7 Labas CRM priekšrocības

CRM programmas ir bijušas jau ilgu laiku, taču daudzas pārdošanas komandas tās ir lēni pieņēmušas. Tagad ir īstais laiks apsvērt dažus ieguvumus. Gan jūs, gan jūsu pārdošanas komanda var atrast jūsu darbu daudz vieglāk, izmantojot labu CRM programmu, lai jūs atbalstītu.

01 Tie ietaupa laiku

CRM automatizē daudzus parastus, ar laiku saistītus, ar pārdošanu nesaistītus uzdevumus, sniedzot pārdevējiem vairāk laika, lai to darītu, proti, pārdot perspektīvām. Vairāk laika, kas pavadīts potenciālo klientu priekšā (papīra maiņas vietā), nozīmē vairāk pārdošanas, kas padara visus laimīgus.

02 Viņi izskatās profesionāli

Kurš, jūsuprāt, ir labāks izredzes: pārdevējs, kas visu informāciju glabā datubāzē un var nekavējoties izvilkt svarīgus datus, vai arī tas, kurš glabā informāciju par Post-It piezīmēm, un desmit minūšu laikā ir jākombinē, lai atrastu plānoto tikšanās laiku? Daudzus CRM var piekļūt attālināti, izmantojot viedtālruni, lai jūsu pārdevējs vajadzības gadījumā varētu prezentācijas vidū uzvilkt informāciju.

03 Tie ietaupa naudu

Protams, vairāk iespaidīgi izvietotie CRM var maksāt daudz naudas. Bet, ja jums nav nepieciešama tik liela tehnoloģija, kas strādā jums, ir viegli atrast lētākas vai pat bezmaksas alternatīvas. Un tikai padomājiet, cik daudz jūs ietaupīsiet uz Post-It piezīmēm, ja jūs ievietojat visu šo informāciju datorā.

04 Tie ir ērti

Ja visa pārdošanas komanda izmanto to pašu CRM, tad ir viegli koplietot šo informāciju pēc vajadzības. Lielākā daļa CRM ļauj jums izveidot veidnes tālruņa skriptiem vai bieži lietotiem e-pastiem, un komanda var koplietot šīs veidnes. Un atcerieties, ka daudzi CRM pat atbalsta mobilās ierīces, lai jūs varētu piekļūt visai šai informācijai no sava iPhone vai ievadīt dažus ātrus piezīmes tieši no perspektīvas biroja.

05 Tie ir droši

Kas notiks, ja nakts tīrīšanas apkalpe nejauši izmet kāda Post-It arhīvu? Izmantojot CRM, informācija parasti tiek glabāta centrālajā datu bāzē vai CRM pakalpojumu sniedzēja sistēmā. Vismaz katrs pārdevējs var dublēt datu bāzu kopijas uz citu datoru.

06 Tie rada ātrāku svina paaudzi

Labs CRM var palīdzēt ar svina paaudzi. Piemēram, daudzas CRM programmas var integrēt ar tīmekļa vietņu un sociālo mediju kampaņām, nosūtot no šiem avotiem tieši atbilstošajam pārdevējam. Tas nozīmē, ka pārdošanas komanda tērē mazāk laika aukstās zvanīšanas un vairāk laika, strādājot ar siltiem vadiem, kas mēdz būt daudz auglīgāki. Un, izsekojot katru pārdevēja darbību, tā var atjaunināt svina sarakstus, lai jums nebūtu pieci dažādi pārdevēji, kas zvana uz vienu un to pašu vadību.

07 Tās vienkāršo mērķu noteikšanu

Ievietojot visus datus vienā vietā, CRM programmas ļauj viegli izsekot veiktspējai gan komandā, gan tās ietvaros. CRM programmas var arī apvienot visu šo informāciju ziņojumos, kas palīdz prognozēt. Pieņemot šādu analīzes līmeni, nākamā perioda mērķu noteikšana ir daudz vieglāka, un, visticamāk, šie mērķi tiks saskaņoti ar realitāti. Un, izmantojot CRM, jūsu pārdevējiem būs daudz vieglāk izsekot to rādītājus, lai jūs zinātu, ko noteikt, lai nākamais mēnesis būtu labāks.