Kā iedrošināt atturīgu darbinieku

Vadība 101 nosaka, ka drosmīgs darbinieks nestrādās tādā līmenī, kādu viņš spēj. Turklāt viņi bieži vien saskaras ar citiem darbiniekiem līdz līmenim. Vadītājam ir svarīgi zināt, kā atpazīt atturēto darbinieku un noskaidrot, kā palīdzēt viņiem atgriezties iepriekšējā ražošanas līmenī.

Nedroša darbinieka pazīmes

Ir daudz iemeslu, kādēļ darbinieks zaudē drosmi, un simptomi var būt tikpat dažādi kā cēloņi. Šeit ir dažas no zīmēm, kas jāpārbauda, ​​lai identificētu nelaimīgu darba ņēmēju, kam nepieciešama jūsu palīdzība.

• Viņi sūdzas, ka darbs vairs nav jautri
• Tās pārmērīgi reaģē uz nelielām problēmām un ir viegli kairinātas
• Viņi sūdzas par pārsteigumu
• Viņi apšauba to veikto uzdevumu vērtību
• Viņi ir miegaini un bieži komentē, ka nav jūtas piepildīts darbā

Veidi, kā noteikt, kāpēc darbinieks ir noraidīts

Pēc tam, kad esat identificējis atturīgu darbinieku, jums ir jāzina, kāpēc viņi ir neapmierināti. Ļoti bieži darbinieki baidās pateikt savu priekšnieku, tāpēc jums ir jābūt noturīgiem vai novatoriskiem. Dažreiz pat darbinieks nevar precīzi noteikt, kāpēc viņi ir drosmi, kas padara komunikāciju tik daudz kritiskāku.

Tālāk ir minēti daži soļi, lai nodrošinātu, ka jūsu komandas locekļi izvairās no drosmes:

• Esiet tiešs un jautājiet viņiem, bet izvēlieties klusu laiku un turiet to privātu.
• Kad viņi komentē par savu darbu, mēģiniet tiešām klausīties, kas nozīmē "klausīties starp līnijām", ne tikai uz vārdiem, kas nāk no mutes.
• Jautājiet saviem kolēģiem. Pārējie jūsu komandas locekļi var labāk apzināties situāciju, nekā jūs domājat.
• Ja jūsu centieni neizdodas, lūdziet cilvēkresursu (HR) departamentu iesaistīties. Kāds, ko darbinieks uzskata par neitrālu trešo personu, var būt labāks, nekā jūs.
• Ja viss cits neizdodas, nododiet darbinieku savam darbinieku atbalsta plānam (EAP), ja jūsu pabalstu plāns ietver vienu.

Veicināt atvērto dialogu un darba slodzes pielāgošanu, ja tas ir nepieciešams

Drosmīgs darbinieks var ciest no izdegšanas, var ciest no uzticības trūkuma vai varbūt celt ārējo darbu.

Pamatojoties uz cēloni, šeit ir daži kopīgi ieteikumi, kā palīdzēt jūsu darbiniekam:

• Ja viņi ir nodedzināti un jūs nevarat samazināt darba slodzi, mēģiniet to mainīt. Dodiet viņiem dažādus uzdevumus vai dodiet viņiem lielāku rīcības brīvību attiecībā uz to, kā viņi var veikt savus uzdevumus.
• Ja viņiem trūkst uzticības savu uzdevumu izpildei, dodiet viņiem uzdevumus ar zināmu grūtības pakāpi, bet dariet tos uzdevumus, ko viņi var darīt. Lai ļautu viņiem būt veiksmīgiem, viņi motivēs viņus uzņemties grūtāku darbu.
• Mudiniet viņus runāt ar jums. Tas viņiem nodrošinās drošības vārstu to neapmierinātībai un palīdzēs palielināt viņu uzticību.

• Nebaidieties tos nodot EAP, ja viņiem ir nepieciešama profesionāla palīdzība. Jūsu uzdevums ir saglabāt viņus par produktīvu komandas locekli, nevis ārstēt garīgās veselības problēmas.

Veikt preventīvus pasākumus, lai saglabātu savu grupu

Tā vietā, lai identificētu atturīgu darbinieku un izdomātu cēloņus un izārstēt viņu stāvokli, tas vienmēr ir vēlams novērst drosmi.

Lūk, dažas lietas, kas jāveic proaktīvi, lai samazinātu varbūtību, ka personāla loceklis zaudēs drosmi:

• Saglabājiet savu komandu motivētu.
• Sazināties ar visiem saviem darbiniekiem atklāti un brīvi. Ļaujiet viņiem zināt, kas notiek uzņēmumā, un informējiet viņus, kāpēc viņu darbs ir būtisks. Neatkarīgi no tā, vai personāla sanāksmēs vai viens pret vienu, paskaidrojiet saviem darbiniekiem, kā viņu centieni veicina departamenta un uzņēmuma vispārējos panākumus.
• Klausieties un klausieties vēl vairāk. Klausieties, ko darbinieki saka par otru, par darbu, par nodaļu un uzņēmumu kopumā. Ja darbiniekam ir saķere, ļaujiet viņiem zināt, ka jūs viņiem palīdzēsiet, cik vien iespējams.

• Izkāpiet no sava biroja. Labākais veids, kā motivēt darbiniekus, ir viņu vidū. Laiks, ko pavadāt ārpus sava biroja un pastaigas pa nodaļu, ļaus jums klausīties un novērot un izjaukt potenciālu problēmu, pirms tā rodas.

Apakšējā līnija: esiet aktīvs pārvaldnieks

Jūs varat darīt daudz, lai novērstu atturētos darbiniekus, bet jūs nevarat to pilnībā izvairīties. Esiet uzmanīgi par problēmas simptomiem un rīkojieties, lai palīdzētu darbiniekam pēc iespējas ātrāk. Tas dos labumu gan darbiniekam, gan pārējai komandai.