Starppersonu komunikācijas dinamika

Katrs no mums ir radara iekārta, kas pastāvīgi izslēdz mūsu vidi. Cilvēki ir jutīgi pret ķermeņa valodu, sejas izteiksmi, pozu, kustību, balss toni un vairāk. Papildus izpratnei par vārdiem, ko cilvēki runā, cilvēki instinktīvi skatās un uzklausa visas neskaidrās norādes, kas ir daļa no komunikācijas.

Netradicionālās komunikācijas nozīme

Nonverbālā komunikācija ir par ķermeņa valodu personīgi. Ja jūs labi pazīstat kādu, jūs varat dzirdēt viņu balsi, lasot to e-pastus. Bet, sazinoties ar kādu, ko jūs labi nezināt, ir ļoti viegli pārprast to toni. Sarkasms var rasties kā tiešs paziņojums un var rasties pārpratums. Lai gan lielākā daļa cilvēku nozvejo sarkazmu, rakstītajā vārdā var būt grūti noskaidrot.

Lai efektīvi sazinātos, jūsu neverbālajām norādēm jāatbilst jūsu vārdiem. Vārdi ir tikai pirmais puzzle elements cilvēkiem, kuri izplata komunikācijas nozīmi. Mēs šo instinktīvi zinām.

Kad darbinieks saka: „Tas ir tikai lieliski!” Ar lielu smaidu uz sejas un pieaugoša toni, jūs zināt, ka viņa ir apmierināta ar rezultātu. No otras puses, kad darbinieks saka: „Tas ir vienkārši liels” plakanā vai lejupvērstā tonī, ar grimasu uz viņas sejas, jūs zināt, ka situācija ir kaut kas tikai liels.

Ja nespējat dzirdēt balss signālu vai redzēt izteiksmes vai ķermeņa valodu, pastāv risks, ka trūkst daudzas, ko cilvēks mēģina sazināties.

Jūsu iespējas kā komunikators

Ja jūs sazināties, nepievēršot uzmanību visiem neverbālajiem norādījumiem, klausītājs dzird, jūs neizmantojat spēcīgus komunikācijas aspektus. Padomājiet par pēdējo reizi, kad redzējāt profesionālu publisko runātāju.

Viņa ne tikai lasīja no Powerpoint slaidiem, un, iespējams, izrādīja komandu visam posmam. Ja jūs noklausīsieties viņas runas tekstu pēc viņu uzklausīšanas, jums var būt pārsteigts, kāpēc tas bija tik fantastiski. Tas viss attiecas uz prezentācijas stilu.

Ja vēlaties uzlabot savas prezentācijas un komunikācijas prasmes, mēģiniet skatīties dažas no populārākajām Ted sarunām un redzēt, kā runātāji ieņem skatuves, izmanto rokas žestus un nodod emocijas ar sejas izteiksmēm, kas iet kopā ar viņu priekšmetiem.

Jūsu ķermeņa valoda, sejas izteiksme, poza, kustība un balss tonis var palīdzēt jums uzsvērt savu vārdu patiesību, sirsnību un uzticamību. Cilvēki bieži domā, ka viņi var pateikt, vai tu guļ, vai patiesību, pamatojoties uz to, kā jūs runājat, ne tikai par to, ko jūs sakāt.

Jūsu ķermeņa valoda var arī mazināt jūsu saziņu, ja lietotie vārdi nav saderīgi ar ziņojumu, ko sūtāt, izmantojot jūsu neverbālās komunikācijas norādes. Ja jūs izliekat par laimīgu (vai skumji) par kaut ko, jūsu ķermeņa valoda var jūs nodot.

Efektīvas komunikācijas atslēga

Saziņa ir informācijas apmaiņa starp divām vai vairākām personām. Efektīvai komunikācijai ir nepieciešamas visas komunikācijas sastāvdaļas, kas darbojas perfekti kopīga nozīme.

Ja jūsu uzdevums ir vadīt cilvēkus un cilvēki bieži pārprot, ko jūs sakāt, varētu būt, ka jūsu ķermeņa valoda nesakrīt ar jūsu vārdiem, ļaujot cilvēkiem sajaukt. Jautājiet savam personāla vadības dienestam, lai atrastu apmācību vai apmācību, kas iemācīs jums saskaņot jūsu ķermeņa valodu ar jūsu vārdiem.

Jūs varat domāt, ka jūsu darbs nav saistīts ar saziņu, bet jūs esat nepareizi. Pieņemsim, ka visu dienu rakstāt datora kodu. Kamēr jūs nerunājat ar cilvēkiem, rakstāt lietas, kas palīdz citiem sazināties ar idejām vai datiem.