Twitter pret Facebook: kas ir labāks jūsu uzņēmumam?

Vai jūsu uzņēmumam ir jāizmanto gan Facebook, gan Twitter? Vārdu sakot, jā.

Facebook un Twitter sniedz informāciju ļoti dažādos veidos, un, lai gan ir dažas auditorijas / lietotāja pārraides, tās apkalpo divas ļoti atšķirīgas mārketinga vajadzības. Čivināt var labāk sasniegt starp Āfrikas amerikāņu un Latino tirgiem, kā arī cilvēkiem vecumā no 18 līdz 29 gadiem, savukārt vecāka gadagājuma cilvēkiem un sievietēm Facebook ir daudz labāka.

Čivināt ir labāks vīrusu tendencēm (kas pat čivinātā mēdz būt vairāk flukes un sabiedrības intereses jebkurā brīdī nekā rūpīgi plānotu mārketinga stratēģiju rezultāts), bet Facebook ir labāka dziļākai komunikācijai un attiecību zīmolam nekā Twitter.

Sociālo tīklu lietotāji

Facebook lietotāji ir vairāk ieinteresēti uzturēt tuvas cilnes uz ģimeni, draugiem un viņu iecienītākajiem zīmoliem, "patīkot" visu, sākot no slavenībām līdz grāmatām, līdz cēloņiem, nekā tas attiecas uz čivināt lietotājiem.

Vecāka gadagājuma cilvēki ir strauji augošs sociālo tīklu lietotāju segments. 2011. gadā 33% no interneta lietotājiem 65 un vecākiem bija sociālajos tīklos, bet Facebook top par sarakstu; 4% cilvēku, kas vecāki par 65 gadiem, tagad izmanto čivināt. 2009. gadā tikai 13% senioru izmantoja sociālos tīklus. Divu gadu laikā vecāka gadagājuma cilvēku skaits, kuri izmanto sociālos tīklus, vairāk nekā divkāršojās.

Twitter ir vispopulārākais starp Āfrikas amerikāņiem un latīniešiem. Pilnībā 25% tiešsaistes Āfrikas amerikāņu izmanto čivināt vismaz reizēm, un 11% to dara parastā dienā.

Turklāt kopš 2010. gada beigām čivināt, ko lieto interneta lietotāji vecumā no 25 līdz 34 gadiem, ir divkāršojušies (no 9% līdz 19%), un arī šo vecumu lietošana 35-44 gadu vecumā ir ievērojami palielinājusies (no 8% līdz 14%).

Jūs varat darīt tik daudz vairāk ar Facebook, tad kāpēc ir Twitter tik populārs?

Ja vien jūs nedzīvojat tumšā vecumā, jūs, iespējams, esat dzirdējuši par čivināt, pat ja jūs to neizmantojat.Twitter 2012. gadā atzīmēja savu 6. dzimšanas dienu un katru gadu turpina rādīt izmērāmu izaugsmi. Kad Oprah Winfrey 2009. gadā nosūtīja savu pirmo Tweet, viņa pirmajā stundā piesaistīja vairāk nekā 100 000 sekotāju. Tieši tā, cik ātri un tālu ir laikietilpīgi jaunumi un tweets var sasniegt čivināt kopienā. Un šodien, apmēram trīs gadus vēlāk, tweets joprojām var aiziet vīrusos dažu minūšu laikā.

Saskaņā ar TechCrunch.com, 2012. gada sākumā:

• 15% no visiem pieaugušajiem ASV izmanto čivināt.
• 14% pieaugušo vīriešu izmanto čivināt.
• 15% pieaugušo sieviešu izmanto čivināt.
• 26% cilvēku vecumā no 18 līdz 29 gadiem izmanto čivināt.
• 8% no tiem, kas izmanto čivināt, to izmanto katru dienu.

Galvenais iemesls, kāpēc čivināt ir tik populārs, ir vienkāršs: cilvēki ir sociāli un čivināt ir bezrūpīga, vienkārša sociālo tīklu platforma. Lai gan jaunāki cilvēki biežāk izmanto čivināt, čivināt izmanto 4% vecāku iedzīvotāju (jeb aptuveni 160000 cilvēku 65 gadu vecumā).

Jums nav nepieciešama tīmekļa vietne vai īpašas iemaņas, lai apgūtu čivināt, un tajā nav ietverts dreaded Facebook laika grafiks.

Kāpēc izmantot čivināt?

