Kā rīkoties ar bulli darba vietā

Domāju, ka jūs strādājat ar kausliņu? Vai jūs regulāri jūtaties iebiedēti, baidās strādāt pie kāda konkrēta kolēģa, vai esat kliedzis, aizvainots un nolaists? Vai kolēģis pārrunās jūs sapulcēs, kritizē jūs vai nozagt savu darbu? Ja atbildēsiet uz šiem jautājumiem, jāteic, ka ir labs, ka esat viens no 54 miljoniem amerikāņu, kurus uzbruka darbinieks.

Jūs zināt, ka strādājat ar kausli, kad bully izrāda jūsu kļūdas un nepārtraukti vērš viņus pie jums. Vēl ļaunāk, kārdinoši tenkas par jums, stāsta jūsu kolēģiem, un pat apdraud jūsu darbu.

Ja jūs jūtaties iebiedēts apmeklēt dažas sanāksmes, jūs izvairīsieties no ēdienkartes iekļūšanas atkarībā no tā, kurš tur ēd, vai arī pirms paņemat pārtraukumu, pirms jūs apmeklējat uzņēmuma darbiniekus, problēma nav tā, ka jūs esat kautrīgs vai pensionēts. Apskatiet savu mijiedarbību ar konkrētu kolēģi. Jūs varat atrast, ka viņš vai viņa ir iebiedējis.

Ja jūs baidāties strādāt, jums var būt kolonists vai boss.

Ja jūsu darba devējs jums nepalīdzēs, un nesen veikts pētījums norāda, ka bieži vien, pat ja tas nav tikai tāpēc, ka viņi nezina, ko darīt, tie ir pasākumi, kas nepieciešami, lai uzvarētu kausli.

Jūs neesat viens pats: laupījums dzīvo daudzās darba vietās

Savā 2017. gada valsts apsekojumā „iebiedēšana darba vietā” tika definēta kā atkārtota viena vai vairāku darbinieku nepareiza izturēšanās pret darbiniekiem, ļaunprātīga rīcība, kas ir: draud, pazemojoša vai iebiedējoša, darba sabotāža vai mutiska vardarbība. ” Darba vietas iebiedēšana un Trauma institūts (WBTI) konstatēja, ka:

• 50 procenti amerikāņu nav piedzīvojuši vai piedzīvojuši iebiedēšanu, bet 19 procenti amerikāņu ir iebiedēti, vēl 19 procenti liecinieki iebiedē darbā.
• 61% amerikāņu ir informēti par ļaunprātīgu rīcību, kas notiek darba vietā.
• 60 miljoniem amerikāņu ir skārusi iebiedēšana darba vietā.
• Virsnieki veido 61% no kareivjiem.
• Hispanics ir sacensības, uz kurām visbiežāk tiek vērstas kaudzes.
• Vairāk vīriešu (70 procenti) ir bullies un sievietes ir visbiežāk sastopamie mērķi (60 procenti). Sievietes bullies visbiežāk vēršas pret citām sievietēm (80%).

• Līdz 81% darba devēju tiek uztverts kā neko nedarot un pretoties rīcībai, kad iebiedēšanas mērķi aizpilda aptauju. Plašā sabiedrībā tikai 44,8 procenti darba devējus uztver kā nedarīt neko.
• 29 procenti darbinieku, kas ir teroristu mērķi, klusē par savu pieredzi.
• 71% darba devēju reakciju ir kaitīgas darbavietas mērķiem, kas saistīti ar vardarbību.
• 60 procenti no mērķa kolēģu reakcijām ir kaitīgi kausa mērķim.
• Lai pārtrauktu iebiedēšanu darba vietā, 65 procenti mērķu zaudē savu sākotnējo darbu.

• 40 procenti cilvēku, kuriem ir izaicinājums, piedzīvo ar stresu saistītus veselības traucējumus, tostarp novājinošu trauksmi, panikas lēkmes un klīnisko depresiju (39 procenti).

