3 galvenās pārdošanas slēgšanas stratēģijas
CEĻADOMAS. I daļa
Satura rādītājs:
Viena no grūtākajām mācībām jaunajiem pārdevējiem, lai uzzinātu, ir visu pārdošanas slēgšanas nozīme. Tuvai nav jābūt tik sarežģītai, kā šķiet. Ja jūs veicāt labu darbu, lai iepazīstinātu ar produktu un atbildētu uz perspektīvas iebildumiem, tad tuvu tas ir dabiski. Tomēr, ja lietas nenotiek tik gludi, jums, iespējams, būs jāizsaka neliels izaicinājums, lai veiksmīgi slēgtu pārdošanu. Šeit ir dažas stratēģijas, kas var palīdzēt, ja vienkārša pieeja neizdodas.
Pieņēmums Aizvērt
Pieņēmums ir visbiežāk sastopamais un izmantojamākais, ja neesat spējis pielāgoties perspektīvai, lai pielāgotu tuvāk. Pēc prezentācijas veikšanas un atbildes uz perspektīvas jautājumiem uzdodiet jautājumu, kas paredz, ka jūsu izredzes gatavojas iegādāties produktu. Šeit ir daži piemēri:
- Vai vēlaties sarkano vai zilo?
- Mūsu standarta piegāde var jums to izdarīt līdz otrdienai, vai arī jums būs nepieciešama mūsu ātrās piegādes iespēja?
- Vai sāksies desmit vienības?
- Es varu saņemt 10% atlaidi, ja jūs maksājat par gadu iepriekš, vai tas darbosies jums?
- Vai jums būs ēdieni ar kartupeļiem vai sīpolu gredzeniem?
Labi, jūs, iespējams, to nelietosiet ļoti bieži. Nedrīkst būt pārāk grūti sastapties ar dažiem līdzīgiem jautājumiem, kas atbilst jūsu produktam (-iem) vai pakalpojumam (-iem).
Aizvērt laika ierobežojumu
Tas ir labs, lai izmantotu, ja jūsu izredzes izskaidro fatālu frāzi „Es gribētu to vispirms domāt.” Pauziet uz pārsteigumu, tad pamēģiniet domāt un pateikt kaut ko līdzīgu:
„Es noteikti varu saprast jūsu vēlmi domāt par to, bet es gribu jums paziņot, ka modelis, kuru vēlaties, ir populārs, un mēs parasti esam nepietiekami. Es ienīstu, ka jūs būsiet iestrēdzis ar modeli, kas nav tik labi piemērots tikai tāpēc, ka tas nav pieejams rīt! ”
Vai arī pieminējiet atlaidi, kas beigsies divās dienās, vai reklāmas, piemēram, dāvanu ar pirkumu, kas beigsies. Protams, tas darbojas tikai tad, ja pastāv šāds ierobežojums - nekad nesaņemiet izredzes! Jūs varat strādāt ar savu pārdošanas menedžeri, lai piedāvātu ierobežotu laiku, lai izmantotu, ja jums nav uzņēmuma mēroga.
Pielāgotā aizvēršana
Ja esat labi kvalificējis klientu, jūs, iespējams, esat apkopojis daudz informācijas par savu izvēli (krāsa, izmērs, funkcijas, kvalitātes līmenis, summa, ko viņi ir gatavi tērēt utt.). Kad esat gatavs slēgt, apskatiet savas piezīmes par izredzes vajadzībām un sakiet kaut ko līdzīgu:
„Tātad, jums ir nepieciešams LCD televizors, kas ir pietiekami liels, lai ikviens dzīvojamā istabā skaidri redzētu, ka tas maksā ne vairāk kā 500 ASV dolāru, un jūs vēlaties to sudrabā. Vai ir vēl citas funkcijas?
Pagaidiet, līdz būs iespējams atbildēt, tad pieņemot, ka viņi smaida un saka …
„Par laimi mūsu XCL 5560 ir ideāli piemērots Jums! Tajā ir visas šīs funkcijas, kā arī tās uzlabotā skaņas sistēma, un tā ir tikai 399 ASV dolāru. Viss, kas man vajadzīgs, ir jūsu paraksts, un es to darīšu tieši jūsu mājās līdz nedēļas beigām. ”
Vēl smaidot, nododiet līgumu un norādiet paraksta līniju. Tā kā jūs jau esat uzskaitījis visu, ko izredzes saka, ka viņi vēlas televizorā, tas ir maz ticams, ka viņi tagad atgriezīsies. Ja izredzes šajā brīdī vilcinās, viņam, iespējams, ir daži neatrisināti iebildumi. Jums būs jāzina, kas viņi ir, un palīdz izredzes pārvarēt tās, lai slēgtu pārdošanu.
Uzlabotās pārdošanas slēgšanas stratēģijas
Šie slēgumi ir mazliet sarežģītāki nekā pamata vai starpposma aizvēršanās. Uzlabotas pārdošanas slēgšanas stratēģijas prasa vairāk uzstādīšanas laiku un noturību.
Aizver pārdošanu: vidējās slēgšanas stratēģijas
Kad esat apguvis pārdošanas slēgšanas pamatmākslu, ir pienācis laiks pārskatīt dažas vidēja līmeņa stratēģijas. Šeit ir daži ieteikumi.
Labākais pārdošanas slēgšanas paņēmiens ar piemēriem
Dažreiz, zinot pārāk daudz veidu, kā slēgt pārdošanu, tiek slēgta. Ko darīt, ja jūs pievērsieties tikai vienas tehnikas apguvei (un apguvei)?