Čivināt nav bombardējis jūs ar lietotņu instrukcijām (bet ir daudz logrīku un trešo pušu pakalpojumu, ko varat izmantot, lai pastiprinātu spēli), kā arī čivināt netiek izmantots tāds pats sociālais spiediens, lai pielāgotu savu izskatu. Facebook lapa bez profila un vāka attēls izskatās slinks un nepievilcīgs, čivināt tieši no kastes izskatās labi, tūkstošiem citu Twitter vietņu: tīri, vienkārši un vienkārši. Twitter tiešām ļauj lietotājiem vieglāk rīkoties, lai vizuāli pielāgotu vairāk nekā Facebook.

Facebook, Fun policija

Vēl viens Twitter popularitātes iemesls ir tas, ka ir viegli izveidot vairākus Twitter kontus, lai kalpotu dažādām interesēm; ja izveidojat vairāk nekā vienu personīgo Facebook lapu, jūsu konts var tikt apturēts vai dzēsts. Faktiski, kopīga sūdzība starp Facebook lietotājiem pamostas, lai atrastu to, ka viņu konts ir dzēsts kāda iemesla dēļ. Vienam Facebook lietotājam bija dzēsts personiskais konts (kas arī aizņēma viņu biznesa lapu) bez jebkāda brīdinājuma. Facebook norādīja, ka aizdomās, ka konta īpašnieks meloja par to, kur viņi devās uz vidusskolu.

Labi, patiesība ir tāda, ka viņi veido vidusskolas nosaukumu, lai būtu smieklīgi, bet vai tas ir iemesls, lai konts tiktu dzēsts?

Čivināt biznesam un tiem, kuriem ir īss uzmanības span

Twitter pievēršas kopējai problēmai, ar ko saskaras visi uzņēmumu īpašnieki: viegli novērstais un īss patērētāju uzmanību. Tīmekļa vietnē, ja nesaņemat ziņu piecu sekunžu laikā vai mazāk, izredzes zaudēt.

Twitter lietotāji sūta īsziņas ar nosaukumu "Tweets". Šie mikro ziņojumi ir ierobežoti līdz 140 rakstzīmēm. Lai gan tas var šķist tik maz vietas, lai nodotu ziņu, tas liek lietotājiem tiešām domāt par to, ko viņi vēlas nodot.

Domājiet par čivināt kā lifta piķi

Lifta piķis ir īss kopsavilkums, ko izmanto, lai ātri un vienkārši definētu produktu, pakalpojumu vai organizāciju un tās vērtību. Termins izriet no mārketinga pieejas, kad tiekas izredzes uz liftu un cenšas tos pārdot kaut ko, pirms tās sasniedz galamērķa grīdu un iziet.

Viens slavens lifta laukums ir redzams filmā "Darba meitene", kurā skatās Melanie Griffith un Harrison Ford. Griffitam ir dota iespēja pārliecināt korporatīvo vadītāju īsa lifta brauciena laikā, ka viņa un nevis viņas priekšnieks bija biznesa idejas iniciators. Viņas piķis strādāja.

Domājiet par čivināt kā lifta piķi, tikai ar vienu stāvu, lai pārdotu kādu par ideju. (Facebook ir arī lifta piķa platforma, kurai ir vairāk "grīdu", lai strādātu.)

Domājiet par Facebook kā dziļākas iesaistīšanās vietu

Facebook piedāvā arī lielisku platformu, lai sasniegtu patērētājus, bet ir grūtāk iegūt "patīk" jūsu uzņēmuma lapā, nekā tas ir, lai iegūtu čivināt sekotājus, un jums būs jāstrādā, lai veicinātu un iesaistītu savu auditoriju.

Bet Facebook ļauj jums īsumā dalīties daudz vairāk informācijas nekā Twitter. Varat iegult attēlus, videoklipus un pat izveidot interaktīvas lapas. Facebook ir arī lieliska vieta, kur piedāvāt krāsainus kuponus, rakstu fragmentus un stimulus, piemēram, "piemēram" mūsu lapu un saņemt 10% atlaidi, vai mēs "tāpat" jūs atpakaļ.

Galvenais ir tas, ka, salīdzinot, tos tiešām nevar salīdzināt. Labākais veids, kā izmantot sociālos tīklus, ir izmantot gan Facebook, gan Twitter, kā arī izturēties pret katru kā atsevišķu vienību ar potenciālu, lai sasniegtu tirgus ļoti dažādos veidos.