Darbu risinājumi Darbs mājās

Biznesa apstrādes ārpakalpojumu sniedzējs (BPO) nodrošina ienākošo tehnisko atbalstu, pārdošanas, ceļojumu un biļešu pārdošanas pakalpojumus, kā arī klientu apkalpošanu, kā arī datu ievades un rediģēšanas pakalpojumus.

Uzņēmuma apraksts

Pamatojoties uz Plano, TX, darba risinājumi sevi izraksta kā "pirmo uzņēmumu, kas izmanto visu mājās esošo klientu pārdošanas un pakalpojumu aģentūru darbaspēku." Uzņēmums, kas dibināts 1996.gadā, izīrē neatkarīgus līgumdarbinieku virtuālo zvanu centru aģentus klientu klientu zvanu centra vajadzībām. Turklāt tā arī pieņem darbā līgumslēdzējus datu ievades darbam.

Kvalifikācijas

Pretendentiem jābūt 18 gadus veciem. Darba risinājumi "meklē kvalificētus, izglītotus un motivētus cilvēkus", lai aizpildītu savas rindas. Aģentu pienākums ir nodrošināt savu datoru aprīkojumu, tālruņa līniju un interneta pakalpojumu (DSL, optisko šķiedru vai kabeli).

Darba vietas mājās

Darba risinājumi pieņem darbā neatkarīgus darbuzņēmējus, lai viņi varētu strādāt projektu projektos mājas zvanu centros, kā ceļojumu konsultantiem un datu ievadīšanai.

Virtuālo zvanu centru aģenti apstrādā ienākošo un izejošo klientu apkalpošanu, pārdošanu, tirgus izpēti un / vai tehnisko atbalstu. Šīs pozīcijas varētu ietvert reģistrāciju, mazumtirdzniecību, atrunas, konta atbalstu un tehnisko palīdzību elektronikā, tīmekļa vietnēs, programmatūrā un telefonijā. Aģenti strādā ar klientiem pa tālruni, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu un e-pastu.

Uzņēmums arī meklē divvalodu aģentus. Uzņēmums arī pieņem darbā ceļojumu aģentus ar zināšanām par Apollo, Amadeus, Galileo, Sabre vai WorldSpan un korporatīvo rezervēšanas pieredzi.

Papildus zvanu centru aģentiem darba risinājumi pieņem darbā datu ievades darbus, kas nav saistīti ar tālruņa laiku.

Maksas un pabalsti

Tā kā darba risinājumi pieņem darbā neatkarīgus darbuzņēmējus, nav nekādas garantijas par minimālo algu vai jebkuru stundu skaitu nedēļā. Tomēr stāvoklis, iespējams, ir nepilna laika zvanu centra darbs. Uzņēmums saka, ka tās projekti, kas visi kompensē atšķirīgi, maksā jebkurā vietā no $ 9 līdz $ 30 stundā. Tomēr viņi ne vienmēr var aprēķināt samaksu par stundas likmi. Aģentu rēķini par darba risinājumiem, pamatojoties uz viņu projektu maksājuma norādījumiem, tiek maksāti ik pēc divām nedēļām.

Kad darbinieki ir pieņemti darba risinājumos, aģentiem jāpiemēro tās dažādās programmas. Pieņemot programmu, aģents iziet apmācību, kas varētu ilgt dienas vai nedēļas. Ja aģents veiksmīgi pabeidz apmācību, viņš saņems stipendiju.

Atkal, jo uzņēmums pieņem neatkarīgus darbuzņēmējus, uzņēmums nepiedāvā nekādus labumus.

Aģenti var izvēlēties savas stundas tiešsaistē. Tomēr stundu pieejamība var mainīties, tāpēc ir grūti strādāt pilnas slodzes darbā. Neskatoties uz to statusu kā neatkarīgiem līgumdarbiniekiem, uzņēmumam nav jāmaksā nekādas maksas.

Ģeogrāfiskie ierobežojumi

Uzņēmums pieņem darbā aģentus OnDemand visās ASV valstīs un visā pasaulē. Tomēr projektu skaits, jo īpaši zvanu centru darbavietas, iedzīvotājiem ārpus ASV ir ierobežots.

Piemērošana darba risinājumiem

Iesniedziet pieteikumu tiešsaistē, izmantojot uzņēmuma tīmekļa vietni (saite zemāk). Jūs varat ielīmēt atsākumu programmas komentāru laukā. Tiešsaistes pieteikuma beigās jums tiks lūgts atbildēt uz dažiem jautājumiem pirmajā daļā. Vairāku izvēles un rakstisku atbilžu jautājumi pārbaudīs jūsu zināšanas par klientu apkalpošanu, kā arī novērtēs gramatikas un rakstīšanas prasmes.

Pēc tā iesniegšanas jūs varēsiet pabeigt novērtējuma otro daļu. Lai to izdarītu, jūs piezvanīsiet un reģistrēsit atbildes par klientu apkalpošanas scenārijiem. Pēc tam jūsu pieteikums tiks novērtēts, un jums tiks paziņots, ja jūsu pieteikums tiks ievietots "gaidāmajā pūla", kas nozīmē, ka jums tiks izskatītas iespējas, kas atbilst jūsu kvalifikācijai. Ja ir atbilstība, ar jums sazināsies pa e-pastu. Tas var aizņemt vairākas nedēļas līdz mēnešus, lai saskaņotu ar pirmo projektu.

Darba risinājumu vietne

Ja tas neizklausās kā zvanu centra uzdevums jums, jūs varat redzēt sarakstu ar vairākiem mājas zvanu centru darbiem vai darba vietnes zvanu centra uzņēmuma profiliem.