Kāpēc darba devēji piedāvā vairāk telemedicīnas pabalstu

Pirms vairākiem gadiem ārstiem bija ierasta prakse, lai veiktu mājas zvanu uz slimības vai ievainotiem cilvēkiem sabiedrībā. Bet, attīstoties lieliem medicīnas centriem, palielinājās iedzīvotāju skaits, pacientiem bija jāceļo, kur viņi varētu saņemt medicīnisko aprūpi. Neatliekamās palīdzības dienests un ambulatorā aprūpe tika izveidota, lai atrisinātu nepieciešamību pēc aprūpes. Tomēr modernākā laikmetā tehnoloģija ir ļāvusi vairākiem cilvēkiem saņemt veselības aprūpi un atbalstu no mājām, izmantojot telemedicīnu.

Telemedicīnas pabalstu rašanās

Telemedicīnas izcelsme ir obligāta medmāsu aprūpes līnija, kas HMO veselības aprūpes plāniem nepieciešama, lai kontrolētu izmaksas, pārbaudot pacientus. Veselības aprūpes plāna dalībniekiem tagad ir iespēja izlaist dārgo braucienu uz ER, vienkārši paņemot tālruni vai iesaistoties ar dzīvu ārstu jebkurā laikā, izmantojot VOiP sistēmas vai kādu citu dzīvu tīmekļa komunikāciju sistēmu. Tikai dažu minūšu laikā indivīdi var redzēt un sarunāties ar reālu ārstu, kurš var (daudzos gadījumos) diagnosticēt un ieteikt ārstēšanas plānu, tostarp izsaucot recepšu medikamentus vai pasūtot laboratorijas testus.

Saskaņā ar Veselības / Towers Watson Nacionālās biznesa grupas ikgadējo labāko praksi veselības aprūpes apsekojumā, līdz 2020. gadam gandrīz visi uzņēmumi, kas piedāvā grupas veselības aprūpes plānus, piedāvās telemedicīnu kā daļu no viņu piedāvājuma. Patlaban (2017. gadā) 56% uzņēmumu, kas strādā ar šo grupu, piedāvā telemedicīnu darbiniekiem, sākot no profilaktiskās aprūpes līdz garīgās veselības aprūpei.

Telemedicīna ir kļuvusi par būtisku darbinieku pabalstu dizaina sastāvdaļu, sniedzot darbiniekiem lielāku piekļuvi medicīniskajam atbalstam no jebkuras vietas, kur tie ir savienoti, izmantojot viedtālruņus, klēpjdatorus un tabletes. Darbinieki bieži izmanto savas telemedicīnas priekšrocības, lai risinātu nelielas slimības vai ārstētu kopējus veselības apstākļus, piemēram, izsitumus, apdegumus un izcirtņus. Šo iemeslu dēļ vairāk darba devēju piedāvās telemedicīnu.

Priekšrocības un trūkumi telemedicīnas ieguvumos

Cilvēkresursu spēja nodot darbiniekus uz veselības aprūpes sniedzējiem, lai atbalstītu labsajūtu un tūlītēju aprūpi slimību vai traumu gadījumā, var būt kritiska. Bet tas ietver arī izmaksu ziņā efektīvāku ieguvumu dolāru pārvaldību. Lielākoties telemedicīnai ir pozitīvi rezultāti gan darbiniekiem, gan darba devējiem. Ir arī daži potenciālie negatīvie faktori, izmantojot telemedicīnu, nevis standarta veselības aprūpes pakalpojumi.

Dažas no galvenajām telemedicīnas priekšrocībām ir:

• Ērta piekļuve aprūpei:Darbinieki var vienkārši pieteikties tīmekļa sakaru sistēmā no jebkuras ierīces vai zvanīt uz bezmaksas bezmaksas tālruni, lai sazinātos ar ārstu.Lielākā daļa telemedicīnas līniju ietver arī dzīvu medmāsu, kas var atbildēt uz jautājumiem un noteikt veselības problēmas raksturu. Pēc tam ārsts runā ar plāna dalībnieku, veic pārskatu par viņu veselības stāvokli un bažām, simptomiem un faktiski var veikt vizuālo eksāmenu, izmantojot video konferences. Ja rodas veselības vajadzības, ārsts var ieteikt pacientam nekavējoties saņemt aprūpi. Ja nē, piemēram, aukstuma galvā, alerģiju, zema riska traumu vai garīgās veselības traucējumu gadījumā, ārsts var izsaukt medikamentu skriptu un sniegt norādījumus par aprūpi. Aprūpe ir pieejama jebkurā diennakts laikā un no tā, no kurienes plāna dalībnieks ir - lai viņi varētu pat piekļūt aprūpei atvaļinājumā vai darbā.

