, kas pieņem darbā neatkarīgus līgumslēdzējus, kompensācijas struktūra ne vienmēr garantē minimālo algu, un nopelnītā summa var atšķirties atkarībā no zvana apjoma.

Ģeogrāfiskie ierobežojumi:

Accolade pieņem darbā tikai ASV pārstāvjus.

Kā pieteikties Accolade atbalstam:

Sūtīt atsākšanu savā tīmekļa vietnē. Pārliecinieties, ka tie ir gan profesionāli, gan bez kļūdām, un ziņojuma priekšmets ir līnija “Neatkarīgs darbuzņēmējs - CSR”. Neatsauciet numuru savā tīmekļa vietnē.

Lai atrastu vairākus uzņēmumus, piemēram, Accolade, kas pieņem darbā mājās esošus klientu apkalpošanas aģentus, skatiet šos mājas zvanu centru uzņēmumu profilus. Kaut arī Accolade iznomā visā ASV, daudzas darbavietas zvanu centru kompānijas nav (īpaši tās, kas pieņem darbā darbiniekus, nevis līgumslēdzējus). Lai atrastu zvanu centra darbus savā valstī, skatiet šo uzņēmumu sarakstu pēc valsts.