Kā Gamification var uzlabot HR vadību

Gamification ir ieguvusi lielu uzmanību tiešsaistes pasaulē kā veids, kā iesaistīt klientus un veidot lojalitāti. Lai gan daudzi skeptiķi joprojām cīnās, lai saprastu, kā spēlei var būt reāla ietekme uz uzņēmējdarbību, uzņēmumi, kas ir ieviesuši ārējo, klientu saskarsmi ar spēlēm, ir atklājuši, ka tam ir daudz vairāk nekā acs. Šīm programmām ir milzīgs spēks motivēt un ietekmēt klientu uzvedību.

Kā tas darbojas? Gamification izmanto uzvedību motivējošas metodes, sākot no tradicionālajām un sociālajām spēlēm, līdz videi, kas nav spēle. Efektīva azartspēļu programma faktiski izskatās vairāk kā lojalitātes programma, kas tiek uzlādēta, lai palīdzētu sasniegt reālus biznesa mērķus, kad tā tiek paplašināta ārpus punktiem, nozīmēm un līderu lapām.

Protams, klienti nav vienīgie to kompāniju komponenti, kuriem uzticība ir motivēta un motivēta. Darbinieki var gūt ievērojamu labumu no spēļu programmām, kas rada vidi, kurā viņi jūtas atzīti un atalgoti par saviem sasniegumiem, pat bez kompensācijas un pabalstiem.

Lai gan ir viegli saprast, kā jūs varētu izmantot pārdošanas iespējas, lai motivētu sniegumu - vai pat klientu atbalsta dienestos -, lai stimulētu ātras, apmierinošas rezolūcijas, jebkura uzņēmuma cilvēkresursu funkcija var arī izmantot spēļu metodes, lai stimulētu un atalgotu darbiniekus par svarīgu, bet bieži vien ikdienišķi, uzdevumi.

Uzlabot talantu iegūšanu un pārvaldību

Jūs varat viegli pārvērst nomas procesu par spēļu pieredzi, apbalvojot perspektīvas gan ar apstiprinājumu, gan ar taustāmiem priekšmetiem, lai pabeigtu katru soli, sākot no lietojumprogrammas līdz sākuma datumam. Stimulējošu stimulu nodrošināšana var palīdzēt ne tikai piesaistīt kvalificētus kandidātus no paša sākuma, bet arī ievērojami palielināt efektivitāti, jo kandidāti ir motivēti veikt dažādus pasākumus, lai gūtu atlīdzību.

Tajā pašā laikā, līdzīgi kā pārdošanas funkcijai, HR komandas var arī izmantot spēļu iekšienē, lai apbalvotu top darbiniekus un stimulētu darbiniekus atsaukties uz augstākajiem kandidātiem. Iespēja darbiniekam nopelnīt Referrer of the Year statusu var rosināt darbiniekus uzņemties aktīvāku lomu talantu apguvē un pat palīdzēt mazināt daļu no personāla nodaļas izdarītā spiediena.

Apkopot korporatīvo kultūru un saglabājiet vērtīgos darbiniekus

Saglabāšanai ir izšķiroša nozīme, lai darbinieki būtu iesaistīti un justos kā daļa no komandas. Un saglabāšana ir ļoti svarīga, lai saglabātu vērtīgu personīgo īpašumu, institucionālās zināšanas un konsekvenci un izvairītos no dārga apgrozījuma.

Varat izmantot spēļu uzlabošanu, lai veicinātu pozitīvu korporatīvo kultūru, apbalvojot darbiniekus par sadarbību starp departamentiem, nodrošinot procesu vai produktu uzlabošanas ieteikumus vai pat piedaloties uzņēmuma mēroga brīvprātīgo programmās.

Jūs varat izmantot spēļu platformu, lai izsekotu šīm aktivitātēm un iespējām, kā arī demonstrētu darbinieku līdzdalību kolēģiem, lai nodrošinātu iekšēju motivāciju. Kā papildu ieguvums, platforma saglabā ierakstus par visām darbinieku aktivitātēm programmā, kas ir diezgan vērtīga informācija, kad ir pienācis laiks apsvērt paaugstinājumus, paaugstinājumus un citus materiālus ieguvumus.

Motivēt darbiniekus mācīties un piedalīties apmācībā

Obligātās personāla apmācības, piemēram, uzmākšanās, daudzveidība un citas atbilstības programmas bieži vien nav lielas vairākuma darbinieku prioritāšu sarakstos, īpaši, ja tās neredz saikni ar viņu ikdienas darba pienākumiem. Viņu motivēšana veikt laiku no aizņemtas dienas, lai pabeigtu šīs programmas noteiktā laika posmā, var būt sarežģīts uzdevums.

