Kā uzvarēt draugus un ietekmēt cilvēkus darbā

Iespējams, esat dzirdējuši par Dale Carnegie grāmatu "Kā uzvarēt draugus un ietekmēt cilvēkus", bet vai esat to izlasījis? Iespējams, ka ne (lai gan daudzi ir). Ja esat to izlasījis, vai esat piemērojis grāmatā ietvertos principus darbā? Lai gan birojam draudzība nav nepieciešama, tā noteikti ir labāka vieta, kur strādāt, kad visi iziet.

Šeit ir trīs Carnegie principi par to, kā uzvarēt draugus un ietekmēt cilvēkus, kas pielāgoti darbavietai. Izmantojiet šīs idejas, lai jūs varētu zināt, kā uzvarēt draugus un ietekmēt cilvēkus darbā.

Kļūsti patiesi interesanti par citiem cilvēkiem

Šis ūdens dzesētāja chit-chat jums nepalīdzēs, ja jūsu uzmanība vienmēr ir jums. „Es to izdarīju,” vai „Lūk, ko es domāju par to,” bieži vien runā cilvēki. Cilvēki mīl runāt par sevi.

Bet, ja jūs varat pārslēgt šo interesi un kļūt patiesi ieinteresēti citiem cilvēkiem, jūs kļūsiet par kādu cilvēku, kas vēlas būt, un jūs varēsiet selektīvi ietekmēt cilvēkus uz faktoriem, kas ir patiešām svarīgi.

Atcerieties, ka jūs jau zināt visu, kas jāzina par jums, tāpēc netērējiet laiku, runājot par jums un jūsu idejām. Lai gan birojā nav pārāk personiski, jo īpaši ar cilvēkiem, kuriem ir nomas / ugunsgrēka / novērtēšanas pilnvaras, ir lietderīgi uzzināt par viņu ārējām interesēm un izmantot šo informāciju, lai veidotu attiecības.

Piemēram: „Hei, Karen, es redzēju, ka Dodgers uzvarēja pagājušajā naktī. Jums ir jābūt saviļņotiem! ”Tas ir vienkāršs paziņojums. Tas nav personisks, un tas nav invazīvs. Bet tas stāsta Karenam, ka jūs pietiekami rūpaties par viņu, lai uzzinātu, kāda ir viņas mīļākā komanda, un tas ir pietiekami svarīgi, lai jūs pievērstu uzmanību pēdējā nakts spēlei.

Jums jāzina cilvēku ģimenes stāvoklis, cik daudz bērnu viņiem ir, un vispārējās veselības lietas. Nē, jums nav jāiekļauj viņu personīgajā biznesā, bet, dodot darbiniekam vai kolēģim nelielu, lētu dāvanu viņas bērna pirmajai dzimšanas dienai, viņas pārdomātība viņai pārvērtīs Mēness.

Kad Jānis stāsta, ka viņš ir uzsvēris, jo viņam bija jāpārvieto vecmāmiņa uz pansionātu, jautājot, kā viņa vecmāmiņa ik pēc dažiem mēnešiem var parādīt jums rūpību.

Lai gan visas iepriekš minētās ir būtiskas, lai veidotu labas attiecības, jums ir jākoncentrējas arī uz konkrētiem ar darbu saistītiem uzdevumiem. Protams, jūs sekojat līdzi projektiem, kurus piešķirat citiem vai cilvēkiem, kuriem nepieciešams sniegt jums rezultātus, bet, ja vēlaties veidot attiecības, jums būs jāiet tālāk.

Līdztekus personiskajai informācijai uzdodiet jautājumus par to, kā lietas notiek citiem, bet gan ar "es esmu ieinteresēts", nevis "es jums saku, ko darīt". Šeit ir vairāki labas un slikti izteiktas intereses piemēri.

Labi izteikto interešu piemēri

• Es redzēju, ka jums tika nodots Jones projekts. Apsveicam, jūs darīsiet satriecošu darbu. Kā iet?
• Hei, vai esat pieņēmis lēmumu par pārdevēju Jones projektam? Es redzēju arī prezentācijas un prātoju, kurš, jūsuprāt, bija vislabāk piemērots, jo šogad, iespējams, būs vajadzīgs kaut kas līdzīgs.

Slikti izteikto interešu piemēri

• Vai jums ir viss, kas atrodas Jones projekta kontrolē?
• Kas ir jūsu Jones projekta pārdevējs?

Labajos piemēros jūs parādāt, ka jūs domājat, ka jūsu kolēģis ir spējīgs darbinieks. Otrajā vietā jūs izklausīsieties kā mēģinājums kļūt par priekšnieku un otrreiz uzminēt spēju rīkoties.

