Ko darbinieki visvairāk vēlas no saviem priekšniekiem?

Darbinieki atstāj priekšniekus, nevis darbavietas, bet ko var boss darīt, lai darbinieki būtu laimīgi? Tas ne vienmēr ir tik acīmredzams kā jūs domājat. Daudzi priekšnieki domā, ka viņi ir izpildījuši savu pienākumu, nodrošinot algu, bet tas nav pietiekami, ja vēlaties laimīgu un produktīvu darba vietu.

Tomēr ir viens atribūts, ko darbinieki vēlas vairāk nekā neko citu. Ja jums ir šis atribūts kā priekšnieks, jūs atradīsiet sevi augstākā līmeņa priekšniekiem.

Kāda ir šī īpašība? Godīgums.

Godīgums šķiet tik maza lieta. Cilvēki mēdz domāt par to tādā veidā, kā kasieris sniedza jums papildus $ 20, kad viņa nodeva jums jūsu pārmaiņas, un jūs to atdeva atpakaļ. Labs darbs, tu esi godīgs.

Bet godīgums kā boss ir lielāks izaicinājums un daudz grūtāk, nekā atdot naudu, kas jums nav piederīga. Lūk, kāds godīgums izskatās priekšā.

Nodrošina reālu atgriezenisko saiti

Godīgi priekšnieki ļauj saviem darbiniekiem uzzināt, kad viņu sniegums ir labs un kad tas ir briesmīgs. Godīgi priekšnieki saka „lielisku darbu!” Un tie nenozagē kredītu. Godīgi priekšnieki arī saka: „Lūk, kur jūs kļūdījāt, un šeit ir tas, kas jums jādara, lai to labotu.”

Daudzi priekšnieki nedod lielu atgriezenisko saiti, jo viņi vai nu nedomā, ka tas ir svarīgi, vai arī viņi nevēlas risināt problēmas. Nav viegli pateikt darbiniekam, "jūs nedarbojat lielisku darbu," bet tas ir ļoti svarīgi, ka jūs to darāt.

Tas nenozīmē, ka godīgi priekšnieki ir rupji saviem darbiniekiem. Patiesībā rupjība ir briesmīgs atribūts jebkuram bosam. Godīgi priekšnieki sniedz godīgu atgriezenisko saiti, bet tādā veidā, kas palīdz darbiniekiem uzlabot. Ja uzlabojums nav iespējams (un tas nav paredzēts visiem darbiniekiem), viņi nebaidās pārtraukt darbinieku. Pārējie darbinieki novērtē, zinot, ka slikta uzvedība nav pieļaujama.

Nodrošina skaidras cerības

Godīgs boss nesniedz pārsteigumus gada darbības rezultātu novērtējumā. Viņa izvirza cerības un regulāri seko līdzi, lai darbinieki vienmēr zinātu, kur viņi stāv. Viņi zina, kādas ir viņu komandas un personīgie mērķi un kā viņi dara. Tas rada komfortablu vidi, kad nav guessing to, ko kāds būtu vai nevajadzētu darīt.

Atzīst kļūdas

Neviens boss nav ideāls, tāpat kā neviens darbinieks nav ideāls. Godīgs boss ir gatavs ņemt viņas gabalus, kad viņa kļūdās. Viņa saka, piemēram, „Man žēl” un „Paldies, ka man zināms. Es priecājos, ka kļūda ir novēršama, pirms tā nonāk pie klienta. ”Godīgie priekšnieki nekad nesauc sūtni.

Kļūdu atzīšana var būt pretrunā jūsu dabiskajam instinktam, lai aizsargātu sevi, bet tā ir kritiska prasme godīgam priekšniekam. Kļūdu izdarīšana ir arī dabiska, tāpēc, kad jūs tos atzīsiet, jums nevajadzētu to atrast pārāk grūti. Īpaši svarīgi, lai boss atzītu savas kļūdas priekšniekiem.

Ja darbinieks kļūdās, vadītājam ir arī jāsaņem īpašumtiesības. Vadītāja uzdevums ir apmācīt un attīstīt darbiniekus un uzraudzīt viņu darbu, tāpēc darbinieka kļūda ir uzskatāma par vadītāja kļūdu.

Tas nenozīmē, ka darbinieks nedrīkst saskarties ar sekām savām kļūdām, bet arī priekšnieks saskaras ar tām. Labs priekšnieks to pieņem kā daļu no darba.

Stāsta darbiniekiem, kas notiek

Daudzi priekšnieki saka, ka viņiem ir atvērtas durvis, bet, šķiet, viņi domā, ka durvis iet tikai vienā virzienā - jūs varat pateikt viņiem lietas, bet viņi nekad jums neko nesaka. Jā, ir noslēpumi, kas priekšniekam ir jāsaglabā no saviem darbiniekiem, bet ne visu laiku un ne bieži. Vairumā gadījumu darbiniekiem jāzina, kas notiek un kāpēc lietas mainās vai paliek nemainīgas.

Neaizklājiet darbiniekus no sliktajiem finanšu līdzekļiem un neaizklājiet arī labos. Dažreiz priekšnieki nevēlas, lai viņu darbinieki zinātu, ka finanses ir saspringtas, jo baidās, ka darbinieki var aiziet uz zaļākām ganībām. Tas ir likumīgas bažas, bet tas arī neļauj darbiniekiem palīdzēt atrisināt problēmas.

Daži priekšnieki arī nevēlas, lai darbinieki zinātu, ka naudas plūsma ir laba, jo bailes darbinieki vēlēsies saņemt prēmijas un paaugstināt. Bet kāpēc jūsu darbiniekiem nevajadzētu gūt labumu no bagātības, ko viņi ir palīdzējuši radīt?

Saglabājiet savu vārdu pēc godīgas intervijas

Ja jūs esat teicis, ka Jānis var strādāt divas dienas nedēļā mājās, kad jūs viņu nomājat, Jānim jāspēj strādāt no mājām divas dienas nedēļā. Tas šķiet acīmredzams, bet bieži vien vadītāju pieņemšana darbā pārspīlēs ieguvumus un nepietiekami novērtēs problēmas darba intervijā.

Šī elastība un labās prēmijas pēkšņi pārvēršas par neelastīgu grafiku un brīvdienu šķiņķi. Nedariet to. Iet uz priekšu un pastāstiet darba kandidātiem darba sliktās daļas un piedāvājiet tikai elastību, ja jūs patiešām to domājat.

Ikviens zina, ka darbavietām ir labas daļas un sliktas daļas, tāpēc nebaidieties dalīties ar dažām problēmām, ar kurām persona saskarsies, ja viņi pieņems šo lomu. Godīgs boss iegūs pareizo personu lomā, jo šī persona būs gatava darīt labās daļas un sliktās darba daļas. Taču viņam ir jāzina par tiem, lai pieņemtu pareizu nodarbinātības lēmumu.

Jūs varat veidot godīgas un cieņas cienīgas attiecības ar godīgiem un pārredzamiem sakariem ar darbiniekiem, kuri jums ziņo, vai arī fakts, ka neesat ideāls, pieņemšana un paziņošana būs tālu no tā, lai saglabātu entuziasmu, iesaistītus darbiniekus. Vadītāji paātrina savas cerības un piemēru.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas ir ārštata rakstnieks, kas 10 gadus pavadījis personāla resursos, kur viņa nomāja, atlaida, pārvaldīja numurus un divreiz pārbaudīja advokātus.