Top 10 veidi, kā veidot uzticību darbā

Jūs nevarat vienmēr kontrolēt uzticību jūsu organizācijai kopumā, bet jūs varat rīkoties tādā veidā, kas veicina uzticēšanos jūsu tiešajai darba videi. Šajā vidē var būt jūsu nodaļa, darba grupa vai vienība, vai jūsu kolēģi kabīnes zemē.

Uzticības veidošana mazākā vienībā, kur jums ir kāda kontrole, palīdz izplatīt uzticību lielākajai organizācijai. Vadītāji, kuri uzticas viena otras kolēģiem, mēdz paplašināt uzticību arī lielākai organizācijai. Tas savukārt izraisa uzticību citiem.

Pēc tam iznīcinot uzticību, jūs varat aplūkot to, kas nedarbojas, lai radītu uzticamu darba vidi, bet neaizietu tur. Tā vietā, sāciet veidot uzticību no savu attiecību sākuma ar katru jaunu darbinieku.

Kā veidot uzticību darbā

• Noma un veicina cilvēku uzraudzību ja viņi spēj veidot pozitīvus, uzticoties starppersonu attiecībām ar tiem, kas viņiem ziņo. Vadītāja attiecības ar darbiniekiem, kas sniedz pārskatu, ir uzticības pamatelements.
• Attīstīt visu darbinieku prasmes- jo īpaši pašreizējā uzraudzītāju un cilvēku, kas vēlas veicināt amatpersonas - efektīvā starppersonu attiecību veidošanā.
• Informējiet darbiniekus. Sniedziet tik daudz informācijas, cik vien iespējams, jebkurā situācijā ērti atklāt.

• Rīkoties godīgi un saglabāt saistības. Ja jūs nevarat saglabāt saistības, nekavējoties paskaidrojiet, kas notiek situācijā. Novērotā uzvedība vai darbības darbinieki uztver kā pamatu nākotnes uzvedības prognozēšanai. Uzraugiem, kas darbojas tā, it kā viņi būtu pelnījuši uzticību, iedvesmo vairāk sadarbības ar mazāk sūdzību.
• Saskarieties ar smagiem jautājumiem savlaicīgi. Ja darbinieks bieži nepiedalās vai pavada darba laiku, kas klīst apkārt, ir svarīgi saskarties ar viņu par šiem jautājumiem. Citi darbinieki skatīsies un iemācīsies jums vairāk uzticēties.

• Aizsargāt visu darbinieku intereses. Nerunājiet par darbiniekiem, kas nav ieradušies, vai ļaut citiem izvietot vainu, zvanu vārdus vai pirkstu. Darbinieki iemācās uzticēties, kad viņi zina, ka viņu vārdi netiek lietoti veltīgi.
• Parādiet kompetenci uzraudzības un citos darba uzdevumos. Ziniet, par ko jūs runājat, un, ja jūs nezināt, to atzīt. Nekas neuzlabo uzticību efektīvāk nekā vadītāji, kuriem nav zināms kaut kas un apņemas uzzināt, ka visi ir informēti. Sliktākā reakcija notiek, ja vadītājs izliekas, ka zina un piedāvā kļūdainu informāciju. Darbinieki var piedot zināšanu trūkumu, bet nekad nevar piedot meli.

• Klausieties ar cieņu un pilnīgu uzmanību. Izstādē empātiju un jutīgumu pret darbinieku vajadzībām. Uzticība pieaug no pārliecības, ka jūs varat saprast un saistīt.
• Veikt pārdomātus riskus, lai uzlabotu klienta pakalpojumus un produktus. Kad jūs uzņematies riskus, jūs parādāt darbiniekiem, ka viņi var darīt to pašu - it īpaši, ja nav nekādu seku, ja pārdomāti uzskatīts risks ir satraukts. Ja riska uzņemšanās netiek sodīta, uzticība tiek nostiprināta.
• Saglabājiet augstās cerības. Ja jūs esat vadītājs vai komandas loceklis, rīkojieties tā, it kā jūs uzskatāt, ka darbinieki spēj dzīvot atbilstoši jūsu standartiem. Šis atbalsts veicina jūsu darbinieku centienus un uzticību.

Ja esat cilvēkresursu profesionālis vai vadītājs, jums ir īpaša trenera vadītāju un uzraugu loma uzticības veidošanā darbā. Jūs ietekmējat varas līdzsvaru organizācijā, izstrādājot un publicējot atbalsta politiku. Jūs esat arī ietekmīgs, izveidojot atbilstošas ​​sociālās normas cilvēkiem, kuri savā organizācijā veic dažādus darbus.

Pilnībā apņemieties veidot komandas veidošanas pasākumus, ja lielākā organizācija ir ieguldījusi uzticamas, pilnvarojošas darba vides radīšanā. Iesaistīšanās šajās darbībās ārpus komandas orientētas kultūras konteksta var būt neproduktīva, mazinot uzticību un negatīvi ietekmējot visu, ko vēlaties sasniegt ar saviem darbiniekiem.

Uzticības pamats

Kā korporatīvais psihologs un autors Marsha Sinetar rakstīja: „Uzticība nav jautājums par tehniku, bet gan par raksturu; mēs esam uzticami, jo mēs esam ceļā, nevis tāpēc, ka mēs esam pulēti ārpuse vai mūsu prasmīgi izstrādāti sakari. ”

Jūs veidojat un uzturat uzticamas attiecības un uzticības kultūru savā darbavietā vienu soli pa solim, veicot visas darbības, ko veicat, un katru mijiedarbību, kas jums ir ar saviem kolēģiem un darbiniekiem. Uzticība var būt trausla, bet tai ir spēja laika gaitā augt.