Kā kļūt par vadītāju, kas nodarbina darbiniekus

Ikviens var kļūt par priekšnieku - viss, kas nepieciešams, ir darbā kāds. Kļūstot par vadītāju, ko jūsu darbinieki ievēro un labprāt seko, ir nedaudz grūtāk. Ja jūs vēlaties būt līderis un ne tikai boss, jūs varat uzzināt, kā pareizi vadīt cilvēkus.

Dažiem cilvēkiem šīs prioritātes un iezīmes ir dabiskas, bet vairumam cilvēku ir jāapzinās, lai kļūtu par lielisku menedžeri. Izmantojiet šos ieteikumus, lai uzzinātu, kā kļūt par līderi, ko darbinieki patiešām vēlas sekot.

Atzīstiet, ka jums ir vajadzīgi darbinieki

Pirms vairākiem gadiem kolēģis strādāja uzņēmumam Wegmans, uzņēmums, kas pastāvīgi strādā pie "Fortune Magazine 100 labākajiem uzņēmumiem, lai darbotos sarakstā. Toreizējais izpilddirektors Roberts Vegmans darbiniekiem pastāstīja:" Es nezinu, ko jūs zināt, bet Man vajag to, ko jūs zināt. ”Šis ziņojums skaļā un skaidrā - Vegmana darbinieki tika novērtēti.

Patiesība ir tāda, ka pat tad, ja jūs strādājāt ar savu darbinieku darbu tagad, viņi vairāk zina par ikdienas uzdevumiem, nekā jūs tagad zināt. Jums tas jāievēro. Dodiet viņiem kredītu par to, ko viņi dara.

Jūsu departaments ātri izzustu, ja visi jūsu darbinieki pamet. Neatkarīgi no tā, cik gudrs vai cik labi jūs esat, jums ir vajadzīgi jūsu darbinieki. Jums ir vajadzīgas viņu zināšanas, prasmes un spējas. Ļaujiet viņiem zināt, ka jūs zināt, ka jums tās vajag. Tad jūs visi esat kopā.

Apstrādāt darbiniekus godīgi

To ir viegli atskaņot. Ak, neviens jauns menedžeris neuzsāk, sakot: „Es gribu izvēlēties savu iecienītāko darbinieku un paklausīt viņai ar atzinību un labiem projektiem.” Nē, tā vietā tā notiek.

Kāpēc? Jo jūs esat cilvēks, un jūs vēlaties, un tāpat kā daži cilvēki vairāk nekā citi. Tas ir viegli ļaut personībai nokļūt produktivitātes ceļā. Nedariet to.

Veikt soli atpakaļ un paskatieties un redziet, vai veicat uzdevumus, balstoties uz faktiskajām prasmju kopām vai par to, kas jums visvairāk patīk. Labi vadītāji ir godīgi un apbalvo labu sniegumu, nevis brūnu.

Dodiet paaugstinājumus, pamatojoties uz sniegumu. Esiet godīgi, kad apstiprināt brīvdienu pieprasījumus. Ja jūs atļaujat Bobam strādāt mājās, bet ne Stephanie, pārliecinieties, ka jūsu argumentācija ir labi dokumentēta un stāvēs tiesā. Tiecieties uz taisnīgumu.

Smagi strādāt

Nekas nepadarīs jūsu darbiniekus nežēlīgākus nekā slinks vadītājs. Protams, jūs strādājat, ko viņi ne vienmēr redz. (Tikai tas, kas notiek visās šajās sanāksmēs?) Bet jums ir jādara viss iespējamais, lai smagi strādātu un vajadzības gadījumā palīdzētu.

Ja jūsu departamentam ir īpaši nepatīkams uzdevums, pārliecinieties, ka esat ļoti iesaistīts. Jā, menedžeris var tīrīt tualetes, stuff aploksnes vai darbināt kases, kad tas ir aizņemts. Vadītājs, kurš slēpj savā birojā laikos, kad darbinieki dara nepatīkamus uzdevumus, ātri zaudēs savu darbinieku cieņu.

Negaidiet, ka jūsu darbinieki ieradīsies priekšā un strādās pēc atvaļinājuma. Negaidiet, lai viņi darītu lietas, ko jūs pats nedarītu. Vadītāji maksā vairāk, jo viņi dara vairāk. Pārliecinieties, ka jūs darāt vairāk. Darbinieki to ievēro.

