Kā darbojas atvērta durvju politika - darbavietā

Vēlaties apiet vadības līmeņus, streikot bailes uzraugu sirdīs un apdraudēt jūsu komandķēdes autoritāti? Pieņemt atvērtu durvju politiku, kurā noteikts, ka jebkurš darbinieks jebkurā laikā var runāt ar jebkuru līmeņa vadītāju. Vai tas nav atvērto durvju politikas punkts? Atbilde uz jūsu jautājumu? Nu, jā un nē.

Teorētiski jebkuram darbiniekam jebkurā brīdī jebkurā brīdī jāspēj runāt ar jebkuru vadītāja vai jebkura cita darbinieka līmeni. Filozofiski organizācijas, kas darbojas saskaņā ar principu, ka visi darbinieki ir vienādi; viņiem ir tikai dažādi darbi, visticamāk, viņi ievēro rakstisku vai neizteiktu atvērtu durvju politiku

Problēmas ar atvērtu durvju politiku

Taču atvērto durvju politika, ko organizācijas parasti interpretē, nespēj veidot organizācijas spēju atrisināt problēmas, kas ir tuvu problēmjautājumiem. Viņi mudina darbiniekus apiet viņu tiešo pārvaldnieku, ja viņiem ir sūdzība vai risināmas problēmas.

Atvērto durvju politika neveicina atsevišķu vadītāju problēmu risināšanas prasmju attīstību. Tie ļauj vairākiem augstākā līmeņa vadītājiem izskatīties labi un justies labi uz vidēja līmeņa vadītāju rēķina. Tas nav optimāls sola stipruma veidošanai jūsu organizācijā vai būtiskai pēctecības plānošanai.

Vēl viens atvērto durvju politikas trūkums ir tas, ka viņi apmāca darbiniekus apiet viņu vadītājus un vadītājus. Jūs izstrādājat kultūru, kurā darbinieki uzskata, ka, lai sasniegtu savus mērķus, viņiem ir jānovērš viņu tiešie vadītāji un jāmeklē vecāko vadītāju auss.

Tas ir disfunkcionāls un apdraud veiksmīgas organizācijas darbību un komandķēdi. Tas īpaši attiecas uz organizācijām, kuru vadītāji nesaprot savu darbību un lēmumu ietekmi uz citiem vadītājiem un departamentiem.

Veiksmīga atvērto durvju politika

Veiksmīga un efektīva atvērto durvju politika atstāj durvis atvērtas vairākiem augstākā līmeņa vadītājiem, bet sniedz vadlīnijas, kas ļauj risināt problēmas visos organizācijas līmeņos. Efektīva atvērto durvju politika paredz, ka darbinieki vispirms risinās problēmas ar savu vadītāju.

Šis risinājums ir vienkāršs. Augstākā līmeņa vadītāji var ļaut un atļaut piekļuvi visiem darbiniekiem, ievērojot atvērtu durvju politiku. Tomēr, kad viņi ir noteikuši iemeslu darbinieka apmeklējumam, viņiem ir izvēles iespējas.

Darbinieki meklē palīdzību no augstākā līmeņa vadītājiem ar dažādiem jautājumiem. Taču kopīga problēma ir tā, ka darbiniekam ir problēmas ar tiešo vadītāju vai vadītāju.

Vecākais vadītājs, kurš cenšas atrisināt šo problēmu, neļaujot attiecīgajam vadītājam vai vadītājam vispirms atrisināt problēmu, rada neveiksmīgu organizāciju.

Ja darbinieks vēlas runāt par dažādiem jautājumiem, piemēram, uzņēmumu, tirgiem, darbinieku vajadzībām un vēlmēm, vecākais vadītājs ir jāuzklausa. Tas nodrošina atvērtu durvju politikas būtību, smagumu un uzticamību.

Vecākais vadītājs veicina efektīvu atvērto durvju politiku

Bet, ja darbinieks sūdzas par savu vadītāju, vadītājam vispirms jājautā, vai darbinieks ir risinājis šo jautājumu ar savu vadītāju.

Ja atbilde ir "nē", vadītājam jāpārorientē darbinieks, lai vispirms risinātu problēmu ar savu tiešo vadītāju. Daudzi faktori ietekmē šo ieteikumu. Varbūt vadītājam ir grūti runāt, respektēt darbinieka viedokli, vai nepiekrīt darbinieka ierosinājumam.

Līdz ar to augstākajam vadītājam ir jāpārrauga, lai pārliecinātos, ka darbinieks risina problēmu ar savu vadītāju un ka uzraudzītājs pienācīgi reaģēja. Labs veids, kā to izdarīt, nebaidoties no šķietami kā mikromehānisma, ir lūgt darbiniekam izveidot citu tikšanos ar augstāko vadītāju.

Turpmākās sanāksmes mērķis ir apspriest nākamos soļus un apspriedes pēc darbinieka tikšanās ar viņa tiešo vadītāju vai vadītāju.

Kas notiek, ja darbinieks nekad nesaskan ar savu vadītāju?

Ja sanāksme nenotiek vai rezultāts nav apmierinošs, vecākajam vadītājam ir jāsaņem darbinieks un vadītājs kopā, lai novērtētu situāciju. Augstākā vadītāja loma šajā sanāksmē ir starpnieka loma.

Tāpat kā jebkura cita veida konfliktā, konflikts, kas palicis nepievērsts, iznīcinās un sāpēs attiecības un organizāciju.

Atvērto durvju politikā, kad darbinieks ir meklējis palīdzību no augstākā līmeņa vadītāja, vadītājam ne vienmēr vajadzētu atrisināt problēmu. Patiešām, šajos apstākļos - nekad neatrisiniet problēmu, bet viņam ir jākontrolē, ka problēma ir atrisināta vai atbildējusi attiecīgie cilvēki.

Kas notiek, ja tiek atbalstīta atvērto durvju politika?

Kad atvērto durvju politika tiek efektīvi atbalstīta, jūsu darbiniekiem un jūsu organizācijai notiek labas lietas.

• atvērto durvju politika ir ievērota,
• komandķēde ir cienīta,
• vadītāja problēmu risināšanas prasmes ir uzlabotas,
• tiek uzlabota darbinieka personīgā drosme, konfliktu risināšana un problēmu risināšanas prasmes,
• organizācija izmanto kopīgu informāciju un atsauksmes,
• augsta darbinieku uzticība rodas no veiksmīgas pieredzes ar vadību un
• uzticamie darbinieki biežāk pastāstīs citiem darbiniekiem par veiksmīgu atklāto durvju pieredzi.

Efektīva atvērto durvju politika ir ieguvums visiem dalībniekiem.