Kā rīkoties ar bully

Ja jūs vēlaties izmantot personīgo drosmi, jūs varat tikt galā ar kausliņu un izmainīt kauna uzvedību. Bet jums ir jādara kaut kas. Kārdinātājs nenonāks; ja jūs padarīsiet sev vieglu mērķi, jūs iedrošināsiet tikai kausli. Ja jūs izturaties pret kausļa uzvedību, jūs apmācāt kauslīti, lai turpinātu nosodāmās darbības.

Tālāk ir aprakstīts, kā rīkoties ar jūsu biroja nometni - visefektīvāk un, iespējams, radot nevainojamu darbavietu. Tu to vari izdarīt.

Ierobežojumu noteikšana, ko jūs uzņemsiet no bully

Vissvarīgākais ir tas, ka tad, kad esat iestatījis ierobežojumu savā prātā, izmantojiet savas tiesības pateikt kauslim, lai apturētu uzvedību. Iespējams, vēlēsities mēģināt šos soļus ar draugu, lai jūs būtu ērtāk reaģē, kad uzbrūk uzbrukumiem.

• Aprakstiet uzvedību, ko jūs redzat par kauslojuma eksponēšanu - nepārveidojiet vai nepiedāvājiet viedokļus, vienkārši aprakstiet to, ko redzat. Neaizmirstiet, ka jūs domājat un es esmu šķebinošs. Bezjēdzīgs komentārs kauslim. Labāk? (Jūs regulāri ieiet manā kabīnē, noliecies pa manu plecu un lasiet manu personīgo saraksti datora ekrānā.)
• Pastāstiet bully precīzi, kā viņa rīcība ietekmē jūsu darbu. (Tā kā liela daļa mana darba ir konfidenciāla, šīs darbības liek man justies kā tad, ja man ir nepieciešams slēpt to, ko es strādāju no jums, vai mainīt datora ekrānus, kas ir mana laika izšķērdēšana.)

• Pastāstiet kauslim, kādu uzvedību jūs nesaņemsiet nākotnē. (Nākotnē jūs nevēlaties iekļūt manā kabīnē, ja es jūs neuzaicos ierasties. Šī ir mana privātā darba telpa un jūsu rīcība ir nevēlama.)
• Pieturieties pie sava paziņojuma un, ja bully pārkāpj jūsu vietu, pāriet uz konfrontāciju. (Jūs nevarat ļaut kauslim vēl vienu reizi atbrīvoties no uzvedības vai izšķērdētais pamatojums, ko jūs tik rūpīgi uzlikts.)

Saskaras ar Bully ar savu uzvedību

Saskaroties ar bully ir biedējošu un grūti. Bet, kā Džonatans Littmans un Marc Hershon iesaka "I Hate People", "bullies" ir "tikai efektīvi, ja viņi atrodas uz cietas pamatnes. Tas, ka jūs varat atņemt. ”Viņi norāda, ka„ Nākamreiz, kad viņš zvēr vai saspiež telefonu grāmatu, izsauciet to. Norādiet, ka viņš zvēr, kliedz un atstāj istabu. Vai pārtrauciet zvanu."

„Atcerieties: Jūs esat pieaugušais, kas nodarbojas ar kārdinājumu. Neviens gudrs vecāks nepieder bērna piemērotībai, jo tas tikai noved pie vairāk derību.

"Jūs iesaiņojat buldozera dusmas ar grūts mīlestību. Iesniedzot paziņojumus par savu rīcību, jūs viņu pamanāt. Turpiniet savu spēli, un pēc otrā vai trešā mēģinājuma buldozers apgrūtinās spriegumu smiltīs. ”

Šī konfrontatīvā pieeja darbojas arī sanāksmēs. Ja bully runā par jums ar sūdzībām un kritiku, lūdziet viņam tiešu jautājumu par to, ko viņš iesaka.