• Labāka piekļuve veselības aprūpes pakalpojumiem: Viens no telemedicīnas ieguvumiem ir iespēja darbiniekiem, kas dzīvo attālos reģionos, vai tiem, kuriem ir ierobežots ārstu birojs, piekļūt pienācīgai aprūpei. Tas ir īpaši svarīgi, ja grupas veselības plānam nav pietiekamas līdzdalības vai dalības izmaiņas noteiktā reģionā. Tiem, kas dzīvo lauku apvidos, apvidū vai ārkārtas situācijās, kad viņi nevar nokļūt tuvējā slimnīcā, lai saņemtu aprūpi, telemedicīnas ārsts var dot norādījumus plāna dalībniekam par to, ko darīt, lai aizsargātu savu veselību, līdz viņi var nokļūt līdz fiziskā medicīnas iestāde. Tas ir lieliski piemērots arī tiem darbiniekiem, kas strādā ilgstošas ​​darba stundas vai nevar atvaļinājumā no darba ārstu iecelšanai, tostarp tiem, kam ir hroniski veselības apstākļi.

• Nedaudz vai nav jāgaida medicīniskās palīdzības laiks: Ārpus neatliekamās medicīniskās palīdzības vairumam veselības apdrošināšanas produktu patērētāju ir jāgaida nedēļas un pat mēneši, lai saņemtu aprūpi. Bieži vien tas attiecas arī uz speciālistiem, kā arī parasto medicīnisko aprūpi, piemēram, fiziskām un imunizācijām. Daudzi cilvēki vienkārši nav pacietīgi vai spēja gaidīt tik ilgi, lai runātu ar ārstu par neatliekamu veselības problēmu. Telemedicīnas tikšanās var notikt nekavējoties ar dažiem plāniem, kas var notikt praktiski. Ārsts var pāriet uz pacienta digitālo veselības ierakstu, lai koordinētu aprūpi ar savu pastāvīgo ārstu un ieteiktu rīcības gaitu vai ātrāk organizēt turpmāko aprūpi. Dažos gadījumos tas var būt dzīvības un nāves jautājums, piemēram, vēža, sirds un plaušu problēmu simptomi.

• Tiek samazinātas veselības aprūpes izmaksas: Vairumā gadījumu telemedicīnas pakalpojumu izmantošana palīdz samazināt izmaksas, kas saistītas ar apdrošināšanas pabalstu izmantošanu. Virtuālās telemedicīnas apmeklējuma vidējās izmaksas ir aptuveni 50 ASV dolāri, savukārt primārās aprūpes ārsta apmeklējums var izmaksāt no 800 ASV dolāriem, ER apmeklējums ir 650 ASV dolāri. Tas ir saskaņā ar UnitedHealthcare datiem no 2016. gada pētījuma. Acīmredzot ir liela izmaksu atšķirība, bet arī aprūpes līmenis ir daudz mazāk iesaistīts. Bet patērētājam, kuram bieži ir bažas par veselības aprūpi, tas laika gaitā var palielināt ietaupījumus.

Telemedicīnas iespējamie negatīvi

Telemedicīnas otrā pusē ir daži negatīvi, kas jāzina pirms to izmantošanas. Šeit ir nolietots:

• Pienācīga medicīniskā aprūpe: Neskatoties uz brīdinājumiem, dažreiz cilvēki vienkārši nemeklē medicīnisko palīdzību, kamēr nav par vēlu. Telemedicīnas lietošana nav piemērots aizstājējs, lai personīgi ieraudzītu ārstu, iegūtu pareizus laboratorijas testus un fiziski pārbaudītu. Telemedicīnas negatīvais potenciāls ir tas, ka plāna dalībnieks var nezināt, kā aprakstīt viņa vai viņas simptomus virtuālajam ārstam (kam nav iepriekšēju attiecību vai zināšanu par pacientu) un galu galā ar nepareizu diagnozi.
• Plāna dalībnieki tos neizmanto: Ir arī daudzi, kas apgalvo, ka, neraugoties uz telemedicīnas priekšrocībām, šī pakalpojuma regulāra izmantošana ir zema. RAND Corporation publicēja žurnālā Health Affairs pētījumu, kurā norādīts, ka 88% no telemedicīnas izmantošanas ir jaunā izmantošana. Tikai 12% no telemedicīnas lietošanas ir regulāri veselības aprūpes lietotāji, kas aizvieto virtuālo aprūpi personīgajā aprūpē ar savu ārstu. Tas ietekmē arī telemedicīnas izmaksas. Ja dalībnieki neizmanto šīs priekšrocības, nevis jaunas aprūpes un citas dārgas vizītes, tās viņiem nav izdevīgi.