Spēļu papildināšanas pieredzes pievienošana tiešsaistes mācību programmai var veicināt darbību. Darbinieki, kuri gūst atalgojumu un atzinību par šo uzdevumu izpildi, vai misijas spēļu leksikā, daudz biežāk to padarīs par prioritāti. Cilvēkresursi gūst labumu no spējas savlaicīgi pārbaudīt šīs kastes, lai tās varētu izpildīt atbilstību, neradot spiedienu, ka darbiniekiem ir jātirdzina programmas, lai pabeigtu programmas.

Veicināt papīru un citas administratīvās prasības

Nevienam nepatīk pabeigt darbu, jo īpaši, ja citi uzdevumi ir daudz neatliekamāki un aizraujošāki. Bet papīrs ir neizbēgams tādās jomās kā pabalstu uzņemšanas formu aizpildīšana un izdevumu pārskati. Tātad, kāpēc ne padarīt to jautri?

Līdzīgi kā apmācības pieteikumos, atalgojot darbiniekus, kas ir atzīti ar speciālistiem vai vadību, vai pat taustāmus stimulus, lai aizpildītu vajadzīgās veidlapas, var izveidot draudzīgu konkurenci, kurā darbinieki cenšas viens otru darīt, lai iegūtu labāko izdevumu reportieri vai ātrāko, lai pabeigtu pabalstu atjaunināšanu veidlapas.

Kartes ceļš uz karjeras panākumiem

Nav noslēpums, ka vienaudžu mentorings ir spēcīgs motivētājs, kas mudina darbiniekus gūt panākumus. Viņi redz kolēģus pelnīt slavēšanu, sasniedzot mērķus un kāpjot pa kāpnēm, un viņi vēlas zināt, kā viņi var sasniegt tādus pašus rezultātus. Izmantojot spēļu uzlabošanu, personāla nodaļas var izveidot pārredzamus, uz misijām balstītus karjeras ceļus, kas parāda, kādus pasākumus darbinieki ir veikuši, lai panāktu augstāku organizāciju.

Piemēram, varbūt visaugstākais pārdevējs katru gadu pabeidz atsvaidzināšanas mācības, ik nedēļu pēc kārtas izraksta izdevumu pārskatus, atjaunina savu izredzes cauruļvadu, katru nedēļu reģistrē 5 jaunus vadus un seko diviem.

Demonstrējot šo uzvedību gamificētā platformā, citi darbinieki var redzēt, kas nepieciešams, lai kļūtu par visaugstāko pārdevēju, jo šis mentors nodrošina maizes ceļu, lai parādītu vienaudžiem ceļu uz augšu.

Jūs pat varat veidot šādas programmas, lai ļautu komandas locekļiem atpazīt viens otru par ieguldījumiem, kas veikti, lai sasniegtu kopīgu mērķi. Un atkal visi šie dati ir izsekojami, radot vērtīgu vēsturisku ierakstu darbinieku un organizatorisko zināšanu iegūšanai.

Apspriežoties ar platformu, ir viegli identificēt darbiniekus, kuri ir ieguvuši sertifikāciju īpašās prasmēs, strādājuši ar klientiem konkrētā nozarē vai arī izveidojuši citus savienojumus. Tas viss apvieno, lai radītu efektīvāku, kopīgāku, produktīvāku un augsti motivētu darbaspēku.

Dažiem ideja par spēļu izklausīšanos izklausās kā maza plīvura mēģinājums ēsma darbiniekus darīt to, kas viņiem jau ir jādara. Tomēr patiesība ir tāda, ka organizācijas var izmantot spēļu spēlēšanu kā efektīvu veidu, kā cīnīties pret darbinieku iesaistīšanās krīzi ASV.

Saskaņā ar neseno Gallup aptauju, 71% amerikāņu strādājošo ziņo, ka jūtas neiesaistīti vai aktīvi pārtraukuši darbu. Šis divu trešdaļu vairākums zaudē gandrīz 350 miljardus dolāru.

Izmantojot gamification, HR vadītāji un viņu komandas var radīt interaktīvāku, atalgojošāku un uzmanīgāku darbaspēku. Tas var palīdzēt novērst darba ņēmēju nespēku, piesaistot iekšējos motivatorus, lai vadītu vēlamo darbinieku uzvedību un uzlabotu efektivitāti un ROI, vienlaikus samazinot apgrozījuma un kanalizācijas izmaksas.