Pārvarēt savas bailes no pārdošanas
Pašapziņa, pašvērtējums, bailes.
Satura rādītājs:
- Izpēte / vadība
- Tikšanās iestatīšana
- Kvalifikācijas perspektīvas
- Prezentāciju sagatavošana
- Iebildumu izskatīšana
- Pārdošanas slēgšana
- Uzdevumu nosūtīšana
Bailes no pārdošanas atšķiras no cilvēka uz cilvēku. Parasti ir īpašs pārdošanas aspekts, kas izraisa nepatīkamas sajūtas. Pirmais solis, lai pārvarētu šo bailes, ir noteikt to. Padomājiet par katru pārdošanas procesa posmu: vada meklēšanu, tikšanās noteikšanu (gan aukstā zvanīšana, gan siltā vadība), kvalifikācijas izredzes, prezentāciju sagatavošanu, iebildumu izskatīšanu, pārdošanas pārtraukšanu un lūgumu nodošanu. Novērtējiet šos posmus tādā secībā, kādā tie jūs apgrūtina, no sliktākajiem līdz labākajam.
Tagad pārskatiet tālāk redzamo sarakstu, lai noskaidrotu, kā jūs varat justies mazāk noraizējies stadijās, kas visvairāk ietekmē jūs.
Izpēte / vadība
Bailes šajā posmā parasti izriet no viena no diviem iemesliem. Vai nu jums ir grūtības atrast novedējus, un tādejādi izpētes dēļ jūs uztraucaties, jo jūs uztraucaties par to, ka nevarat atrast potenciālos klientus; vai jūs galu galā ar tūkstošiem vada, tādā gadījumā jūs pārspīlēsiet domu par to, kā rīkoties ar visiem.
Jebkurā gadījumā šo problēmu var novērst, nosakot savu vadošo paaudzes procesu. Ja nevarat atrast pietiekami daudz vada, mēģiniet runāt ar saraksta brokeri. Labi svina saraksti ir dārgi, bet ne tik dārgi kā bankrots, tāpēc tas var būt labākais risinājums. Otrajā gadījumā, visticamāk, jūs novedīsiet vadus, kas neatbilst jūsu produktam. Jūsu problēma nav paaudzē; tas ir kvalificēts. Atkal, labs saraksts starpnieks var palīdzēt (vai, ja jūs jau esat ieguvuši sarakstu brokeris, tas var būt laiks, lai atrastu jaunu).
Tikšanās iestatīšana
Pat pieredzējuši pārdevēji dažreiz pirms aukstā zvana kārtas saņem sviedru plaukstas. Paceļot tālruni un runājot ar pilnīgiem svešiniekiem, nav viegli, jo tas izraisa fundamentālu trauksmi - bailes no noraidīšanas.
Kvalifikācijas perspektīvas
Ja kvalifikācija padara jūs nervozi, jūs, iespējams, skatāties to kā ielaušanos - lūdzot svešiniekiem diezgan personīgus jautājumus, lai jūs varētu noteikt, vai viņi ir potenciālie klienti. Tādā gadījumā jūsu viedokļa maiņa var palīdzēt. Jūs neiejaucaties, sazinoties un uzdodot jautājumus. Tā vietā jūs dodat iespēju izbaudīt fantastisku produktu. Galu galā, ja jūs neticējāt, ka jūsu produkts bija drausmīgs, jūs nebūtu sākuši uzņēmējdarbību! Kad jūs kvalificējies perspektīvas, padomājiet par sevi kā ekspertu - kā ārsts vai jurists -, kurš novērtē izredzes vajadzības un meklē risinājumu viņas problēmai.
Prezentāciju sagatavošana
Tas nav viegli piecelties auditorijas priekšā, pat auditorijā. Kad jūsu prezentācija notiek visai uzņēmēju pūlim, kuriem visiem ir sava spēle, tā var justies kā diezgan biedējoša ideja. Vieglākais veids, kā iegūt šo bailes rokturi, ir darīt mājasdarbus. Ja esat pilnībā sagatavojies un jums ir lieliska prezentācija un esat to izmēģinājis, līdz tas izklausās perfekti, jūs jūtaties daudz drošāk.
Iebildumu izskatīšana
Bieži vien tas nav atbildes iebildumi, kas attur pārdevējus. Tā vietā tā ir bailes, ko jūtaties pirms iecelšanas. Ko darīt, ja izredzes nāk ar kaut ko, ko es nekad neesmu domājis? Ko darīt, ja viņam ir taisnība? Ko darīt, ja mans prāts ir tukšs un viņš domā, ka es esmu idiots?
Iespējams, būs dažas tikšanās, kurās tiks atskaņoti šādi scenāriji. Tomēr laba ziņa ir tā, ka, jo vairāk tikšanās, ko jūs turat, jo mazāka ir varbūtība, ka jums būs jārisina problēmas. Laika gaitā jūs dzirdēsiet dažādus iebildumus, un katrai no tām būs labi atbildes.
Ja dzirdat iebildumus, kurus nevarat atbildēt, jūs vienmēr varat apturēt laiku. Izpildiet aizkavējošu atbildi, piemēram, „Mr Jones, tas ir lielisks punkts. Es vēlos pilnībā pievērsties šai problēmai, bet man nav visu nepieciešamo informāciju ar mani. Vai es varu to nosūtīt jums vēlāk šodien?"
Pārdošanas slēgšana
Tuvākais ir patiesības brīdis, kurā jūs uzzināsiet, vai jūsu smago darbu gatavojas atmaksāt. Ir vismaz tik daudz veidu, kā slēgt pārdošanu, jo ir pārdevēji. Tomēr jums nav jāiegūst grūts raksturs. Svarīgi ir ņemt vērā dažas vienkāršas aizvēršanas frāzes, lai jūs varētu spļaut vienu no tām atbilstošā brīdī.
Uzdevumu nosūtīšana
Daudzi jauni pārdevēji pilnībā izlaiž šo soli. Tas ir žēl, jo, nosūtot atsauksmes no jauna klienta, jūs ietaupīsiet laiku aukstā zvanīšanā, kas ir vēl viens trauksmes stadijas pārdošanas posms! Ja izredzes ir pietiekami laimīgas, lai nopirktu no jums, viņš, iespējams, ir priecīgs jums pastāstīt par citiem cilvēkiem, kuri var gūt labumu no jūsu produkta.
Glossofobija - pārvariet savas bailes no publiskās runas
Glossofobija ir bailes no publiskās runas. Ja jūs uztraucaties runājot cilvēku grupu priekšā, šeit ir 12 padomi, kas palīdzēs jums to pārvarēt.
Kā veidot konfliktu risināšanas prasmes un pārvarēt bailes
Konfrontācija nav vienkārša, bet bieži vien ir nepieciešams konflikts, lai aizstāvētu savas tiesības. Šie soļi palīdzēs pārvarēt bailes no konfrontācijas.
Kā pārvarēt pārdošanas laika iebildumus
"Es domāju par to" ir viens no visbiežāk sastopamajiem iebildumiem, ko pārdod pārdevēji, bet jūs varat uzzināt, kā veiksmīgi pārvarēt šādu iebildumu.