Pareizas problēmas

Protams, cilvēkiem patīk domāt, ka viņi ir perfekti, bet biznesa pasaulē jūs nenotiek, ja neizlabojat savas problēmas. Labs menedžeris sniedz atgriezenisko saiti - pozitīvu un negatīvu - un labo problēmas pēc iespējas ātrāk.

Darbinieka stāstīšana par to, ka viņa dara nepareizu uzdevumu, ir sāpīga, un dažreiz vadītāji vēlas sniegt darbiniekam vēl vienu iespēju pirms kaut ko teikt.Lai gan nelielām kļūdām, tas, iespējams, ir labi, lielām lietām - svarīgas lietas, tas nav labi. Jums ir nepieciešams savākt savu personīgo, profesionālo drosmi un runāt - neatkarīgi no tā, cik sāpīgi vai biedējoši.

Piemēram, ja pamanāt, ka viens no jūsu darbiniekiem ir saīsināts ar klientiem, jūs vēlaties tagad runāt. Piedāvājiet atgriezenisko saiti un apmācību, tiklīdz jūs zināt, ka ir problēma.

Ja problēma turpināsies, šis darbinieks nostādīs katastrofu. Problēmas ignorēšana arī pastiprina ar darbinieku, ka uzvedība ir labi. Tā arī sagrauj jūsu citu darbinieku morāli. Kāpēc viņiem vajadzētu mēģināt, kad jūs vienkārši ignorējat problēmas?

Tehniskas kļūdas parasti nav emocionālas, lai tās labotu. “Bob, 2 + 2 ir 4, nevis 6”, ir viegli pateikt. Personīgie jautājumi nav. „Bob, jūs daudz laika pavadāt, runājot par saviem kolēģiem. Tas ir mans darbs, lai pārvaldītu savus kolēģus, nevis jūsu. Lūdzu, nerunājiet par tiem. Ja jums ir bažas par viņu sniegumu, ļaujiet man zināt, un es par to rūpēšos. ”

Tas ir vadītāja uzdevums slēgt bullies, atalgot inovācijas, labot tehniskās kļūdas un novērtēt veiktspēju. Jūsu darbinieki to sagaida un jūs ievēros, kad jūs darīsiet šīs lietas.

Atbalstiet savu komandu

Daži vadītāji vēlētos saņemt kredītu par visu labo (“Jā, tas bija ar manu vadību, ka mums izdevās palielināt ieņēmumus par 10%”), bet vainot darbiniekus par kaut ko sliktu („Jane un Steve veica vairākas kļūdas, kas izraisīja mums samazināt savus ieņēmumus par 10%. ”)

Lūk, lieta: Jūsu komanda neseko jums, ja jūs viņus vainosiet - pat tad, ja tā ir viņu vaina. Tātad, Jane un Stīvs veica vairākas kļūdas - tas ir jūsu darbs, lai to labotu un apmācītu, lai viņi tos vēlreiz nedarītu.

Nemēģiniet vainot un uzņemties atbildību, ja lietas notiek slikti. Piešķiriet kredītu, ja lietas iet labi. „Jānim un Stīvam bija awesome gads, un tāpēc mēs palielinājām savus ieņēmumus par 10 procentiem,” jūs pelnīsiet arī Jane un Steve cieņu, „šogad mēs dažās jomās cīnījāmies. Es iepazīstināšu ar vairākām organizatoriskām izmaiņām, lai nākamgad mēs sasniegtu savus ieņēmumu mērķus. ”Jūs esat vadītājs un viss departamenta sniegums ir jūsu galvas.

Ja patiešām ir problēmas ar darbinieka sniegumu, tas ir jūsu uzdevums vai nu salabot, vai aizdedzināt darbinieku. Ja problēma turpinās, tā ir jūsu vaina. Neaizmirstiet to.

Kopumā Be Nice

Galvenais vadības ieteikums ir būt jauks. Jā, reizēm jums ir grūti pateikt lietas, bet darīt to līdzjūtīgi. Kad jūs piedāvājat korekciju, jūsu mērķis ir uzlabot sniegumu ikvienam, nevis pamatojumu, ka jums ir taisnība, un tie ir nepareizi.

Izmantojiet to kā savu pamatprincipu un jūsu darbinieki cienīs jūs un strādās grūtāk, lai panāktu jūsu departamenta panākumus.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas ir ārštata rakstnieks, kas 10 gadus pavadījis personāla resursos, kur viņa nomāja, atlaida, pārvaldīja numurus un divreiz pārbaudīja advokātus.