Darbinieku palīdzības programmas (EAP)

Ideālā pasaulē darbinieki var atdalīt savu personīgo pieredzi no savas profesionālās dzīves. Taču realitāte ir tāda, ka daudzi darba ņēmēji pūlas, neraizējoties par nepieredzētiem personiskiem jautājumiem, kas var samazināt to efektivitāti un apgrūtināt produktivitātes līmeni. Par laimi, organizācijas līderi saprot darba vietas cilvēka pusi, un tas ir novedis pie darbinieku palīdzības programmu vai EAP izstrādes, kas nodrošina atbalstu un resursus strādniekiem.

Darbinieku palīdzības programmas

Darbinieku palīdzības programma ir unikāls darbinieku pabalsts, ko darbiniekiem parasti piedāvā bez maksas, ievērojot noteiktus plāna ierobežojumus. Būtībā EAP ir izstrādāta kā intervences programma, kas kalpo, lai identificētu un palīdzētu darbiniekiem atrisināt jebkuru problēmu, ar ko viņi var saskarties. Tas var ietvert personiskas, profesionālas, finansiālas, emocionālas, ģimenes, vai ļaunprātīgas izmantošanas problēmas. Šīs ir problēmas, kas traucē darbinieka spējai veikt savu darbu atbilstoši uzņēmuma standartiem.

Dažos gadījumos problēma ir pietiekami nopietna, lai apdraudētu darbinieku un uzņēmumu.

Piemēram, darbinieks var nodarboties ar vardarbību ģimenē, kas radusies garīgi slimo laulātais. Laika gaitā darbinieks sāk ierasties darbā vēlāk un vēlāk, paliekot ilgas stundas un kļūstot mazāk produktīvs un novirzīts. Pārvaldnieks var nosūtīt šo darbinieku uz cilvēkresursu biroju, lai saņemtu informāciju par EAP, lai meklētu konsultācijas un atbalstu. Tas viss tiek apstrādāts konfidenciāli, kas aizsargā darba ņēmēju no jebkāda veida ļaunprātīga laulātā. Darbinieks var izvēlēties palīdzību, lai izvairītos no ļaunprātīgās situācijas un novērstu, ka laulātais neparādās darbavietā, lai viņus ievainotu.

Tas palīdz aizsargāt gan darbinieku, gan uzņēmumu.

Kā var izmantot EAP

Darbinieku palīdzības programmas var izmantot arī darbinieki, kuriem ir daudz emocionālu stresu profesionālu, ģimenes vai ģimenes attiecību nesaskaņu dēļ. Viņi var tikt galā ar nopietnu veselības problēmu ar vecākiem, mājās ir ārpus kontrolējama bērna, saskaras ar milzīgu studentu aizdevumu parādu vai vienkārši jārunā ar aprūpes speciālistu par personisku problēmu.

Daudzos gadījumos darbinieka laulātais vai partneris var saņemt atbalstu arī no EAP - lai palīdzētu atrisināt lietas, lai darbinieks varētu piedzīvot pozitīvāku darbu un personīgo dzīvi. Dažās vides rīcības programmās ir iekļauta arī bezmaksas un zemu izmaksu juridiskā palīdzība, kā arī nodošana advokātiem, kas strādā ar kopienas cilvēkiem. EAP ir trešās puses pakalpojums, kuram ir daudz resursu, nekā to var piedāvāt darba devējs. Tas apgrūtina darba devēju un samazina riskus.

EAP nav veselības apdrošināšana

Ir svarīgi atzīmēt, ka darbinieku palīdzības programmas nav faktiski veselības apdrošināšanas plāni, kā arī tās nesniedz finansiālu atbalstu darbiniekiem. Viņi nevar diagnosticēt veselības problēmu vai aizstāt reālu medicīnisko vai psiholoģisko ārstēšanu. Tomēr daudzi EAP piedāvā medmāsas konsultācijas, izmantojot bezmaksas palīdzības dienestus, lai pieņemtu svarīgus lēmumus par veselību vai iegūtu informāciju par garīgās veselības konsultācijām vai veselības pakalpojumiem. Dažas programmas var arī atvieglot piekļuvi specializētai aprūpei, piemēram, vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes pakalpojumiem, neatliekamās aprūpes atbalstam un pat bezmaksas medicīnas klīnikām.

Kā tiek pārvaldīti EAP

EAP maksā 100% no darba devējiem, un visbiežāk tos pārvalda, vienojoties ar trešās puses administratoru. Tas ir ļoti svarīgi, jo darbiniekiem jūtas ērti runājot ar profesionāļiem par viņu personiskajām problēmām, nebaidoties zaudēt darbu vai statusu darbā. Tomēr, ja EAP piedāvā piekļuvi ar medicīnu saistītam atbalstam, piemēram, konsultācijas par garīgo veselību vai alkohola / narkotiku lietošanas ārstēšanu, tās regulē ERISA un uz tām attiecas COBRA vadlīnijas.

Saskaņā ar ASV Darba departamenta un ACA vadlīnijām, EAP programmas, "tiek uzskatītas par izņēmumiem, bet tikai tad, ja programma nesniedz būtiskus ieguvumus medicīniskās aprūpes vai ārstēšanas veidā." EAP nav pārnēsājami ieguvumi, un tie beidzas, beidzoties uzņēmuma pabalstu programmai.

EAP mērķis

Darbinieku palīdzības programmas vispārējais mērķis ir nodrošināt, ka darbinieki spēj pārvaldīt ikdienas dzīvi un palikt produktīvi, pat ja saskaras ar sarežģītu dzīves pieredzi. Visiem darbiniekiem ir jāinformē par EAP programmu un jāsniedz norādījumi par to, kā viņiem bez maksas saņemt piekļuvi šiem pabalstiem. Ja viņi nespēj atrisināt šo jautājumu, izmantojot vadītāju sagatavošanu un personāla atbalstu, vadītāji var un vajadzētu nosūtīt darbiniekus uz EAP. Lai gan uzņēmums var zināt, ka darbinieks ir piedalījies EAP, darbinieka informācija ir privāta un nekad netiek atklāta darba devējam.

EAP programmas ir daļa no konkurētspējīgas priekšrocības paketes, un tās var būt ļoti izdevīgas darbavietā, jo tās veicina darbinieku pašpārvaldes aprūpi, kas var samazināt veselības aprūpes izmaksas avārijas dienestu apmeklējumiem un dārgas atkarības ārstēšanas un negatīvas uzvedības, kas notiek pārāk ilgi. Darbinieki tiek aicināti izmantot šo bezpeļņas labumu, kas ir pieejams jebkurā gada laikā.