Klientu apkalpošanas vēstules paraugs

Ja jūs cerat izkraut interviju par klientu apkalpošanas darbu, jums ir nepieciešams pavadvēstule, kas ir īpaši vērsta uz jūsu nozari un attiecīgo darba vietu sarakstu. Ja vēlaties saņemt šo interviju un, visbeidzot, darbu, ir būtiska laba vēstules vēstule, kas piekabina iznomāšanas vadītāja uzmanību un parāda vērtību, ko jūs varētu dot šai lomai.

Kas jāiekļauj klientu apkalpošanas vēstules vēstulē

Klienta apkalpošanas darba pavadvēstulē jābūt visiem parastajiem pavadvēstules parastajiem elementiem, tostarp:

• Kontaktinformācija: jūsu vārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese utt.
• Sveiciens: Ideālā gadījumā sekojiet līdzi sveicienam ar uzņēmuma kontaktpersonas vārdu - vai nu personāla vadītāju vai pārstāvi no cilvēkresursiem. Ja jums nav kontakta, jūs varat atstāt no apsveikuma, vai arī iekļaut vispārīgu, piemēram, „Kam tas var radīt bažas”.
• Vāka vēstules korpuss, tai skaitā greifers pirmais punkts, kas piesaista lasītāju un piestiprina tos ar savām prasmēm un pieredzi, un atbalstot punktus, kas parāda, ka jūs zināt, ko uzņēmums meklē un ko jūs varat nodrošināt.

• Noslēguma punkts, kurā apkopotas savas prasmes un kā tās izmantot, lai atrisinātu uzņēmuma problēmas un sekmētu tās panākumus.
• Tuvāk, piemēram, "sirsnīgi" vai "labākie cieņi". Šeit ir vairāk informācijas par pavadvēstules aizvēršanu ar piemēriem.

Protams, klienta apkalpošanas pozīcijas pavadvēstulei ir jāpierāda jūsu specifiskās klientu apkalpošanas prasmes un pieredze. Jūs cenšaties ne tikai iegūt iznomātāja vadītāja uzmanību, bet arī norādīt, ka jūs saprotat, kas nepieciešams lomai.

Jūs vēlaties izcelt mīkstās prasmes, piemēram, klausīšanos, konfliktu risināšanu, empātiju un depersonalizāciju (t. I., Spēju nodrošināt rūpīgu klientu apkalpošanu, nepaziņojot klientam savu dzīves stāstu).

Ļoti vērtīgas ir arī tādas sarežģītās prasmes kā programmatūras specifiskās programmas.

Šeit ir klientu apkalpošanas prasmju saraksts, lai sāktu prāta vētru. Ja jums ir pat mazliet pieredzes šajā nozarē, jūs varētu būt pārsteigts, cik daudz no šīm cietajām un mīkstajām prasmēm jābūt jūsu CV un pavadvēstulē - un nav. Tagad nav pienācis laiks pieticībai, tāpēc dodieties uz priekšu un nolieciet savu ragu.

Klientu apkalpošanas vēstules paraugs

Šis ir klientu apkalpošanas vēstules piemērs. Lejupielādējiet klientu apkalpošanas pavadvēstules veidni (saderīgs ar Google dokumentiem un Word Online) vai skatiet tālāk, lai iegūtu vairāk piemēru.

Lejupielādējiet Word veidni

Klientu apkalpošanas vēstules paraugs (teksta versija)

Tālāk sniegts piemērs pavadvēstules saņemšanai par klientu apkalpošanas vietu. Skatiet arī turpmākus papildu vēstules paraugus un padomus, kā nosūtīt vēstules vēstuli un atsākt.

Tammy pieteikuma iesniedzējs

123 Main Street

Anytown, CA 12345

555-555-5555

[email protected]

2018. gada 1. septembris

Ophelia Lee

Cilvēku resursi

Acme Windows

123 Business Rd.

Business City, NY 54321

Cienījamā Lee kundze

Mūsdienu klientu apkalpošanas sabiedrībā tiek meklēts savlaicīgs, draudzīgs, proaktīvs pakalpojums, lai veicinātu turpmāko uzņēmējdarbības izaugsmi. Klientu lojalitāte vienmēr tiek ietekmēta, kad jūs izmantojat pareizo servisa speciālistu, lai pārstāvētu jūs, palīdzot saviem novērtētajiem klientiem.

Mana ilgtermiņa pieredze pakalpojumu nozarē ir iemācījusi mani, kā izpildīt un pārsniegt katra klienta cerības ar pakalpojumu, kas pārdod. Es esmu palīdzējis visu veidu klientiem visu veidu iestatījumos. Es saprotu, ka ikvienam uzņēmumam ir ārkārtīgi svarīgi iegūt un uzturēt lojālas atkārtotas darbības, kā arī izplatīt jūsu uzņēmuma vārdu, izmantojot šos lojālos patronus.

Uzņēmuma pozicionēšana labākai iedarbībai un lielāka tirgojamība ir uzdevums, ko esmu veiksmīgi izpildījis daudzas reizes. Es esmu lielisks treneris, kurš ar saviem komandām gūst panākumus, veidojot morāli, uzturot komandu pašapziņu un apmācot viņus veidot pārdošanu, uzlabojot viņu cilvēku prasmes.

Būtu patīkami intervēt ar jums, un es ceru, ka drīz no jums dzirdēšu.

Ļoti patiesi, Jūsu paraksts (kopija uz papīra)

Jūsu ievadītais vārds

Kā nosūtīt vēstules vēstuli pa e-pastu

Ja sūtāt pavadvēstuli pa e-pastu, e-pasta ziņojuma temata rindiņā ierakstiet savu vārdu un darba nosaukumu. Iekļaujiet savu kontaktinformāciju savā e-pasta parakstā un neparādiet darba devēja kontaktinformāciju. Sāciet savu e-pasta ziņojumu ar sveicienu.

• Kā nosūtīt vēstules vēstuli pa e-pastu
• Kā pieteikties darbam pa e-pastu

Vairāk vāka vēstules paraugu

Pārskatiet izlases pavadvēstules dažādiem apstākļiem, tostarp pēcpārbaudes vēstuli, izmeklēšanas vēstules, darba / nozarei specifisku izlases vēstules, aukstu kontaktu un nosūtīšanas vēstules paraugus.