Ja tas nedarbojas, lūdziet viņu atstāt sanāksmi, līdz beidzat diskusiju. Ja viņš atsakās, pārtrauc sanāksmi un pārceļ sanāksmi bez viņa.

Jums ir jāizsauc bully jūsu noteikumiem.

Dokumentējiet Bully darbības

Jebkurā laikā, kad jūtaties ar iebiedēšanu vai piedzīvo iebiedēšanu, dokumentējiet incidenta datumu, laiku un informāciju. Ņemiet vērā, ka starpgadījumu novēroja cits darbinieks. Ja jūs galu galā meklējiet palīdzību no cilvēkresursiem, dokumentācija, īpaši dokumentācija par bully ietekmi uz biznesa rezultātiem un panākumiem, sniedz HR informāciju, lai strādātu jūsu vārdā. Kārdinātājs ne tikai sāp jūsu jūtas; bully ir sabotaging biznesa panākumus.

Ja iebiedēšana notiek e-pastā, tekstos vai sarakstē, saglabājiet cieto kopiju no e-pasta un tekstu takas un ievietojiet tos mapē datorā. Ja jūs nolemjat nākotnē nosūtīt maksu, jums ir jābūt lieciniekiem un datētiem dokumentiem.

Jūsu kolēģi ir izlūkošanas mērķi, pārāk

Ņemiet vērā, vai zādzība izraisa to pašu darbību ar saviem kolēģiem. Palūdziet saviem kolēģiem dokumentēt kareivja uzvedību un jebkuras ainas, ko viņi apliecina, kad kauslis ir mērķējis uz kādu kolēģi.

Ja pieci no jums piedzīvo iebiedēšanu un pieci no jūsu kolēģiem dokumentē iebiedēšanu, tad jūs izveidojat lietu, uz kuru HR un jūsu vadība var atbildēt uz stabila pamata. Viņiem ir vajadzīgi pierādījumi un liecinieki, pat ja visi zina, ka kauslis ir kauslis. Palīdziet savam personāla personālam palīdzēt.

Agrāk Zogby-WBTI pētījums liecina, ka tikai 3 procenti no iebiedētajiem darbiniekiem iesūdzēja un 4 procenti sūdzas valsts vai federālajām aģentūrām. Taču šie skaitļi pieaug, jo ir kļuvis zināms, ka ir kļuvusi zināma iebiedēšana.

Tāpēc vislabāk ir vērsties pret šo rīcību, bet neizslēdziet tiesas prāvas iespēju, it īpaši, ja jūsu darbs tiek pārtraukts vai apdraudēts.

Pastāstiet vadībai un cilvēkresursiem par Bully uzvedību

Jūs esat mēģinājis īstenot šos ieteikumus par to, kā novērst kausļa uzvedību, bet viņi nedarbojas, lai apturētu kausli. Ir pienācis laiks saņemt palīdzību. Dodieties uz HR vai jūsu menedžeri ar saviem pierādījumiem, jo ​​īpaši par pierādījumiem, kas apliecina kausļa ietekmi uz uzņēmējdarbību, un iesniedziet oficiālu sūdzību. Lielākā daļa darbinieku rokasgrāmatu apraksta personāla izmeklēšanas procesu, ko jūsu sūdzība uzsāk.

Ceru uz labāko izšķirtspēju, bet būsiet gatavs izpētīt citas iespējas, lai jums būtu mazāks kontakts ar kausli. Jums pat var būt nepieciešams atrast jaunu darbu. Jūs nekad nevar zināt, ko HR darīja par kausli; prioritāte ir arī viņa privātums un konfidencialitāte. Bet, jūs varat novērtēt ietekmi, kā viņi tagad izturas pret jums.

Jūs varat vērsties pie bully uzvedības savā darba vietā. Ar noturību un personīgo drosmi, jūs varat neitralizēt kārdinošo uzvedību un atgūt darbavietu bez konfliktiem.

Uzziniet vairāk par to, kā tikt galā ar sarežģītiem cilvēkiem.