Sarunu prasmes un Kāpēc darba devēji to vērtē

Kas ir sarunu prasmes un kāpēc tās ir svarīgas darba devējiem? Sarunas darba kontekstā ir definētas kā process, kurā tiek veidota vienošanās starp divām vai vairākām pusēm, kas ir savstarpēji pieņemamas.

Sarunās parasti iesaistās dažas puses un kompromiss. Tomēr sarunu ceļā noslēgtie nolīgumi ne vienmēr ir saistīti ar abām pusēm, kas tiekas vidū, jo vienai no pusēm var būt vairāk sviras nekā otra.

Sarunas var izraisīt oficiālus nolīgumus (vai līgumus) vai radīt mazāk formālu izpratni (kā verbālajā nolīgumā) par to, kā novērst problēmu vai noteikt rīcības gaitu.

Darbs, kas prasa sarunu prasmes

Ir daudz dažādu darba vietu, kur tiek vērtētas sarunu prasmes, tostarp pārdošanas, vadības, mārketinga, klientu apkalpošanas, nekustamā īpašuma un tiesību jomā. Tomēr kopumā, spējot sarunas par risinājumu, tiek prognozēts panākums darba vietā.

Ko vēlas darba devēji

Ja jūs intervējat ar potenciālu darba devēju, būsiet gatavs dalīties savās sarunu prasmēs, ja tās ir nepieciešamas darbam, kuram jūs domājat. Tas ir īpaši svarīgi, ja “spēcīgas sarunu / starpniecības iemaņas” ir īpašs uzdevums, kas ir uzskaitīts sadaļā Darbs, uz kuru jūs piesakāties.

Kad jūs aprakstāt piemērus, kā jūs agrāk esat efektīvi izmantojis sarunu prasmes, paskaidrojiet, kā jūs ievērojāt četrus kopīgos soļus sarunās par darba vietu, atbildot uz šādiem jautājumiem:

Plānošana un sagatavošana: Kā esat apkopojis datus, lai izveidotu savu lietu veiksmīgai sarunai? Kā jūs definējāt savus mērķus un citu iesaistīto pušu mērķus?

Atklāšanas diskusija:Kā jūs veidojāt rapportu un izveidojāt pozitīvu toni sarunām?

Sarunu fāze: Kā Jūs izklāstījāt savu argumentu un atbildēja uz iebildumiem vai koncesiju pieprasījumiem?

Noslēguma posms: Kā jūs un pārējās puses noslēdza savu vienošanos? Kurus no jūsu mērķiem jūs sasniegāt? Kādas koncesijas jūs izdarījāt?

Sarunas par darba devēju un darba devēju

Visu savu karjeru laiku pa laikam būs jāvienojas ar savu darba devēju vai vadītāju. Pat ja jūs esat apmierināts ar savu darbu, kaut kādā brīdī jūs sapratīsiet, ka esat pelnījuši paaugstinājumu, jāmaina darba process vai vēlaties veikt papildu atvaļinājuma vai slimības atvaļinājumu. Tipiskas sarunas par darba devēju un darba devēju ietver:

• Sarunas par algu piedāvājumu pēc tam, kad esat izvēlējušies jaunu darbu
• Sarunas par atvaļinājumu vai atvaļinājuma laiku
• Sarunas par atdalīšanas noteikumiem ar darba devēju
• Sarunas par elastīgāku darba grafiku
• Arodbiedrības līguma veidošana
• Sarunas par līgumu par konsultācijām vai ārštata pakalpojumiem

Darbinieku sarunas par darbiniekiem

Vai jūsu darbs prasa komandas darbu vai esat vadošā amatā, jums ir jāspēj sazināties ar saviem vienaudžiem, padotajiem, uzraugiem un kolēģiem. Šeit ir daži darbinieku un darbinieku sarunu gadījumi:

• Sarunas par lomām un darba slodzi projekta komandā
• Sarunas par projekta termiņu ar savu priekšnieku
• Starppersonu konfliktu novēršana

Sarunas par darbiniekiem no trešās puses

Atkarībā no jūsu darba, jūs varat aicināt konstruktīvi risināt sarunas ar cilvēkiem ārpus jūsu uzņēmuma vai firmas. Ja esat pārdevējs, tas var ietvert sarunas par labvēlīgiem B2B vai B2C līgumiem ar klientiem. Ja jums ir pirkuma pienākumi, jums būs jāiegādājas un jāvienojas ar piegādātājiem par izmaksu ietaupīšanas līgumiem. Un, protams, ja jūs esat advokāts vai paralegal, apspriežaties ar pretinieku advokātu un tiesu personālu, ir dots.

Pat tādām darbavietām kā mācīšana ir vajadzīgs grāds, ja ne sarunas, tad tās tuvs radinieks, starpniecība. Skolotāji bieži vien strukturē mācību līgumus ar saviem studentiem. Vecāku saziņai bieži ir vajadzīgas arī pārliecinošas mediācijas prasmes. Darbinieku un trešo personu sarunu piemēri ir šādi:

• Sarunas ar klientu par pārdošanas cenu un noteikumiem
• Sarunas par juridisko vienošanos ar pretēju advokātu
• Sarunas par pakalpojumu vai piegādes līgumiem ar pārdevējiem
• Mediējot ar studentiem par mācību plāna mērķiem