Plānot dalībniekus izmantot telemedicīnas priekšrocības

Lai gan telemedicīnas pozitīvie rādītāji ir krietni lielāki par negatīviem, vienīgais veids, kā darbinieki un darba devēji var realizēt patiesos ieguvumus, ir, izmantojot tos pareizo iemeslu dēļ. Kļūda, ko daudzi ieguvēji gūst no administratora, ir pieņemt, ka tikai tāpēc, ka viņi piedāvā telemedicīnu, plāna dalībnieki piedalīsies. Izstrādājot telemedicīnas pabalstus, darbiniekiem ir jāpaziņo daudz izglītības un apmācības. Piemēram, HR komanda vēlēsies dalīties ar informāciju, kā piekļūt telemedicīnas lietojumprogrammai, kur atrast informāciju par prasību iesniegšanu, kad ir labākais laiks izmantot šo pakalpojumu, un ko darīt, ja nepieciešama tūlītēja aprūpe.

Darbinieki ir jābrīdina, lai aizvietotu telemedicīnu, lai saņemtu atbilstošu neatliekamo medicīnisko palīdzību, vai to, ko sniedz parastā primārās aprūpes ārsts.

Kā norādīts iepriekš minētajā pētījumā, šī labuma izmantošana galvenokārt ir bijusi jauna izmantošana, proti, cilvēki, kuri citādi būtu atstājuši savu ārsta vizīti, vai kuri, iespējams, tikko mēģinājuši labot mājās. Tie, kas joprojām turpina izmantot savu regulāro labumu un nelabprāt izmanto telemedicīnu, var tikt mudināti to darīt nelielu veselības problēmu dēļ. Lielisks laiks uzsākt izglītojošu kampaņu par telemedicīnas lietošanu var būt aukstās un gripas sezonas laikā. Telemedicīna var gūt labumu arī darbiniekiem ar hroniskām veselības problēmām, scubas diabētu vai sāpju ārstēšanu.

Dažos gadījumos telemedicīnas dienests var palielināt arī cita veida pabalstus, piemēram, garīgās veselības ieguvumus, atkarības atgūšanu utt.

Ko nākotne radīs telemedicīnai

Tā kā arvien vairāk veselības aprūpes patērētāju vēršas pie tiešsaistes resursiem, lai uzzinātu vairāk par viņu veselības apstākļiem un to, kā saglabāt veselību, telemedicīnas lietošana var tikai palielināties. Tas vienkārši ir jēga no ērtības viedokļa, lai varētu runāt ar medicīnas pakalpojumu sniedzēju dažu minūšu laikā, nevis gaidīt nedēļas par iecelšanu un pēc tam pavadīt vairāk laika un naudas dārgiem medicīniskiem testiem. Ir pat uzņēmumi, kas piedāvā zemu izmaksu telemedicīnas pabalstus citu augstas kvalitātes veselības aprūpes plānu vietā.

Kopš Affordable Care Act, veselības aprūpes prēmijas ir palielinājušās gandrīz 99%, kas nozīmē, ka veselības aprūpes patērētāji meklē veidus, kā atļauties viņu medicīnisko aprūpi. Nākotnē darbiniekiem, visticamāk, būs lielāka piekļuve viņu personīgajiem veselības datiem, ko viņi var piekļūt jebkurā laikā, kad viņi vēlas runāt ar virtuālo ārstu. Vairāk pašnodarbināto un elastīgu plānu, iespējams, papildinās telemedicīnu kā regulāru piedāvājumu, lai aizstātu medicīnas māsas dienestus un citus veselības informācijas katalogus.

Sakarā ar mašīnu mācīšanās un datu pārvaldības progresu, cilvēku telemedicīnas ārsti drīz tiks aizstāti ar datorizētiem avatāriem, kas reaģēs uz pacientu atbildēm, diagnosticē un izdos ārstēšanas plānus, pamatojoties uz viņu veselības datu katalogiem. Tas būtiski padara telemedicīnu par ērtu piekļūt mobilajai lietotnei un ievadīt digitālo pirkstu nospiedumu, lai uzsāktu procesu. Dokumentācija tiks automatizēta veselības aprūpes centram un apdrošināšanas kompānijām vienlaicīgi, lai turpinātu racionalizēt aprūpi.