Kā un kāpēc izveidot un pieņemt komandu normas

Katras komandas un darba grupas dalībnieki laika gaitā izstrādā īpašus veidus, kā savstarpēji sadarboties. Efektīva starppersonu saziņa starp dalībniekiem un veiksmīga komunikācija ar vadītājiem un darbiniekiem ārpus komandas ir komandas darbības kritiskās sastāvdaļas.

Kā komanda pieņem lēmumus, piešķir darbu un tur dalībniekus atbildīgi nosaka, vai komanda ir veiksmīga. Ar tik daudz izjādes par rezultātu, nav jēgas atstāt mijiedarbību uz nejaušību. Ja veidojat komandas attiecību vadlīnijas vai komandas normas, lai nodrošinātu komandas panākumus, jūs varat veidot komandas kultūru pozitīvā veidā.

Komandu normas un attiecību pamatnostādnes

Komandas normas ir noteikumu vai vadlīniju kopums, ko komanda izveido, lai veidotu savu locekļu mijiedarbību ar otru un ar darbiniekiem, kuri ir ārpus komandas. Komandas normas var izstrādāt agrīnā komandas sanāksmē, vēlams pirmajā sanāksmē, un var tikt pievienotas vairākas normas, kā to uzskata komanda.

Pēc izstrādes komandas normas tiek izmantotas, lai palīdzētu vadīt komandas locekļu uzvedību un tiek izmantotas, lai novērtētu, cik labi komandas locekļi mijiedarbojas. Šīs vadlīnijas ļauj komandas locekļiem izsaukt viens otru uz jebkādām darbībām, kas ir disfunkcionālas, traucējošas vai kas negatīvi ietekmē komandas darba panākumus.

Varbūt Ken Blanchard, līdzautors "Viena minūte vadītājs", teica to vislabāk, kad viņš upi bez bankām pielīdzināja dīķim. Tāpat komanda bez attiecībām ar normām atstāj sev iespēju paplašināt potenciālās starppersonu problēmas.

Komandas Norm Essentials

Prognozējams, komandām var būt problēmas ar konkrētām starppersonu komunikācijas un mijiedarbības sastāvdaļām, jo ​​tās vienā telpā liek daudz dažādu personību un fonu.

Pēc dažām būtiskām komandas normām var palīdzēt mazināt daudzas problēmas, kas var rasties:

• Komandas locekļi kā kolēģi: Visi komandas locekļi ir vienādi; katras komandas dalībnieka viedoklis tiks pārdomāti izskatīts; katrs komandas loceklis saglabās visas saistības, par kurām vienojas noteiktajā termiņā; katrs komandas loceklis piekrīt pastāvīgi novērtēt, vai komandas locekļi pilda savas komandas normas.
• Komandas dalībnieka paziņojums: Komandas locekļi savstarpēji cienīgi runās, nesaskarsies viens ar otru, un atpazīs un pateiks viens otru par viņu ieguldījumu.
• Komandas dalībnieku mijiedarbība sanāksmēs: Komandas locekļi uzklausīs bez pārtraukuma; turiet nevienu pusi vai konkurējošas sarunas; ievērot noteikumus par efektīvām sanāksmēm; piedalīties sanāksmēs laikā; pārtraukt sanāksmes laikā; darbs no darba kārtības; izmantot protokolus, kas reģistrēti katrā sanāksmē kā atskaites punktus.

• Komandas organizācija un funkcija: Vadība mainīsies katru mēnesi, komandas vadības sponsors apmeklēs vismaz vienu sanāksmi mēnesī.
• Komandas komunikācija ar citiem darbiniekiem, tostarp vadītājiem: Komandas dalībnieki pārliecinās, ka viņiem ir vienošanās par to, kas un kad sazināties, un sūdzības par komandas locekļiem vispirms tiks risinātas komandas locekļu vidū.
• Komandu problēmu risināšana, konfliktu risināšana un lēmumu pieņemšana: Komandas locekļi pieņems lēmumus vienprātīgi, taču vairākums pieņems lēmumu, ja netiks panākta savlaicīga vienprātība, un konflikti tiks atrisināti tieši konfliktējošo cilvēku vidū.

Komandas normas var paplašināt atbilstoši jūsu īpašajām vajadzībām un var ietvert tik daudz tēmas, kā komanda uzskata par nepieciešamu veiksmīgai darbībai. Vislabāk ir sākt ar dažām komandu normām un pēc vajadzības pievienot vairāk normu. Pārliecinieties, vai komandas normas ir rakstītas un publicētas, ja komandas locekļiem tiek atgādināts par viņu saistībām.