Vienmēr apsveiciet cilvēkus par labi paveiktajiem darbiem un, ja nepieciešams, piedāvājiet palīdzību un līdzjūtību. Tas nenozīmē, ka jums ir jāpārņem un jāveic papildu darbs - jūsu darbs joprojām ir jūsu darbs un viņu darbs joprojām ir viņu darbs, bet jūs vēlaties, lai cilvēki zinātu, ka esat pieejams.

Ļaujiet citai personai domāt, ka ideja ir viņa vai viņas

Tas var šķist pretējs darbam uz priekšu, bet tas faktiski ir panākumu atslēga. Ja vēlaties, lai jūsu idejas tiktu īstenotas, labākais veids, kā to izdarīt, ir, ja vecāki cilvēki domā, ka viņi to domā.

Bet kāda ir priekšrocība, lai ļautu saviem vienaudžiem vai tiešajiem ziņojumiem domāt, ka viņi domā jūsu pasakainās idejas? Nu, atcerieties, tas ir par draugu radīšanu un cilvēku ietekmēšanu darbā. Jūs vēlaties, lai viņi justos labi par sevi, un nav labāka veida nekā apsveikt viņus par awesome ideju.

Tas ir uzvarējis visā - jūs saņemsiet visu, ko jūs gribējāt darīt (ietekmēt), kamēr visi pārējie mīl tevi (uzvarētāji).

Šī stratēģija var būt nedaudz sarežģīta, un jūs nevarat vienkārši teikt, "Jane domāja par to." Bet, ja esat tikšanās laikā, apspriežot projektu, jūs varat vadīt sarunu pret kredīta piešķiršanu. Lūk, dialoga paraugs.

Boss: mums patiešām ir grūtības piesaistīt finanšu komandu, lai iegūtu pareizas prognozes, pirms mums ir jāiesniedz nākamās gada prognozes.

Jūs: darbs ar finansēm ir grūts. Kā jau vakar teicāt, Kevins ir galvenais kontaktpersona. Mums jāvirzās uz priekšu un jāsāk tikšanās ar Kevinu. Ja mēs varam viņu nogādāt mūsu pusē, būs iespējams iegūt visu komandu.

Tagad jūsu prasībai nevajadzētu būt pilnīgai izgatavošanai. Jūsu priekšnieks neapšaubāmi iepriekš minēja Kevinu, un jūs to nogādājat uz nākamo līmeni. Boss jutīsies muļķīgi, ja viņa saka, ka nav Kevina ideja, jo viņa bija tā, kas teica, ka viņš ir šīs panākumu atslēga.

Rezultāts ir tāds, ka jūsu ideja tiek īstenota, jūsu priekšnieks labi jūtas par sevi, un finanses saņem pareizos numurus savlaicīgi.

Sāciet ar slavēšanu un godīgu atzinību

Tas nav atgriezeniskās saites sviests. Ja jūs nenovērtē darbu, ko citi ir paveikuši, jūs saskāsieties ar viltotu un manipulatīvu. Viltota slava ir kaitīgāka nekā neviena slava.

Tātad, jums ir jāmaina smadzenes, lai sāktu novērtēt citu cilvēku darbu. Ja jūs domājat par to, varat izveidot sarakstu ar to, ko cilvēki dara, lai padarītu jūsu dzīvi vieglāku. Piemēram, persona, kas sāk kafijas katlu, pirms jūs ieiet, administrators, kurš uztur jūsu kalendāru, un persona, kas uztur klienta datu bāzi, veic visus darbus, kas padara jūsu darbu ievērojami vieglāku, nekā tas būtu citādi.

Tas attiecas arī uz sētnieku, kas attīra un uzkrāj vannas istabu, kompānijas kafejnīcas pavārus un algu pārvaldi, kas nodrošina, ka jūs saņemat samaksu par laiku un precīzi katru atalgojuma periodu.

Daudzi cilvēki neapstājas un nedomā par šiem cilvēkiem. Bet, kad jūs par to domājat, jūs varat parādīt tos novērtēt. Tātad, sākumā sakot „pateicību” sētniekam katru reizi, kad viņu redzat. Padariet punktu, lai izmantotu viņas vārdu. Ja jūs to nezināt, uzziniet, iepazīstieties ar sevi: „Sveiki, es esmu Jane. Es visu laiku redzu tevi, un es baidos, ka es nezinu tavu vārdu. ”

Neuztraucieties, ja viena un tā pati persona ir tīrījusi biroju trīs gadus, un jūs nekad neesat jautājis. Tagad ir pienācis laiks rīkoties.

Carnegie grāmatā "Kā uzvarēt draugus un ietekmēt cilvēkus" ir 27 citi principi, bet, cerams, šie trīs dos jums kickstart, kas jums būs nepieciešams, lai padarītu jūsu dzīvi labāku.

-----------------------------------------------

Suzanne Lucas ir ārštata žurnālists, kas specializējas cilvēkresursu jomā. Suzanne darbs ir atspoguļots piezīmju publikācijās, tostarp Forbes, CBS, Business Inside r un Yahoo.