5 padomi palīdzēs izveidot saistītus darbiniekus

Darbinieku iesaistīšana ir karsts temats un labs iemesls. Iesaistītie darbinieki veic ieņēmumus, nodrošina kvalitatīvus produktus un pakalpojumus un rada pozitīvu klientu mijiedarbību.

No otras puses, tiek lēsts, ka darbinieki, kuri ir aktīvi atlaisti, ASV ekonomikai izmaksā aptuveni pus triljonus dolāru gadā. Tas ir saistīts ar tādiem faktoriem kā produktivitātes zudums, darbinieku laika zādzība un klientu atsavināšana sliktas klientu apkalpošanas dēļ.

Kaut arī neviens neapspriež, kā darbinieki ir novājinoši, dažas organizācijas cīnās par to, kā vispirms izveidot darbinieku iesaistīšanos. Šeit ir pieci padomi, kā izveidot darba vietu, kas veicina darbinieku iesaistīšanos.

1. Uzdodiet darbiniekiem, kas sāp

Pirmais medicīniskās diagnozes noteikums ir: "Jautājiet pacientam, kur tas sāp." Pacienti bieži vien ir labākie ceļveži, kas palīdz ārstiem noteikt, kas ir nepareizi un kā to novērst. Līdzīgi pirmais noteikums par darbinieku iesaistīšanas problēmu diagnosticēšanu ir uzdot saviem darbiniekiem, kā viņi jūtas un kāpēc.

Tas sasniedz vairākus mērķus. Pirmkārt, tas ļauj darbiniekiem zināt, ka jums ir pietiekami daudz, lai tos uzklausītu.Pierādot, ka jūs rūpējaties, ir garš ceļš uz lojalitātes un cieņas veidošanu. Otrkārt, tas nodrošina drošu forumu darbiniekiem, lai sniegtu atsauksmes. Protams, daži atgriezeniskā saite parādīsies kā sīki un sūdzas, bet lielākā daļa no tā norādīs uz reālām iespējām kļūt par labāku iesaistīšanos.

Darbiniekiem ir pienākums runāt, lai pārliecinātos, ka viņi saviem vadītājiem paziņo, kas viņiem ir nepieciešams, lai labi strādātu. Lūdzot darbiniekus, šī iespēja ir pieejama. Treškārt, patiesi jautājiet saviem darbiniekiem, kas viņiem strādā un kas nav, jūs veidojat nepārtrauktas uzlabošanas un konstruktīvas atsauksmes kultūru - gan veiksmīgu organizāciju atslēgas.

2. Prakses pārredzamība

Ir svarīgi ziņot par aptaujas rezultātiem pēc tam, kad darbinieki ir lūguši viņu viedokli. Pārredzamība ar rezultātiem ir būtiska, lai veidotu uzticību procesam. Individuālām atbildēm vajadzētu palikt konfidenciālām, bet ir svarīgi ātri kopīgot darbinieku kopsavilkuma apsekojuma rezultātus ar uzņēmumu.

Šāda veida pārredzamība rada uzticību organizācijai. Darbinieki jūtas un parādās, ka viņiem ir balss, kad jūs viņiem jautājat, kas strādā viņiem un kas nav. Viņi zina, ka esat tos dzirdējuši, kad atklāti kopīgojat rezultātus.

Ar savu pārredzamību jūs demonstrējat savu apņemšanos rīkoties visos atklātajos jautājumos. Tāpat, daloties rezultātos ātri, jūs demonstrējat vēlmi reaģēt uz nodarbināto darbinieku vajadzībām.

3. Empower vadītāji un darbinieki

Daži var uzskatīt, ka dabiskais nākamais solis pēc rezultātu apmaiņas ir rīkoties pēc informācijas, izvērtējot iespējas, izstrādājot plānu un pēc tam gatavojoties darbam. Tomēr tas neattiecas uz būtisku soli, kas jums jārisina.

Pilnvarojiet savus darbiniekus un vadītājus rīkoties saskaņā ar rezultātiem. Tas ir visefektīvākais, ja vadītāji un darbinieki strādā kopā, lai radītu risinājumus.

Darbinieku izslēgšana notiek dažādu iemeslu dēļ dažādās grupās, tāpēc ir svarīgi regulāri apsekot darbiniekus, lai novērstu atlaišanu un noteiktu līdzekļus, lai radītu iesaistītus darbiniekus. Katrai grupai ir jāsaņem savai grupai specifiski apsekojuma rezultāti, jo tas, kas ietekmē cilvēkus, var maz ietekmēt problēmas, ar kurām saskaras finanšu komanda.

Aiciniet darbiniekus pievienoties vadītājiem, lai palīdzētu risināt risinājumus. Bieži vien ir svarīgi apvienot darbiniekus ar vadītājiem, kas nav viņu pašu, kā dažus no visbiežāk iesaistītajiem jautājumiem par vadītāju un viņu ziņotāju darbinieku attiecībām. Neatkarīgi no tā, lai darbinieki un vadītāji varētu apvienot amatniecības risinājumus.

4. Likums par ieskatiem un rezultātiem

Kad iepriekšējie soļi ir pabeigti, organizācija darīs daudz lielāku kaitējumu nekā laba, ja tā neizdosies sasniegt rezultātus. Neiejaucoties uzticamība, mazina uzticību un rada neuzticību darbiniekiem, kuri ir cerējuši uz to, ka viņi pēc tam jūtas ignorēti.

Līdz ar to, kad rezultāti tiek sasniegti, un darbinieki un vadītāji ir pilnvaroti rīkoties kopā, nekavējoties rīkojieties, lai īstenotu atgriezenisko saiti. Tas parāda darbiniekiem, ka viņu komentāri ir svarīgi organizācijai un ka uzņēmums ir apņēmies aktīvi uzlabot.

Dažas atgriezeniskās saites, kas nāk, prasīs turpmāku diskusiju vai ilgtermiņa plānošanu, taču dažas atgriezeniskās saites var ātri īstenot, lai nodrošinātu ātru uzvaru vadītājiem un darbiniekiem.

Ja rodas jautājumi, kuriem ir garāki redzesloki, nepārtraukta pārredzamība ir svarīga, lai ļautu darbiniekiem zināt, ka jūs veicat progresu, un plāns, kā risināt jautājumus, ir izstrādes stadijā.

Gadījumos, kad organizācija nespēj reaģēt uz darbinieku atgriezenisko saiti, skaidri sazināties ar darbiniekiem, lai viņi zinātu, kāpēc pieņemts lēmums, kādas alternatīvas tika izskatītas un kādas papildu iespējas ir pieejamas.

5. Atkārtojiet apsekojuma procesu

Ja vēlaties izveidot iesaistītus darbiniekus, nepietiek tikai ar darbinieku apsekojuma apsekošanu reizi gadā vai divos gados. Padomājiet par visām izmaiņām, kas organizācijā notiek šajā laika periodā. Ir svarīgi ļaut darbiniekiem zināt, ka jūs plānojat veikt saistītus apsekojumus un ar tiem saistītus pulsa apsekojumus konsekventi.

Tas apliecina jūsu apņemšanos klausīties savus darbiniekus un palīdzēt viņiem kļūt par nodarbinātiem darbiniekiem. Daudzi vadošie uzņēmumi veic ikgadējos darbinieku iesaistīšanās apsekojumus, kuros visaptveroši aplūkotas darbinieku attiecības ar organizāciju. Pēc tam viņi visu gadu veic dažādus pulsa apsekojumus, lai novērtētu iesaistīšanās pasākumu ietekmi, kad tiek uzsākti jauni procesi vai programmas.

Svarīgs faktors ir veikt darbinieku iesaistīšanos un ātru pulsu aptaujas, kas ir organizācijas nepārtrauktā pilnveides procesa galvenā sastāvdaļa. Iesaistītie darbinieki ir būtiski svarīgi jebkuras organizācijas spējai sasniegt panākumus laika gaitā.

Ņemot vērā, ka kaitējums ir aktīvs, darbinieki var izraisīt, ir svarīgi, lai organizācijas aktīvi rosinātu iesaistītos darbiniekus. Labā ziņa ir tā, ka ir iespējams novērst darbinieku atlaišanu.

Kā viņi saka, unce profilakses ir vērts mārciņa izārstēt. Jūs varat izveidot iesaistītus darbiniekus, izmantojot regulāru, konsekventu darbinieku atsauksmes. Tas ir mazs ieguldījums, kas dos milzīgas dividendes.